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E você ainda pode parcelar em 12x sem juros.

Dúvidas Frequentes

Como faço para acumular pontos TAP em minhas reservas na hoteis.com ?

Basta você acessar o endereço www.hoteis.com/flytapAbre em uma nova janela, reservar normalmente e na página de pagamento não esquecer de inserir o número de seu CPF no campo designado “CPF para pontos TAP”. Veja as regras para o acúmulo nesta página, abaixo.

Posso fazer ou alterar uma reserva via call center ou celular e acumular pontos TAP?

O acúmulo de pontos é possivel apenas através do hotsite www.hoteis.com/flytapAbre em uma nova janela, acessado de um computador, um tablet ou um celular. Reservas através do call center ou aplicativo não acumulam pontos. No caso de uma reserva ser alterada via call center, confirme apenas a alteração. Caso seja cancelada e refeita naquele canal, não será possível acumular os pontos.

Quanto tempo devo esperar para ver meus pontos TAP em meu extrato?

O crédito dos pontos será efetuado após o seu check-out do hotel, no prazo máximo de 80 dias.

Já faz mais de 80 dias que saí do hotel e não vejo meus pontos TudoAzul creditados. Como devo proceder?

Entre em contato com o Call Center do Programa Tap Miles & Go e faça a solicitação dos pontos. Para agilizar, tenha sempre em mãos o número de sua reserva, a data da reserva e as datas de hospedagem. O telefone é 0800 888 2066.

Se eu utilizar uma noite grátis do programa Hoteis.com™ Rewards na minha reserva, quantos pontos eu ganho?

Nesse caso, a pontuação se dará apenas em relação ao valor pago na hora da reserva cobrado em seu cartão (no caso a diferença).

Como sei em quais hotéis posso usar um cupom?

O cupom é válido apenas em reservas pagas no ato da reserva. Visite http://www.hoteis.com/pagina/br-hotel-exclusions/?pos=HCOM_BR&locale=pt_BR para uma lista de hotéis não participantes. 

Regras para o acúmulo:

Somente reservas efetuadas através da página da parceria www.hoteis.com/flytapAbre em uma nova janela serão válidas para ganhar pontos TAP, na versão brasileira da Hoteis.com

Na página de pagamento, juntamente com seus dados, o seu número do seu CPF obrigatoriamente deve ser inserido no campo designado (CPF para pontos TAP) para pontuação.

Os pontos TAP serão creditados para reservas feitas e consumidas pelo titular do Programa TAP (CPF, Nome, Sobrenome).

Não é possível alterar reservas de outros canais para adicionar o número TAP e acumular pontos.

Os pontos serão validados mediante a efetivação da hospedagem e o prazo para crédito dos pontos é de até 80 dias após o check-out.

Apenas clientes cadastrados no programa TAP anteriormente à reserva são elegíveis para acúmulo de pontos.

É de inteira responsabilidade do cliente a identificação correta de seus dados, caso ocorra erro na digitação do CPF ou o cliente não efetue fluxo de compra apropriado (pagina da parceria e inserção de CPF no campo designado) não ocorrerá o crédito dos pontos TAP.

No caso de pontos não creditados, o pedido de crédito poderá ser efetuado até no máximo 6 meses após a data de check-out do hotel.

O acúmulo de pontos extras promocionais é por tempo limitado. Após esse período, o acúmulo passa a ser de 1 ponto por BRL.

O crédito de pontos por BRL é baseado no valor pago na hora da reserva referente ao custo de hospedagem apenas, descontando-se quaisquer valores referentes a taxas, impostos, cupons. vale presentes ou similares.

Reservas utilizando noites grátis do programa Hoteis.com™ Rewards ganham pontos apenas sobre o valor pago na hora da reserva com o cartão de crédito (no caso, a diferença).

O limite de acúmulo é de 150 mil pontos TAP por reserva, independente do valor da mesma.

 

* Importante

O crédito de pontos por BRL é baseado no valor pago sem as taxas.