Câmara Municipal Benito Juárez - 11 min de caminhada - 0.9 km
Plaza Las Américas - 4 min de carro - 3.2 km
Puerto Cancun Marina Town Center - 5 min de carro - 3.9 km
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 21 min de carro (11,4 mi/18,4 km)
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 147 min de carro (106,5 mi/171,4 km)
Restaurantes
Hunter Bar Cancun: Address - 3 min de caminhada
Black Café - 4 min de caminhada
Pescaditos - 5 min de caminhada
Cocina Libanesa Sahara - 1 min de caminhada
El Crustáceo Cascarudo - 3 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Casa Balam Cancun
Casa Balam Cancun fica a apenas 5 minutos de carro de Plaza 28 e Plaza Las Américas.O local ainda conta com uma piscina externa e um terraço.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
19 quartos
Conta com 3 andares
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Check-out expresso disponível
O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: 10h.
Check-out sem contato
O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
Instruções especiais para o check-in
Não há recepção nesta propriedade
Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in e um código de acesso. o acesso é feito por uma entrada privativa.
Durante a reserva, hóspedes vão receber um e-mail da propriedade com as informações para o pagamento do depósito correspondente. O depósito pode ser pago por meio de um link seguro logo após a reserva.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito para cobranças extras.
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para hóspedes é 18
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Crianças
Sem berço/cama infantil
Animais de estimação
Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais)
Estacionamento
Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
Estacionamento sem manobrista descoberto no local (MXN 150 por dia).
Cobertura para carros no local.
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Apenas para adultos
Comodidades da propriedade
Serviços
Assistência com excursões/ingressos
Lavanderia
Instalações
1 edifício
Cofre na recepção
Terraço
Piscina externa
Móveis para ambientes ao ar livre
Acessibilidade
Caminho bem iluminado até a entrada
Piso liso no quarto
Piso frio nas áreas comuns
Comodidades do quarto
Divirta-se
Smart TV 42 polegadas
Canais de TV digitais
Serviços de streaming
Conforto de casa
Ar-condicionado
Cafeteira/chaleira
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Edredom de pena
Roupas de cama premium
O que curtir
Mobília personalizada e individualmente decoradas
Relaxe
Chuveiro
Sabonete e shampoo
Toalhas de banho
Papel higiênico
Fique sempre on-line
Escrivaninha
Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais
Alimentação e bebidas
Freezer
Talheres/pratos/utensílios de cozinha
Liquidificador
Mais
Serviço de arrumação mediante solicitação
Material de limpeza
Taxas e políticas
Extras
A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).
Serviço de arrumação disponível por uma taxa adicional de MXN 400 por estadia
Estacionamento
O estacionamento descoberto sem manobrista custa MXN 150 por dia.
Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
O acesso à piscina está disponível entre 9h30 e 22h30.
Políticas
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de débito e pagamento com celular. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Entre as opções de pagamento com celular estão: PayPal.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
Palapas Suites Hotel Cancun
Palapas Suites Hotel
Palapas Suites Cancun
Cancun Palapas Suites Hotel
Palapas Suites
Balam
Cancun Palapas Suites
Casa Balam Cancun Hotel
Casa Balam Cancun Cancun
Casa Balam Cancun Hotel Cancun
Perguntas frequentes
Casa Balam Cancun dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h30 e 22h30.
Animais de estimação são permitidos em Casa Balam Cancun?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Casa Balam Cancun dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento sem manobrista por MXN 150 por dia.
Quais os horários de check-in e check-out em Casa Balam Cancun?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 10h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Casa Balam Cancun conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Cassino PlayCity (13 min de caminhada) e Royal Yak Casino and Sports Book (3 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Casa Balam Cancun e nos arredores?
Casa Balam Cancun tem uma piscina externa.
Como é a área em que Casa Balam Cancun se localiza?
Casa Balam Cancun fica em Cancún (Centro), a uma caminhada de 10 minutos de Plaza 28 e 11 minutos de Câmara Municipal Benito Juárez.
Avaliações sobre Casa Balam Cancun
Avaliações
6,0
Bom
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7,0/10
Limpeza
5,8/10
Serviço e funcionários
4,0/10
Comodidades
6,8/10
Condições e instalações da propriedade
7,0/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
4/10 - Razoável
6 de jan. de 2020
Viajante verificado
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
5 de mar. de 2025
Nasty vile management, horrid stay
I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready.
I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Danny
Danny, viagem de 28 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de nov. de 2024
Lugar tranquilo y en buenas condiciones
CLAUDIA SHARENY
CLAUDIA SHARENY, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
27 de out. de 2024
Kameal
Kameal, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
1 de ago. de 2024
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
JOSE
JOSE, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
8 de jul. de 2024
Karen
Karen, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
27 de mar. de 2024
Mal desde un inicio
Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Jorge
Jorge, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
6/10 - Bom
1 de jan. de 2024
Viajante verificado
Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
26 de set. de 2022
Jannik
Jannik, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
4/10 - Razoável
5 de set. de 2022
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way.
Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
luis
luis, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
4/10 - Razoável
15 de fev. de 2022
Alan
Alan, viagem de negócios de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
2/10 - Insatisfatório
7 de mar. de 2021
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Viajante verificado
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
3 de jan. de 2020
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Viajante verificado
Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
30 de dez. de 2019
Michela
Michela, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de ago. de 2019
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!!
Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Ty
Ty, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
24 de abr. de 2019
Quirky hotel downtown
An unusual place. No hotel sign outside
Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.
ANDREW
ANDREW, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
29 de dez. de 2018
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
Jose
Jose, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de dez. de 2018
Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de dez. de 2018
agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse
Viajante verificado
Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de dez. de 2018
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE
Viajante verificado
Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
6 de dez. de 2018
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas.
Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso.
Ampliamente recomendado