Auf den Bildern bei den Hotels.com Angeboten werden Pool-Bilder gezeigt. Nach der Buchung heisst es auf der Bestätigung, dass für das alpine SPA 100.- pro Person Aufpreis verlangt werden. In Wirklichkeit wurde uns an der Reception mitgeteilt, dass der Eintritt für 4 Stunden pro Person HF 260.- kostet. Wir waren enttäuscht von den Fehlinformationen. Ich habe auch beim Online Check-in angegeben, dass ich meinen Geburtstag feiere, jedoch habe ich beim ganzen Aufenthalt nichts davon gemerkt, dass das Hotel das irgendwie registrierte. Wozu wird denn diese Position (Special Occasion) überhaupt von den Gästen abgefragt? Zimmer und Frühstück waren in Ordnung, Nachtessen im Waldhaus mässig.