Das Personal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.Deshalb tut es uns sehr leid,dass wir Punkte abziehen müssen,denn das Inserat stimmt nicht mit den Leistungen überein.Der Pool und der gesamte Gartenbereich,den man auf den Fotos sieht,bleibt den Gästen,des Familienzimmers vorbehalten,uns wurde nur die Benutzung einer Terrasse zugewiesen-das geht nicht eindeutig aus dem Inserat hervor. Das Zimmer und auch die Terrasse wurden nicht täglich gereinigt,wie im Inserat beschrieben,die Handtücher und Bettwäsche nur einmal in der Zeit gewechselt (wir waren von Sonntag bis Samstag da).Die "gratis Pflegeprodukte" war nur ein Stück Seife.Es gab keinen Fön,keinen Wasserkocher,Gläser waren nicht bereitgestellt,der Kühlschrank wurde nur auf Nachfrage aufgefüllt,nicht wie im Inserat beschrieben täglich,das Menü am Abend,zu welchem es jeweils ein Dessert geben sollte war ohne Dessert.Dieses war aber im Preis inbegriffen.Das Frühstück war sehr,sehr klein,bestand aus einigen vertrockneten Brot-Resten,stark mit Wasser verdünntem Saftkonzentrat und einem winzigen Obstteller,den wir uns teilen mußten.Brot haben wir uns selbst gekauft.
Desinfektionsmittel,wie im Inserat beschrieben,gab es nirgens.Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt definitiv nicht,da wir viele vergleichbare Unterkünfte in unserer Zeit in Kuba hatten,die weitaus günstiger waren.Eine Teuerung,wie erklärt, rechtfertigt nicht die Preise,eine Teuerung des Euros fand nicht statt.Inserat sollte bearbeitet,Preise überdacht werden