Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Punta Cana possui um parque aquático grátis e um spa de serviço completo

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Galeria de fotos de Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Fachada
10 restaurantes, café da manhã, culinária internacional
Área de estar no saguão
Privilege Royal Master Suite | Banheiro | Banheira e chuveiro separados, banheira de hidromassagem
Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
A 15 minutos de carro de Sirenis Aquagames Water Park, Ocean El Faro Resort - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e vôlei. Divirta-se com 2 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens, hidroterapia e manicure/pedicure. El Mercado, um dos 10 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares molhados, uma casa noturna e um lazy river. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Quartos conectados disponíveis
  • Lavanderia
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • 10 restaurantes e 13 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas e lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Clube infantil grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Barracas de praia grátis
  • Guarda-sóis

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Camas extras/dobráveis disponíveis (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 15 de 15 quartos

Junior Suite Garden View

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Vista Piscina

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 53 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Swim Up

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
Ventilador de teto
  • 53 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 111 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Privilege Royal Master Suite

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
  • 101 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Roof Top

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 127 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Privilege Junior Suite vista Jardín

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Privilege Junior Suite Pool View

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
  • 58 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Destaques

Varanda
Banheira de hidromassagem privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV LCD
  • 137 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Suite Standard With Pool View

  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 sofá-cama solteiro e 1 cama Queen

Suite Luxury With Sea View

  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas Queen

Room Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Superior With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Premium With Pool View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Suite Superior With Garden View

  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Sirenis Aquagames Water Park - 13 min de carro - 5.9 km
  • Macao Beach - 18 min de carro - 8.5 km
  • Clube de golfe Cana Bay - 20 min de carro - 16.7 km
  • Iberostar Golf Course - 21 min de carro - 19.1 km
  • Praia de Arena Gorda - 24 min de carro - 18.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 45 min de carro (25,2 mi/40,6 km)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬11 min de caminhada
  • ‪El Mercado - ‬8 min de caminhada
  • ‪Beach Club El Faro - ‬1 min de caminhada
  • ‪Sports Bar - ‬7 min de caminhada
  • ‪Carnival - ‬9 min de carro

Sobre esta propriedade

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

A 15 minutos de carro de Sirenis Aquagames Water Park, Ocean El Faro Resort - All Inclusive tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e vôlei. Divirta-se com 2 piscinas externas e o parque aquático grátis ou, se preferir relaxar, visite o spa e aproveite massagens, hidroterapia e manicure/pedicure. El Mercado, um dos 10 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 3 bares molhados, uma casa noturna e um lazy river. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e a localização na praia no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Idiomas

Inglês, francês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 911 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Início do check-in: 15h
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Serviço de babá*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 6h30 e 10h
  • 10 restaurantes
  • 13 bares/lounges
  • 3 bares molhados
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Lazy river
  • Pista de boliche
  • Parquinho
  • Serviço de babá (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Vôlei de praia
  • Arco e flecha
  • Pista de boliche
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca

Viajando a negócios

  • Business center
  • 4 salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (560 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Barracas de praia de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 18 edifícios
  • Construído em 2018
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Academia aberta 24 horas
  • 2 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Lazy river
  • Casa noturna
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Política abrangente de desperdício de alimentos
  • Política abrangente de reciclagem
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes
  • Arquitetura em estilo colonial

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Business center acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 49 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama premium
  • Camas dobráveis grátis

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular
  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de entrega de refeições local

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Guia de restaurantes
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em esta propriedade, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. Os serviços incluem: tratamentos faciais, tratamentos para o corpo e manicure e pedicure. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa está equipado com uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

El Mercado: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Blue Moon: restaurante que oferece culinária francesa e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Sakura: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Route 66: restaurante que oferece culinária americana e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Dolce Vita: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Biosphere, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
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Taxas e políticas

Extras

  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos na academia.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de detector de monóxido de carbono, extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Políticas de cancelamento ou cobranças especiais podem se aplicar a reservas de grupos (mais de 8 quartos para a mesma propriedade/mesmas datas).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Diners Culb
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Safety Program (H10 Hotels).
Os hóspedes devem ter 18 anos ou mais para acessar a casa noturna

Também conhecido como

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro Resort All Inclusive
Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean Faro Inclusive Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana
Ocean El Faro All Inclusive
Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Perguntas frequentes

Ocean El Faro Resort - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Ocean El Faro Resort - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).

Ocean El Faro Resort - All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Princess Tower Casino Punta Cana (23 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em Ocean El Faro Resort - All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como arco e flecha e vôlei. Atividades adicionais no local incluem boliche. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. Ocean El Faro Resort - All Inclusive também tem 3 bares molhados, uma casa noturna e uma praia particular, bem como um lazy river, uma academia aberta 24 horas e uma sala de jogos.

Ocean El Faro Resort - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 10 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular e uma banheira de hidromassagem.

Há espaços privados ao ar livre em Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.

Como é a área em que Ocean El Faro Resort - All Inclusive se localiza?

Ocean El Faro Resort - All Inclusive fica em Uvero Alto. Atrações populares incluem Macao Beach, que fica a 18 minutos de carro. Os viajantes elogiam a boa localização desta propriedade.

Avaliações sobre Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Férias perfeitas!
Tudo perfeito. Muito melhor do que eu havia planejado. Fizemos apenas dois dias de passeio e curtimos os demais 100% no resort, visto que é muito bem organizado, limpo, com todos os funcionários, sem exceção, muito gentis e solícitos. Transformaram as férias da minha família em férias inesquecíveis. Existem diversas opções de entretenimento durante todo o dia e a noite, para crianças e adultos. Fim do dia estávamos super cansados e dormimos cedo quase todos os dias, depois de toda a diversão durante o dia. Os Snacks são deliciosos, também. Escreveria mil nomes aqui se fosse possível, mas deixo meu agradecimento em especial para José Jimenez o concierge mais gentil e solícito que conheci e que nos ajudou com todas as reservas para restaurantes e todas as dúvidas ou ajudas que precisávamos, Wilton, Gerson, Arline, Dauris e Emanecio são muito simpáticos, gentis e fazem os melhores drinks do El Beso, Evelin do lobby e Esmeralda, que manteve nosso quarto sempre impecável. As toalhas eram trocadas durante a organização do quarto de manhã e, à noite, quando voltávamos do jantar, todas haviam sido trocadas novamente - isso faz toda a diferença!! Em resumo: voltaria mais um milhão de vezes! Saí completamente feliz e apaixonada por Punta Cana. Parabéns e obrigada, Ocean El Faro!!!
Luara Beatriz, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfeito!
O hotel é perfeito, tudo funciona direitinho. Os funcionários são muito educados e prestativos. O quarto que eu fiquei hospedado (suíte júnior com rooftop) era simplesmente fantástico, enorme, banheiro gigante, camas confortáveis, e ainda tinha uma sala de estar, uma varanda e no andar superior uma jacuzzi! O hotel tem ótimas piscinas, o rio lento que é muito divertido e a praia em frente é linda. A estrutura do hotel é fenomenal, com diversas opções de bares nas piscinas e na praia, e opções para todos os gostos de restaurante, pista de boliche, área de jogos para adolescentes e um teatro onde todos os dias tem apresentações musicais e de dança. Enfim, tudo que esse resort oferece é de extrema qualidade. Nós adoramos a estadia e com certeza recomendamos esse hotel para quem visita Punta Cana.
VINICIUS, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Margarett, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Patricia, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

EXCELENTE!
Neide, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Euclydes, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excellent
Todo estuvo excelente, el personal en general hizo de mis estadia la mas placentera, brindando comodidad y diversion. Las comidas, excelentes, las bebidas por igual.
Skarlet, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Charles, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fab Feb Half Term
Food excellent and lots of choice. Swim up room perfect. Staff so helpful and friendly. All kept so clean and tidy.
Philip, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

La comida fria siempre cold food
La comida estaba fria casi todo tiempo el hotel bello pero nesecita enfocarse mas en la comida siempre fria
DAMARIS, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Our stay was very relaxing and everyone was so friendly. Joel sold us on becoming members and Maria and Jose were above and beyond helpful. Maria couldn't have been better, she went out of her way all the time.
Mark, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

La atención de Johanser fue excelente buen servicio
Yovanny, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Bien
Bien
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Edith, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Arrived met concierge went to my room it was not clean floors were filthy no drinks or water frig was off turned it on never really got cold door to the shower didnt close water got all over the floor outside of shower room had 2 double sinks when you used the sink water came flowing out from the back bottom of the wall flooding bathroom jetted tub was constantly dripping water the beds were made and very comfortable view from the nice balcony overlooked a pool toilet room had a handle to open door only on the outside was very small,i texted on whats app my concierge and told him all the problems and on the 5 day he sent me a text that someone was coming to my room immediately so i had to leave the pool and go to my room in 2 minutes a man came and took photos of all the problems and said someone will be here in 5 minutes to fix everything i waited a half an hour texted the concierge and said im leaving tomorrow and im not going to spend my last day in my room so fix it all when i leave in the morning and he said i undetstand and i just wanted you to feel secure that did it for me dont get me rong the place is huge and beautiful but the female staff everywhere were very misserable and rude never smiled but the gentlemen were always smilingly and willing to do anything for you 5 other people said the same thing to us about the staff i guess you cant have it all restaurants food was not traditional at all buffet became my best friend Renee A.
Renee Lenore, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Nicole E., viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Brianna, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Our vacation started with stuff who forced us to go to 1 hr “presentation” (first they said it’s gonna be a complimentary breakfast) that we didn’t want to, they try to make old scam by buying property there, after completing a complaint form nobody ever contacted us back. They also insisted on upgrading our room to premium. They also chose a beach area with constant big waves that makes it impossible to swim (it’s like that all the time). Stuff in the restaurant was rude. Food is average. The only good thing are cats that they have. Never will be back!
Viktoriia, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great place, went with a big family group including kids ages ranging from 6 months to 8 years they all loved it! Very clean, and wonderful staff!
Ubavka, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We celebrated my friend's 50th birthday at Oceans El Faro. The property is spectacular and we were given special butler service by the room division manager. They made sure that we received extra special service/attention for the birthday, made dinner reservations, etc. This was a great experience!
Yone, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This is a really hard review to write as I had a great time at this resort. Almost all of the staff that I interacted with were fabulous. The hotel is beautiful, easy to get around with tons of options for foodies. Beach was lovely as were the pools and the lazy river was a blast. We were a group of 8 traveling all arriving at different times. That being said, there is a problem with thefts in the rooms. I had no issues but 2 of my party members had money stolen from their room and many other guests at the same time and they will not return because of it. The hotel NEEDS to take action regarding this and ensure that their guests property is safe within the rooms.
Keri, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Rude workers.
Mario Gonzalez, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Great place family friendly, amazing staff!
Besar, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Clean, nice pools, comfy beds, good food.
Karlee, viagem em família de 12 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia