6/10 - Bom
19 de março de 2025
HOTEL KRISTAL, SURPREENDENTE NEGATIVO.
A localização do hotel é muito boa. Entretanto, o serviço prestado é bastante desorganizado, desde elevadores que parecem ter manutenção, eis que apresentavam defeitos com frequência, até pratos muito repetidos no restaurante.
Particularmente, no meu caso específico, aconteceu algo que reflete a falta de manutenção anteriormente mencionada, eis que em dos últimos dias, enquanto eu tomava um banho e, ensaboado, simplesmente faltou água e, após reclamação, foram enviados técnicos, que demoraram cerca de uma hora para equacionar o problema, enquanto que eu, envolvido numa toalha, repita-se, molhado, aguardava uma solução. É de fato muitíssimo desagradável, ter selecionado um hotel que aparecia com uma boa reputação e, constatar que não correspondia ao que fora anunciado. É lamentável!!!
Devo acrescentar, por oportuno, que embora o hotel á se apresente como voltado também para o vegano, na realidade isso não existe, porque pelo fato de ser portador de diabetes, em nenhum momento encontrei alimentos voltados para esse público e, ao buscar informação sobre a existência de algo sem adição de açúcar, a resposta costumeiramente, e de pronto era de que o que eu buscava não existia e, de fato, não existia mesmo. É, repita-se, lamentável.
Viajante verificado
Viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
