4/10 - Razoável
17 de fevereiro de 2020
mediano
Fiquei muito desconte te inicialmente pois não pegava Wi-Fi no meu quarto e após instalar-me trocaram de quarto
Consertaram e voltei no dia seguinte no meu quarto
O cadê da manga ficou muito a desejar e após reclamação de pura hóspede melhorou
Mas o que me deixou muito atrasada foi o comportamento de um funcionário que no dia que voltamos de Machu Picchu tarde maus de 1 hora da manhã pois voltamos no último trem não achávamos a campainha da porta lateral pois a porta da frente as 22 horas já é fechada e varamos na porta lateral e ele não abria
Quase dormi com meu filho na rua noite fria e graças a guardas de outro hotel terem sido gentis e terem telefonado (pois ando com o cartão do hotel na bolsa)pediram para ele abrir s porta lateral e ele falou q só abriria mediante tocar a campainha
Enfim o fim fiquei muito chateada lá é muito escuro e estávamos exaustos
Tiveram funcionários muito bons compensaram esse por isso continuei lá pis minha vontade era de no dia seguinte sair do hotel
O hotel precisa de reparos longe de ser ruim mas precisa são pequenos detalhes de buracos na parede q dentro de um quarto super arrumado chocam
Longe de ser hotel ruim mas como tive esse problema me chateou muito
Também pego lanche p levar s Machu Picchu e esqueceram.... me atrasaram até fazer ...
Funcionários vem jovens !!!
Maria Regina
Maria Regina, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com