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Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel no litoral em Sanya possui 3 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

Parte interna
5 piscinas externas, funciona das 7h às 22h30, guarda-sóis
Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout
Fachada

Avaliações

9,6 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Piscina
    Piscina
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Spa
    Spa
  • Lavanderia
    Lavanderia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • 3 restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto grátis
  • Academia aberta 24 horas
  • Piscina infantil
  • Toboágua
Para famílias
  • Berços grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
O preço é de R$ 734
Total: R$ 855
inclui impostos e taxas
19 de nov. – 20 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto standard, várias camas, sacada, vista para o oceano (Kids Theme)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, várias camas, sacada, vista para o oceano (Kids Theme)

Destaques

Sacada ou pátio
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, várias camas, sacada, vista para o oceano (Kids Theme)

Quarto standard, várias camas, sacada, vista para o oceano (Kids Theme) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, várias camas, sacada, vista para o oceano (Kids Theme)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, acesso ao lounge executivo, de frente para o oceano

Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Quarto standard, 1 cama King, acesso ao lounge executivo, de frente para o oceano

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para o mar

Vista do quarto

Quarto standard, 1 cama King, vista para o mar

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano (Kids Theme)

Comodidades do quarto

Suíte família, 1 quarto, vista para o oceano (Kids Theme)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Lounge Club
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
  • 100 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 cama de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

Vista do quarto

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, de frente para o oceano (High Floor)

Quarto standard, 1 cama King, de frente para o oceano (High Floor) | Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, 1 cama King, de frente para o oceano (High Floor)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Quarto separado
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard, várias camas, vista para o oceano (Kids Theme)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, várias camas, vista para o oceano (Kids Theme)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

Vista do quarto

Quarto standard, 1 cama King, vista para o oceano

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard (Upgraded)

Destaques

Sacada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
  • 60 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, várias camas, vista para o oceano (Kids Theme)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, várias camas, vista para o oceano (Kids Theme)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de solteiro e 1 beliche solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar

Vista do quarto

Quarto standard, 2 camas de casal, vista para o mar

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, de frente para o oceano (High Floor)

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard, 2 camas de casal, de frente para o oceano (High Floor)

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 1 cama King, de frente para o oceano

Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Quarto standard, 1 cama King, de frente para o oceano

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Quarto standard

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos, cortinas blackout

Quarto standard

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro

Carrega todas as fotos de Quarto standard, 2 camas de casal, de frente para o oceano

Banheira e chuveiro separados, banheira de imersão

Quarto standard, 2 camas de casal, de frente para o oceano

Destaques

Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
TV LCD
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ducha com efeito de chuva
Roupões de banho
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal

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4 restaurantes, com serviço de café da manhã e almoço; culinária chinesa
InterContinental Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel
Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
9.0 de 10, Maravilhosa, (36)
O preço é de R$ 581
Total: R$ 678
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.
InterContinental Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel
Mod logo
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Informações a área

Mapa
No. 98 North Haitang Road, Sanya, Hainan, 572013

Nos arredores

  • China Duty Free Sanya Duty Free Shop - 5 min de carro - 2.5 km
  • Baía de Haitang - 10 min de carro - 8.0 km
  • Praia da Ilha de Wuzihzhou - 15 min de carro - 8.0 km
  • Shenquangu Hot Spring Park - 16 min de carro - 10.6 km
  • Baía de Yalong - 28 min de carro - 24.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Phoenix (SYX), 51 min de carro (28,7 mi/46,2 km)
  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Fruitdrinks - ‬5 min de carro
  • ‪海天一色餐厅和酒吧 - ‬7 min de carro
  • ‪朱家酒店 - ‬7 min de carro
  • ‪民生威斯汀度假酒店 - ‬5 min de carro
  • ‪天天海鲜外卖 - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel é uma ótima opção para sua estadia na praia em Sanya.5 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens, tratamentos faciais e esfoliação corporal.Spices, um dos 3 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. O local também conta com um terraço na cobertura, um traslado grátis ida/volta do aeroporto e recreação infantil grátis.

Idiomas

Chinês (mandarim) e inglês

Destaques

Tamanho do hotel

  • 404 quartos

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto. Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Hóspedes nos planos tarifários com café da manhã incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Aplicam-se taxas de café da manhã para hóspedes adicionais.
  • Hóspedes nos planos tarifários com jantar incluído recebem a refeição para até dois adultos que estão no mesmo quarto. Há taxas de jantar para hóspedes adicionais.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos
  • Animais de serviço são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento limitado no local.

Traslados

  • Serviço de traslado grátis de/para o aeroporto: das 11h às 14h*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e 11h
  • 3 restaurantes
  • Bar/lounge
  • Bar ao lado da piscina
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Toboágua
  • Parquinho
  • Cardápio infantil
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos de praia
  • Livros infantis
  • Banheira para bebê
  • Grades de cama
  • Carrinho de bebê

O que fazer

  • Prática de escalada em rocha
  • Acesso direto à praia

Viajando a negócios

  • Business center
  • 5 salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Jornais de cortesia no saguão
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Academia aberta 24 horas
  • 5 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Toboágua

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Largura da porta acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 46 polegadas

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Berços grátis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia
  • Talheres infantis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 7 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: tratamentos faciais, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Spices: restaurante que serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar.
Breeze: bistrô no local. Funciona diariamente
Cai Feng Lou: restaurante que serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Chew Chew: restaurante familiar que serve café da manhã, brunch aos fins de semana, almoço e jantar. Um cardápio infantil está disponível. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Extras

  • O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de CNY 218 por pessoa

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 7h e 22h30.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Clean Promise (IHG).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Crowne Plaza Haitang Bay Resort
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay
Crowne Plaza Haitang Bay
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort Hainan
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel Hotel
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel Sanya
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel Hotel Sanya

Perguntas frequentes

Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel dispõe de piscina?
Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 7h e 22h30.
Animais de estimação são permitidos em Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível entre 11h e 14h, mediante solicitação.
Quais os horários de check-in e check-out em Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como prática de escalada em rocha. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 5 piscinas externas. Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel também tem um toboágua e uma academia aberta 24 horas, bem como um jardim.
Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 3 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Avaliações sobre Crowne Plaza Sanya Haitang Bay Resort, an IHG Hotel

Avaliações

9,6

Excepcional

10/10

Limpeza

10/10

Serviço e funcionários

10/10

Comodidades

9,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

PIN CHUAN, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

CONG, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

很棒的亲子酒店
非常适合亲子旅游，房间很大！
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We were looked after, by everyone, from the first minute of arrival to getting dropped back off at the airport. The CP staff went above and beyond to make sure we had a great holiday. I have travelled a lot and stayed in many hotels, this was the best service I have ever had. The staff knew our names, my morning drink was ready at breakfast, they looked to give us the best service with a smile, anything we needed and more, nothing was too much trouble. The staff wanted to be there happily to help. The pools were fantastic. The facilities were good. Everything was clean and well looked after. The food was very good and we enjoyed every meal we had at the Crowne Plaza, Haitang Bay.
Emma, viagem em família de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Grossartiger Aufenthalt
Unser Aufenthalt im Crowne Plaza war super. Das Familienhotel der gehobenen Klasse bietet sich für einen erholsamen Aufenthalt auf Hainan an. Das Zimmer mit Blick auf den Ozean war geräumig, sauber und das Bett sehr bequem. Der Balkon lud zum Verweilen ein. Die angebotenen Speisen in der Club Lounge waren frisch und lecker. Das Personal war durchwegs sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Sehr beeindruckend ist der Swimming Pool auf dem Dach des Hotels. Die AussenPoolanlage ist sehr gepflegt und lädt zum Bade bzw. Schwimmen ein. Einziger Wermutstropfen war, dass man wegen der hohen Brandung und der Strömung nicht im Meer baden kann.
Martin, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

整体不错，还会去
整体不错，主要是晚上有怪味，臭
chunlei, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

It's kind. This is the hotel I want to visit again. Thank you.
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

It's a good trip！
It's a good trip！
YUNXI, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

So Han, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

一所很新很舒服的親子酒店。兒童設施很好，設備齊全，服務也很好，小孩子玩得不亦樂乎！ 建議： 環球早餐品種很多很棒，但希望味道質量提高。 入住等候時間稍微久了點。
YUNTING, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com