La "ama de llaves" es carente de trato al cliente y tacto para solicitar. Estuvimos mi esposa y yo 2 días consecutivos, sin embargo para cada día hice 2 reservaciones diferentes e independientes (por tema de logística al planear nuestro viaje), el día 1 fue una habitación sencilla, el día 2 fue una habitación doble, haríamos cambio de habitación después del check out del día 1, la "ama de llaves" obligó a mi esposa a cambiarse de habitación horas antes del check out, mi esposa no estaba lista y yo no estaba, sin embargo no importó y se obligó al cambio aún y cuando se le solicitó que yo estuviera para trasladar equipaje y para que mi esposa estuviera lista, creo una petición razonable. Es un excelente lugar y el personal es muy bueno y amable especialmente el chico de recepción. Solo tengo observación sobre la persona en comento que opaca el buen trabajo del equipo.