Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Propriedade 4.0 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Cartagena possui um campo de golfe e um spa de serviço completo

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

5 piscinas externas
Fachada
Frigobar, cofres nos quartos, escrivaninha, cortinas blackout
Na praia, areia preta, serviço de traslado de/para a praia grátis
Golfe
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Academia
    Academia
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Bar
    Bar
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Campo de golfe
  • Na praia
  • 5 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 5 piscinas externas
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Quadras de tênis 4 externas
  • Academia
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis
Sinta-se em casa
  • Berços grátis
  • Serviço de babá
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheiro privativo
O preço é de R$ 2.949
Total: R$ 2.949
inclui impostos e taxas
11 de dez. – 12 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 17 de 17 quartos

Preferred Club Master Suite Tropical View

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
  • 115 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Preferred Club Master Suite Swim-Out

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 139 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Preferred Club Family Suite Room

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 109 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Preferred Club Junior Suite Ocean View King Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Master Suite Ocean View

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
  • 115 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Preferred Club Junior Suite Tropical View King Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club Presidential Suite Ocean Front

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
  • 290 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
  • 136 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Junior Suite Tropical View King Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Junior Suite Tropical View Double Beds

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Junior Suite, Partial Ocean View, Double

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
  • 55 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Junior Suite, Partial Ocean View, King Bed

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 55 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Preferred Club 1 bedroom Ocean View King Suite

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
Cortinas blackout
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Preferred Club Presidential Suite Swim-Out

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
  • 255 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Run Of the House

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
Ventilador de teto
  • 55 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas Queen

Preferred Club Two-Bedroom Suite Swim-Out

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Berços grátis
Mesa de jantar
TV LCD
Unidade reformada em 2022
  • 193 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 2 camas King e 2 sofás-camas casal

Propriedades semelhantes

Mod logo
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Informações a área

Mapa
Anillo Vial, Km 12, between Manzanillo, del Mar and Punta Canoa, Cartagena, Bolivar, 130007

Nos arredores

  • Karibana Golf Club - 4 min de caminhada
  • Playa Manzanillo - 7 min de carro
  • Praia La Boquilla - 20 min de carro
  • Castelo de San Felipe de Barajas - 29 min de carro
  • Torre do Relógio - 30 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Rafael Núñez (CTG), 27 min de carro (10,7 mi/17,1 km)
  • Serviço de traslado local
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • Coco Cafe
  • ‪Gora - ‬11 min de carro
  • ‪La Estación Bistro - ‬11 min de carro
  • ‪Oceana Seafood Restaurant - ‬6 min de caminhada
  • ‪Donde Javier - ‬18 min de carro

Sobre esta propriedade

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, bebidas na praia e espreguiçadeiras, além de ter acesso a passeios de caiaque no local. 5 piscinas externas oferecem horas de diversão, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Portofino, um dos 5 restaurantes, serve culinária italiana e abre para jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, um campo de golfe e recreação infantil grátis. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições, lanches e bebidas estão incluídos

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 266 quartos
  • Conta com 6 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
  • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
  • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Os responsáveis devem apresentar a certidão de nascimento e documento com foto da criança*
  • Serviço de babá*
  • Serviços supervisionados para crianças*
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (apenas cães)*
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Fora do local

  • Transporte grátis para a praia

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 5 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Jogos para crianças
  • Prancha de bodyboard no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Aulas de tênis
  • Vôlei
  • Aulas de golfe
  • Passeios de caiaque
  • Eventos para lançamentos de vinho
  • Prática de bodyboard no local
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Mesa de pingue-pongue
  • Informações sobre passeios de bicicleta

Viajando a negócios

  • 6 salas de reunião
  • Computador
  • Centro de conferências (área de 1334 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Pranchas de bodyboard
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2017
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Academia
  • Campo de golfe nos arredores
  • Driving range no local
  • 5 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Sala de jogos/videogames
  • Bicicletário
  • Spa de serviço completo
  • 4 quadras de tênis externas
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Sala de degustação de vinhos
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 50 polegadas

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Berços grátis
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis
  • Cadeira para escritório

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia
  • Mesa de jantar

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

O spa da propriedade possui 10 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas, massagens suecas e tratamentos faciais. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e tratamentos ayurvédicos. O spa está equipado com uma sauna seca, sauna a vapor e banho turco/hammam.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Opções para refeição

Portofino: restaurante com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Oceana: restaurante com vista para o oceano e para o campo de golfe, que oferece frutos do mar e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Sea Side Grill: restaurante com vista para o oceano e para o campo de golfe, que serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
World Cafe: restaurante buffet com vista para a piscina e para o jardim, que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Funciona diariamente
Barefoot Grill: restaurante que fica ao lado da piscina. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Viajantes precisam pagar o imposto sobre o valor agregado (IVA) (19%) na propriedade. Pessoas não residentes do país que pagarem em cartão de crédito ou transferência internacional e apresentarem passaporte e visto válidos podem ser isentas do imposto sobre o valor agregado (19%) em reservas de pacote de viagem com acomodação mais outro serviço.

Extras

  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.
  • Se você estiver viajando com uma criança, a sua propriedade pode exigir a apresentação dos seguintes documentos: genitores que viajam para a Colômbia com uma criança menor de 18 anos podem ser obrigados a apresentar a certidão de nascimento e um documento de identificação com foto (passaporte, no caso de visitantes estrangeiros) da criança no momento do check-in. Se um parente ou responsável legal estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada por ambos os genitores, junto com uma cópia dos seus documentos de identificação. Se apenas um dos genitores estiver viajando com uma criança para a Colômbia, ele pode ser obrigado a apresentar uma autorização de viagem autenticada, assinada pelo outro genitor. Os visitantes que pretendem viajar com crianças devem recorrer ao consulado colombiano antes da viagem para mais informações.

Animais de estimação

  • Depósito para animais de estimação: USD 65 por dia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 65 por animal, por diária.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 18h.
  • Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Os hóspedes devem indicar o número correto de hóspedes, incluindo crianças e bebês, no momento da reserva. Podem ser cobradas taxas caso o número de hóspedes que fizer check-in ou suas idades sejam diferentes das informações definidas na reserva. Podem ser aplicadas taxas de US$ 100 por hóspede, por noite.

Também conhecido como

Conrad Cartagena Hilton
Conrad Cartagena by Hilton
Dreams Karibana Cartagena Golf Spa Resort All Inclusive
Dreams Karibana Cartagena Beach Golf Resort All Inclusive

Perguntas frequentes

Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 5 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 18h.
Animais de estimação são permitidos em Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Sim, cães são aceitos. São cobrados uma taxa de USD 65 por animal, por diária, além de um depósito no valor de USD 65 por dia. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com atividades no local, como passeios de caiaque e passeios de bicicleta, e pratique algumas tacadas no campo de golfe. Atividades adicionais no local incluem vôlei. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 5 piscinas externas. Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive também tem 4 bares, uma sauna a vapor e uma sala de jogos, bem como uma área para piquenique e um jardim.
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 5 restaurantes no local, incluindo culinária italiana, refeições com vista para o jardim e refeições ao lado da piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive se localiza?
Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive fica de frente para a água em Zona Norte, a 4 minutos a pé de Karibana Golf Club.

Avaliações sobre Dreams Karibana Cartagena Golf & Spa Resort - All Inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

9,0/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

8,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

diogo, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Melhor opção com crianças
No geral é um excelente hotel, novo, luxuoso , e que atendeu as minhas necessidades pelo fato ter viajado com crianças e pela estrutura de praia, que é incomparável com as praias da cidade. Minha restrição ficou tão somente nos restaurantes, pois os pratos, além de caros, mal davam para uma pessoa, e nem sempre correspondiam ao descrito no cardápio, por exemplo, havia um magret com foie gras, que não veio foie gras, mas um molho com funghi picadinho, mas quem conhece minimamente, até pela textura, saberia que ali não havia foie gras. As bebidas também tinham custo elevado. E o uso do espaço kids era pago. Mas se a ideia for praia, com passeios eventuais ao centro, acho que é a melhor opção.
Cristiano, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Fantástica experiência
Excelente atendimento, pessoas educadas, amáveis e dispostas a ajudar. Restaurante delicioso, no entanto o café da manhã não esta incluso na diária. Muito confortável, 5 estrelas de verdade!
Katia Regina, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Longe da cidade
Estive em maio para um congresso no hotel e também fiquei hospedada. O hotel fica longe da cidade muralhada e não há transportes para a cidade e os táxis chamados pelo hotel demoram. Por ser um hotel isolado, os restaurantes poderiam ser mais rápidos e o valor de tudo o que é cobrado deveria ser mais acessível, já que não há opções para comer ou comprar algo fora do hotel. A parte do Beach Club não está pronta e a piscina estava suja de areia todos os dias. O quarto é amplo e bonito, porém no primeiro dia o ralo do banheiro entupiu. Os funcionários são atenciosos, mas ainda não são preparados para um hotel que se diz cinco estrelas. Por exemplo, não há serviço de concierge e para pedir um táxi, tem que ir até a porta pedir para o carregador de malas. Pedi para cancelar a última diária, já que tive que retornar antes, e eles não souberam resolver o caso.
Priscila, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Daniel, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

nelcy, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Best avoided
We previously stayed in a Preferred Suite in February. I'm not sure if there has been a change in general management or catering management, but the two visits provided totally different experiences. The room is advertised as having a "Kitchenette". It doesn't. It has a Nespresso coffee machine. The room is also advertised as having an "upgraded minibar". On speaking with staff here, the upgrade is a packet of M and M's, a half bottle of cheap rum and some Pringles. Except the Pringles are apparently rationed and they have run out of their allocation today, so there are none! We did get them on the first day, so that was good! The biggest, but by far not the only concern, is the quality of the food, which we would describe as awful. This ranges from room service, pool service, the buffet and at Portofino. The poolside food was particularly bad, chicken that had clearly seen the frier several times and a veggie burger that bore no resemblance to any veggie burger, ever! Housekeeping is hit and miss, not always provided unless a call to reception is made which is usually followed by a two hour wait. The last time we were here, Portofino was our go to restaurant, this time the food is average at best and inedible at worst. The Preferred Lounge is worth highlighting as being something it's not! Previously, there was a decent selection of finger food and snacks, enough to make it worth the trip. This time, there was a plate or two of nts and some pastries.
Stuart, viagem de negócios de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The property is okay. It is a bit of a drive from the airport and there is no available transportation. I was able to get a van for my large party. There was also an issue where I was quoted a particular price to pay at property through expedia but they charged me twice as much on the property with no accommodation despite evidence via chat. The food lacked A LOT. Either things were plain, salads were warm, or it was simply not good. There lacked a variety of options for food as well, which was unfortunate. The pool area servers and service was what we enjoyed the most. The servers were friendly and attentive, and the fast food at the pool was probably the best option. Several of my party members ended up with diarrhea from the food here. The only other thing I enjoyed was the room service. It was speedy, edible, and comes with the stay. The entertainment is practically non-existent during the day. The dance show is okay, the silent party at night was for sure cool. The biggest no no for me during this trip was the lack of AC in the resort. It is simply too hot during this time of the year and there are not enough fans and no AC in the elevators. The rooms are lukewarm on a good day, and the space really could use additional fans in strategic areas because relying on the breeze to cool patrons is not sufficient. All in all, if the food were better and we weren't sweating, it would have been much more enjoyable.
Judith, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

This property would’ve been 10/10 if the restaurants on the resort were good. The only good spot that had food was the buffet and they weren’t even open every night. The breakfast wasn’t all that up to par. But the entertainment??? THERE WAS NONE this resort is so beautiful and they had no entertainment by the pool, no energy at all and the dj played the same songs. I really wish the food and entertainment was better. If you want great entertainment please go off the resort ! My stay was an overall 7.5/10 because of the lack of entertainment and lack of food choices.
Kaithlyn, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ryan P, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

The property had great ambiance and not too busy. The views from our balcony was quit pleasing. There was a variety of fruits at the breakfast buffet. The room was grand and comfortable. Staff was pleasant and helpful. The beach was excellent! We would definitely return!
Parbattie, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

All servers were very attentive
Nancy, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I wish the food was better and more stuff to do on resort
Bryan, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The place it was just great. No problems at all. I strongly recommend this place
Jonathan, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved it!!!
Cynthia, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Will go back. Loved it!
Annclair, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

2 Noches Sin Aire, Cobro Excesivo Por La Mascota
Estuvimos 2 noches sin aire acondicionado, solicitamos un ventilador para mi bebé de cuatro meses y nunca lo llevaron, además me cobraron 65 USD por dia por mi mascota que me parece excesivo, la comida muy normal el trato hacia los estadounidenses era muchísimo mejor que hacia nosotros los latinos.
BERNARDO ENRIQUE, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

augusdto, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Ladrice, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

They do not have air conditioning in the room, limitations for food and drink do not have entertainment for children and adults
Ethel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This was a nice resort. Clean properly with pleasant staff. The dining options and menus were limited base on my expectations, additionally the beach was some distance away although transportation is provided to and from throughout the day. I did not like the amenities at the beach as they were mostly fo members who own properties in the area so i did not feel like a preferred guest.
Brian, viagem em família de 5 diárias
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4/10 - Razoável

This property should’ve included golfing in your stay. It also had power outages a few times during the day on several days. They can have more activities on property and even a tour guide for the area on property. Pool on beach was amazing pool on property needs to be cleaned daily. The halls smelled of mildew. 3/10 on all inclusive properties I’ve been to. Can’t go on private beach at night. The only thing i love was the Cartagena breakfast and off the resort very fun
Shaquille, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Wonderfull resort in cartagena! Rooms were spacious and very clean. Was there for four nights. Nothing but high praise for the staff and the preffered staff(which i would highly reccomend you upgrade too) and great excursion option. I would also reccomend doing the cartagena private city tour option. Will defenitely be back!
Christian, viagem de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

The cleaning crew went through my bags and my sisters bags. I was in room 631 she was in 632. The cleaning crew Broke my luggage zipper, used my restoom and did not flush the feces 😞 other than that everything else was fine.
Tikki', viagem em família de 4 diárias
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8/10 - Muito bom

Javier, viagem de 6 diárias
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