Na sexta-feira entrei em contato quando estava no caminho para perguntar se a recepção era 24h, me informaram que era. O hotel é super retirado da cidade, tendo que pegar uma longa estrada de terra e quando cheguei ao local, estava tudo apagado, sem sinalização nenhuma de recepção, nem nada. Demorei quase 20 minutos para conseguir chamar a atenção do recepcionista para ser atendida. Tive que deixar meu carro para fora dos limites da porteira, porque me informaram que não poderia entrar com o carro. Meu chalé não estava separado, eu mesma escolhi em qual queria ficar. Quando entramos, o quarto estava arrumado, ok. O banheiro fedia esgoto, principalmente quando ligávamos a água. O chuveiro não esquentava direito, tinha que deixar quase fechado para a água ficar quentinha. O frigobar estava sujo, sem condições de uso. De manhã, no café da manhã, não havia ninguém no restaurante para nos dar suporte algum, ficamos sozinhos. Na noite de sábado, era cerca de 20h a eletricidade foi desligada, logo após ouvimos gritos do lado de fora do chalé. Era o recepcionista brigando com alguém. Ficamos muito assustados, só nós estávamos hospedados no hotel. Fiquei em choque, só chorava e queria ir embora daquele lugar. O recepcionista falou que estavam com raiva dele, então desligaram a luz e jogaram pedras na recepção. Nunca mais voltarei!