2/10 - Insatisfatório
27 de fevereiro de 2024
PIOR HOTEL
Hotel horrivel! Desde atendimento a serviço!
Ficamos no quarto 504 e deveriamos voltar depois de amanhã para mais 2 noites, porém quero o cancelamento com reembolso total devido ao transtorno da primeira estadia
O quarto sai agua quente apenas por 5 minutos, num frio de 16•c
Hoje pela manhã tivemos a surpresa de não ter nenhuma gota de agua em nosso quarto
Ligo para a recepçao informando que preciso tomar banho e escovar os dentes por ter um transfer para halong bay e a resposta: vamos mandar alguém ai
Obviamente problema nao resolvido, nos informam que vão oferecer um novo quarto
Chegando no novo quarto no “novo prédio” temos a surpresa de ser um quarto e banheiros SUJOS no número 805
Ligo pra recepçao e a resposta: você nao precisa tomar banho? Ai está o banheiro
O descaso com a situaçao é absurda! O nojo que senti maior ainda! NÃO FIQUEM NESSE HOTEL! PROCUREM OUTRO LUGAR OU IRÃO SE ARREPENDER E ESTARAGAR A VIAGEM DE VOCÊS!
Ao hotel: melhorem absurdamente!!!!! Muito a aprender para serem classificados como hotel
victoria a
victoria a, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com