Primeiro não existia o número que recebi no e-mail. Após 2 horas caminhando, e com a ajuda de dois comerciantes e 2 Hotéis que nos ajudaram em suas respectivas recepções, encontramos o lugar. Resumo: O chekin tinha de ter feito online, mas até aí tudo bem, a pessoa com quem falamos por telefone, não entendia muito bem nossa língua e nem nos a dela, mesmo pessoas falando com ela em Italiano, ela não entendia que não tínhamos wi-fi, para receber as instruções por whatsapp. Não queria passar cód da porta e do wi-fi por telefone, só por whats, por isso acabamos ficando no frio e com malas por 2 horas. Mudaram nós de Hotel sem aviso prévio, nosso quarto nem de longe foi o que compramos, apesar de limpo, muito pequeno. Nosso Hotel tinha vista para o canal, os quartos eram bem grandes e bonitos. Compramos com café da manhã incluído e quando fomos tomar, a atendente disse que não tínhamos direito. O sonho de Veneza de minha esposa virou um terror com isso. Quero ser ressarcido desse constrangimento e disso tudo que não foi o que eu comprei!