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Hotelito Azul

Propriedade 5.0 estrelas
Este hotel de luxo à beira mar possui um bar na praia e fica perto de Praia de Tulum

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hotelito Azul

Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
Ocean View Suite | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Piscina estreita
2 piscinas externas, barracas de cortesia, espreguiçadeiras
Detalhe da parte interna

Avaliações

8,6 de 10

Excelente

Comodidades populares

  • Piscina
    Piscina
  • Bar
    Bar
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Não é permitido fumar
    Não é permitido fumar
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 2 restaurantes e 2 bares ao lado da piscina
  • 2 piscinas externas
  • Terraço na cobertura
  • Café da manhã disponível
  • Academia
  • Barracas de praia grátis
  • Clube de praia no local (grátis)
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
Para famílias
  • Berços grátis
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Banheiro privativo
  • Jardim
  • Serviço de arrumação diária
  • Cortinas blackout

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 7 de 7 quartos

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Ocean Front Suite | Vista do quarto

Ocean Front Suite

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 35 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Oceanfront Villa | Vista do quarto

Oceanfront Villa

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
  • 59 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Vila grand, piscina particular, no mezanino | Terraço/pátio

Vila grand, piscina particular, no mezanino

Destaques

Varanda
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Berços grátis
  • 99 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de solteiro

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Ocean View Suite | 1 quarto, roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Ocean View Suite

Destaques

Varanda
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 36 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto superluxo, 1 quarto, terraço | Vista do quarto

Quarto superluxo, 1 quarto, terraço

Destaques

Terraço
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Quarto separado
Roupa de cama premium
  • 36 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Garden View Villa | Vista do quarto

Garden View Villa

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
  • 46 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Oceanview Villa | Terraço/pátio

Oceanview Villa

Destaques

Varanda
Quartos à prova de som
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Berços grátis
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
  • 46 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

Na praia
Nomade Tulum
Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Traslado (aeroporto)
8.8 de 10, Excelente, (570)
O preço é de R$ 1.562
Total: R$ 2.061
inclui impostos e taxas
2 de dez. – 3 de dez.
Nomade Tulum
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

Nos arredores

  • Praia de Tulum - 1 min de caminhada - 0.2 km
  • Ven a la Luz Sculpture - 19 min de caminhada - 1.6 km
  • SFER IK - 2 min de carro - 1.8 km
  • Ruínas Maias de Tulum - 13 min de carro - 8.7 km
  • Playa Paraíso - 14 min de carro - 5.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 54 min de carro (27,9 mi/44,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 101 min de carro (76,4 mi/123 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o terminal de balsas (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o terminal de cruzeiro (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o shopping center (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a rodoviária (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Chambao - ‬10 min de caminhada
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬17 min de caminhada
  • ‪Taboo Beach Club - ‬10 min de caminhada
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬14 min de caminhada
  • ‪Bula Tulum - ‬16 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hotelito Azul

Hotelito Azul tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a alguns passos de Praia de Tulum.2 piscinas externas garantem diversão a todos, enquanto os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens musculares profundas e manicure/pedicure.Olivia, um dos 2 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares ao lado da piscina, um terraço na cobertura e um bar na praia. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 35 quartos

Check-in/check-out

  • Início do check-in: 15h
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do terminal de cruzeiros, do terminal de balsas e do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
  • Se você planeja chegar após 6h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Animais de estimação

  • Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 2 no total)*
  • Animais de serviço são aceitos
  • Atenção para restrições*
  • Animais de estimação devem ficar sob supervisão
  • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento grátis fora do local, a 30 metros de distância.

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
  • Transporte de/para o terminal de cruzeiros*
  • Transporte de/para o terminal de balsas*
  • Serviço de traslado de/para a rodoviária*

Fora do local

  • Transporte para o shopping center*
  • Transporte para o parque temático*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 8h e 13h
  • 2 restaurantes
  • 2 bares ao lado da piscina
  • Bar/lounge
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Jantar a dois
  • Piqueniques privativos
  • Serviço de quarto (horário limitado)

Viajando com crianças

  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Salva-vidas no local

O que fazer

  • Na praia
  • Clube de praia grátis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Passeios ecológicos
  • Aluguel de scooters/mobiletes
  • Concertos/shows ao vivo
  • Informações sobre passeios de bicicleta
  • Acesso à piscina externa nas proximidades
  • Acesso à piscina interna nas proximidades
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Prática de skydive nos arredores
  • Prática de tirolesa nos arredores

Viajando a negócios

  • Espaços de coworking

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de limusine/carro disponível
  • Aluguel de carros no local
  • Equipe multilíngue
  • Barracas de praia de cortesia
  • Aluguel de bicicletas
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Academia
  • 2 piscinas externas
  • Galeria de arte no local
  • Lojas de grife no local
  • Bicicletário
  • Serviços de spa

Acessibilidade

  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o terminal de ônibus
  • 4 escadas para acessar a propriedade

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Frigobares
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Edredom de pena
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium
  • Colchão de espuma com memória
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Serviço de massagem no quarto
  • Varanda
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo (mediante solicitação)
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e massagens suecas.

Opções para refeição

Olivia: restaurante com vista para o jardim, que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Agave: restaurante de frente para a praia que oferece culinária mexicana e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de resort: 7.5 % do preço do quarto.

Extras

  • O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 30 a USD 40 para adultos e de USD 30 a USD 40 para crianças
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 200 por veículo (só ida. Ocupação máxima: 4).
  • Os serviços de traslado para o terminal de cruzeiros, traslado para o terminal de balsas e serviço de traslado de/para o terminal rodoviário são oferecidos por uma taxa extra.
  • Serviços de traslado para o shopping center e traslado para o parque temático são oferecidos por uma taxa extra.
  • É cobrada uma taxa de serviço de 7.5 por cento.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 107.0 por dia.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Depósito para animais de estimação: USD 100.00 por estadia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal (pode variar com base na duração da estadia).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, kit de primeiros socorros e iluminação externa.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Perguntas frequentes

Hotelito Azul oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotelito Azul disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hotelito Azul dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Hotelito Azul?
Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 2 no total. São cobrados uma taxa de USD 25 por animal, por dia, além de um depósito no valor de USD 100.00 por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
Hotelito Azul dispõe de estacionamento no local?
Não, mas há estacionamento grátis nas proximidades.
Hotelito Azul oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 200 por veículo (só ida).
Quais os horários de check-in e check-out em Hotelito Azul?
Horário de início do check-in: 15h. Horário do check-out: meio-dia.
O que eu posso fazer em Hotelito Azul e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quentes com atividades como ioga na praia. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, passeios ecológicos e ioga. Dê um mergulho em uma das 2 piscinas externas ou use aproveite as outras comodidades de que este hotel dispõe, como 2 bares ao lado da piscina e uma academia. Hotelito Azul também tem serviços de spa e uma área para piquenique, bem como um jardim e acesso à piscina externa nas proximidades.
Hotelito Azul tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária internacional e refeições com vista para o jardim.
Há espaços privados ao ar livre em Hotelito Azul?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada.
Como é a área em que Hotelito Azul se localiza?
Hotelito Azul fica a uma caminhada de 1 minutos de Praia de Tulum e 19 minutos de Ven a la Luz Sculpture.

Avaliações sobre Hotelito Azul

Avaliações

8,6

Excelente

9,2/10

Limpeza

8,8/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

8,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Incrível
jose luis, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Ótima estrutura, péssimo atendimento
O hotel é muito bom, lindíssimo, mas o atendimento foi pra lá de decepcionante. Por ser membro Gold da hoteis.com, eu teria café da manhã incluído, late checkout garantido e upgrade de quarto mediante disponibilidade. Já no checkin, o atendente disse q não podia dar upgrade pq o hotel estava lotado, apesar de o aplicativo da hoteis.com dizer que tinha o ocean front villa, em tese o único quarto que seria melhor que o meu. Sobre o café da manhã incluído, o atendente falou que era apenas uma cesta com uma jarra de café. Então fui na manhã seguinte comprar algo para comer no restaurante do hotel e descobri que eu poderia escolher itens do menu em cortesia. Como já havia feito um pedido, o valor foi cobrado, apesar do erro não ser meu. Por fim, se negaram a dar o late checkout, e ainda cobraram 100 dólares pois os lençóis sujaram um pouco de sangue. O hotel é muito bonito, excelente estrutura, mas me senti sendo explorado desde o momento que pisei na acomodação, sendo negado meus benefícios e sempre tentando tomar algum dinheiro do cliente
Ocean front
Bernardo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Incrivelmente mágico e maravilhoso
Incrível e super recomendado….. Voltaremos em breve !!!!
MIRELA, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Lindo e barulhento.
Hotel muito bem localizado e com uma energia incrível! A variedade de pratos não é muito grande tendo em vista que tem apenas 2 restaurantes.. Os funcionários todos muito simpáticos desde a Concierge Larissa a todos os amigos do Restaurante Olívia e do Grill! Porém pecou muito no que diz respeito ao silêncio e tranquilidade dos hóspedes, saímos de férias sem horário para acordar e infelizmente o hotel está em obras e não foi comunicado aos hóspedes logo todos os dias martelos e picaretas iniciavam as 09:00 e terminavam as 18:00, impossível descansar num lugar assim! Ao meu ver pelo menos deveriam ter avisado que estariam em obras neste período e que poderia comprometer o descanso dos hóspedes possibilitando assim a escolha por outro hotel! Logo, éramos obrigados a sair do quarto para não enlouquecer com o barulho! A volta neste hotel é improvável!
André, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Atendimento exemplar.
Hotel com ótimo custo benefício para Tulum, onde tudo está overpriced. Os funcionários são muito educados, queridos e atenciosos.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Daniele, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

IGOR, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The room was amazing, in from of the ocean, clean and well decorated. The staff are friendly and manager Diego, very helpful!
Lucho, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Andre, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great hotel
Hotelito was a great gem in the Tulum area. Very different from the usual hotels, most rooms are in cabins right on the sand. Great staff - Eduardo, Miriam and Caetano were especially great. Food was incredible, from breakfast to dinner. Also, I think it might be the only hotel in the area with a beach front rooftop bar.
Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente hotel em excelente localização. Muito confortável. Cama e chuveiro ótimos. Praia na frente muito boa. Bar razoável, com preços caros, mas na média local. Ótimas recomendações de restaurantes da muito simpática Susy, a gerente do hotel.
Davi, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Martin, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Michael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Amazing stay
I had the most amazing stay here after booking a last minute night. All the staff were so attentive and can’t thank them enough - especially Abigail and the bar staff at the Oliva bar. WhatsApp groups were super helpful whenever I needed something. Thank you.
Emma, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

María Eugenia, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy buena experiencia
Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
MA FERNANDA, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Julieta, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I like the hole hotel and staff was wonderful. I love the pool and the guy who work there was really awesome pay attention to everything we need it 👍👍👍.
Marisol, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Pablo, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

**DO NOT STAY IN THIS HOTEL** My partner and I went to Tulum for our 2nd anniversary, but our trip was disappointing. Despite being from Mexico, I was shocked by how underdeveloped Tulum is given the high prices. We booked through Expedia and, due to the hotel’s high transportation fees (6k and 8k MXN round trip, around $300/$400 USD), we decided to rent a car. At the hotel, we had to leave a $400 USD deposit—unlike any other hotel I've stayed at. We also had to sign a form for a $50 charge per lost beach towel, considering their poor condition, felt like extortion. Our room had several issues: the window didn't close properly, letting in wind and rain, and the AC barely worked, making the room hot and sticky. We had a terrible night's sleep. When I requested an iron and ironing board, they provided a small, dirty board and an old iron. Dinner was overpriced at $150 USD for two, including $25 for two juices. The food was mediocre. Complimentary coffee, which my husband found gross, was left outside our door in an old-looking basket. Due to the poor hotel experience and bad weather, we decided to leave early. The front desk refused a refund, even with the storm worsening. The staff showed no concern for guest safety. Expedia contacted the hotel on our behalf, but they still refused. In total, we spent $4k, with $2k on the hotel alone, I strongly advise against staying at this hotel. Our experience was terrible, and it’s disheartening to see such exploitation of tourists.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The Hotelito Azul is a ok hotel, expensive for the facilities. The staff is the best.
Mariangel, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff very polite!
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Gym cannot be open until 8 am and that is very late When we have tours and family waiting for us
Rebecca, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

If you’re considering Hotelio Azul, do yourself a favor and look elsewhere. To start off the check-in experience was an absolute disaster not to mention our room was not ready by the promised time. No worries, we opted to relax by the pool until we could check-in. We ordered two margaritas to only find out we were charged over $40 (USD) per margarita, coincidentally they only wanted to accept cash. It didn’t end here, on our final night in Tulum we opted to end the night early and planned to take a dip in the above-ground hot tub on the rooftop (side note, it closes the second the clock strikes 10 pm). Surprise-surprise, the heater was broken in the hot tub. The rooftop bar staff asked if they could make it up to us by offering us a beer, we accepted and then presented with a check for $16 (USD) for two Modelo’s. We asked if they could charge it to our room since we had no cash or cards in our possession which they refused. They literally followed me down to our room to collect payment for two beers that were originally offered to us free of charge. This place is criminal, if you think I’m joking, Google, “owner of Hotelito Azul Tulum”. I could continue detailing out our terrible experience but it’s more of the same. Do yourself a favor and spend your time and money anywhere else but here. Thankfully, we had only booked three nights at Hotelio Azul and for the rest of our vacation, we stayed at Casa Malca and had an absolutely amazing experience.
Kristen, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

This a very cute hotel especially if you stay in one of the beachfront bungalows. I don't think that I would have enjoyed my stay had I selected one the alternate room options. The staff was super kind and helpful. The food at Aguava was delicious. We didn't discover that the food at Olivia was topnotch until our last day. We judged this restaurant by the coffee delivered to our room each morning. Big mistake, the coffee at Olivia is so good. We left each morning to go find coffee because we thought the restaurant had the same coffee. Transportation around the island was a bit inconvenient for us. I think in a few years when sidewalks are installed it will be a lot better for pedestrians.
Nancy, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia