Sobre a estadia eu e minha mae nao tivemos o que reclamar. Quarto otimo, limpo. Cafe da manha incrivel e saborosissimo! Facil acesso e dependencias maravilhosas. Staff super atencioso.
No entanto, quando fiz minha reserva pela Hoteis.com, quando fui confirmar, coloquei os dados do cartao de credito e vi o valor final em R$ (Real Brasileiro), confirmei a reserva. Como estavamos em viagem de uma cidade para a outra, vi a confirmacao da reserva e segui para o local. Apos ter passado a noite, quando fui fazer o check out a pessoa responsavel me disse que eu teria que pagar pela estadia. Achei muito estranho, pois tinha colocado os dados do cartao e vi o valor em reais quando confirmei minha reserva. Havia entendido que ja havia feito o pagamento. No entanto, quando chequei meus emails na manha seguinte estava la um email da Hoteis.com dizendo que o hotel cobraria pela diaria no local, coisa muito diferente do que aconteceu quando me mostraram o valor em reais. Eu, como estava em viagens e digindo em direcao a cidade de Sintra, nao fiquei checando meus emails. Nao possuia papel moeda em maos e tive que realizar o pagamento no cartao de credito, o que acarretara na cobranca de IOF e conversao do euro no dia do fechamento da minha fatura.
Nao fui avisada na tela de confirmacao da reserva em que o pagamento seria feito no local, senao teria escolhido outra acomodacao que pudesse pagar em reais.