Experiência desagradável. Péssimo serviço de atendimento ao cliente. Falta de comunicação entre os funcionários que faz com que transmitam mensagens contraditórias e, consequentemente, incorretas aos clientes. Perante uma situação lamentável que ocorreu, fomos forçados a solicitar o livro de reclamações para relatar o sucedido. Este não nos foi concedido porque afirmaram não o ter. Disseram ainda que não tínhamos motivo para fazer qualquer tipo de reclamação, desvalorizando a situação em questão. Solicitamos a ajuda de um superior. Este pedido também nos foi negado. Quando tentamos solucionar o problema e expor o que nos houvera sido transmitido por funcionários do Selinor Old Town Apartmens, fomos chamados de mentirosos. Disseram ainda que lutávamos por uma causa perdida.
Perante o sucedido, só posso dizer que NÃO RECOMENDO!