O hotel possui uma estrutura incrível, porém, tivemos problemas no check-in. Chegamos às 13:00 horas e o quarto ainda não estava disponível. Tivemos que aguardar por mais 2 horas até entrar no quarto.
A gerência não se pronunciou quanto ao atraso, contudo, foi ofertado um checkout por mais 2 horas.
Café da manhã simplório para a qualidade do hotel. Poucas opções ocidentais e os funcionários do restaurante nada simpáticos.
Chegamos de Patong por volta das 22:00 horas e não tinha um veículo para nos levar até o quarto, que por sinal, é bem longe da recepção.
O hotel está localizado em uma colina, mas a noite fica muito sombrio e mal sinalizado.
A limpeza do quarto deixou a desejar. Estava notório que limparam de qualquer jeito para receber outro hóspede.