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Hotelcoz All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Este resort com tudo incluído à beira mar possui um spa e fica perto de Playa San Juan

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Fachada da propriedade
Piscina interna, 4 piscinas externas
Fachada da propriedade à noite
Garden View | Cofres nos quartos, individualmente decorados
Área do café da manhã
Hotelcoz All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, massagens na praia e vôlei, além de estar a 10 minutos de carro de Terminal marítimo de Cozumel. Divirta-se muito com 4 piscinas externas e a piscina interna e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais e manicure/pedicure.El Cocal, um dos 2 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este resort com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar na praia. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.

Avaliações

7,2 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Quartos conectados disponíveis
  • Spa
  • Bar

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 2 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • 4 piscinas externas e piscina interna
  • Clube infantil grátis
  • Quadra de tênis externa
  • Academia
  • Bicicletas grátis
  • Barracas de praia grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 5 de 5 quartos

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Cofres nos quartos, individualmente decorados

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Premium Sky Top | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Premium Sky Top

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Sky Ocean View | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Sky Ocean View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Cofres nos quartos, individualmente decorados

Balcony Ocean View Guarantee

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • Vista para o mar
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

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Garden View | Cofres nos quartos, individualmente decorados

Garden View

Destaques

Varanda ou pátio mobiliado
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
TV de tela plana
Cortinas blackout
Ducha com efeito de chuva
  • 48 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Propriedades semelhantes

Piscina interna, 5 piscinas externas, espreguiçadeiras

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

  • Piscina
  • Spa
  • Estacionamento grátis
  • Wi-Fi grátis
7.0 de 10, Boa, 1.120 avaliações
O preço é de R$ 817
Total: R$ 1.012
inclui impostos e taxas
18 de abr. – 19 de abr.
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Top Floor, Cozumel, QROO, 77600

Nos arredores

  • Playa San Juan - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Museo de Cozumel - 6 min de carro - 5.3 km
  • Terminal marítimo de Cozumel - 6 min de carro - 5.4 km
  • Cais de Punta Langosta - 7 min de carro - 6.1 km
  • Stingray Beach - 9 min de carro - 8.3 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 11 min de carro (4,1 mi/6,6 km)
  • Serviço de transporte para o aeroporto

Restaurantes

  • ‪Islands Beach Club - ‬12 min de caminhada
  • ‪Marimex - ‬9 min de carro
  • ‪Guidos Restaurante - ‬6 min de carro
  • ‪Cocotiki - ‬1 min de caminhada
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬2 min de carro

Sobre esta propriedade

Hotelcoz All Inclusive

Hotelcoz All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, massagens na praia e vôlei, além de estar a 10 minutos de carro de Terminal marítimo de Cozumel. Divirta-se muito com 4 piscinas externas e a piscina interna e, se estiver procurando relaxar, visite o spa e aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais e manicure/pedicure.El Cocal, um dos 2 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este resort com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar na praia. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível em horário limitado

Idiomas

Inglês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 251 quartos
    • Conta com 9 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • Check-in expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: 11h.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
    • Hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Antes da chegada, você deve preencher um registro on-line por meio de um link seguro.
    • Após a reserva, você deve apresentar uma cópia da sua identificação com foto emitida pelo governo à propriedade.
    • Se você planeja chegar após 23h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Todos os hóspedes, incluindo crianças, devem apresentar um documento de identificação válido emitido pelo governo no momento do check-in.

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
    • A idade mínima para check-in durante o Spring Break é de 21 anos

Crianças

    • Até 2 crianças (de até 3 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Traslados

    • Serviço de traslado para o aeroporto: das 8h às 16h*

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 2 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Café/chá na área comum
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto (horário limitado)
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Brinquedos e jogos
  • Grade para piscina

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Vôlei de praia
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Parasailing
  • Passeios de barco
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Entretenimento à noite
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue

Viajando a negócios

  • 4 salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (500 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Bicicletas de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Pacotes românticos

Instalações

  • 2 edifícios
  • Construído em 1979
  • Jardim
  • Terraço
  • Biblioteca
  • TV na área comum
  • Academia
  • 4 piscinas externas
  • Piscina interna
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis externa
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana 32 polegadas
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Tela mosquiteira

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Varanda ou pátio mobiliado
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Ligações locais grátis

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Guias de viagem/recomendações
  • Mapas locais
  • Guia de restaurantes
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Recursos especiais

Spa

Um serviço completo de spa está disponível em resort, onde os hóspedes podem relaxar com os tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens desportivas e tratamentos faciais. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

El Cocal: restaurante buffet de frente para a praia que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
La Veranda: restaurante com vista para o oceano e para a piscina, que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona diariamente
Lobby Bar: bar no local. Funciona diariamente
Swim up Bar: bar no local. Funciona diariamente
Snack Bar: bar no local. Funciona diariamente
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Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 40 por pessoa.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 60 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Crianças e camas extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 10 custa USD 30.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 6h e 23h.
  • É necessário reservar serviços de massagem, e isso pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada ao número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Aceita aluguéis de longa duração.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

HotelCoz Top Hotel Cozumel
HotelCoz Top Hotel
HotelCoz Top Cozumel
HotelCoz Top Resort Cozumel
HotelCoz Top Resort
Hotelcoz All Inclusive Resort
Hotelcoz All Inclusive Cozumel
Hotelcoz All Inclusive Resort Cozumel

Perguntas frequentes

Hotelcoz All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hotelcoz All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Hotelcoz All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, há 4 piscinas externas, uma piscina interna e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 6h e 23h.

Animais de estimação são permitidos em Hotelcoz All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos.

Hotelcoz All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Hotelcoz All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível entre 8h e 16h, mediante solicitação. A taxa é de USD 40 por pessoa.

Quais os horários de check-in e check-out em Hotelcoz All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa de USD 60 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-in expresso está disponível.

O que eu posso fazer em Hotelcoz All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, parasailing e mergulho livre (com snorkel) e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 4 piscinas externas. Hotelcoz All Inclusive também tem 4 bares, uma piscina interna e uma academia, bem como uma sala de jogos e um jardim.

Hotelcoz All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 2 restaurantes no local, incluindo refeições de frente para a praia, culinária internacional e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Hotelcoz All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio mobiliado.

Como é a área em que Hotelcoz All Inclusive se localiza?

Hotelcoz All Inclusive fica em Zona Hoteleira Norte, a 16 minutos a pé de Playa San Juan.

Avaliações sobre Hotelcoz All Inclusive

Avaliações

7,2

Bom

7,8/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

7,0/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Melhor custo benefico, com uma praia incrível, atendimento muito bom, suoerou nossas expectativas.....
André, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Perfect beach and food.Gluten allergy-bring own
Excellent food, excellent snorkeling!!! great service. My sister and I both have celiac disease and gluten. Nice to have long or gluten-free dessert brought to us since we could not eat any bread pasta, pizza pastry, or cake. Corn tortillas are not available at breakfast. Why? For persons with gluten allergy.; it would be nice to have corn tortilla with our eggs, since we cannot eat any other form of bread. Are corn tortillas, a rare commodity?
Steven, viagem de 11 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Nihad, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This is the 4th time I stayed at this resort The staff is excellent but the food and drinks r not The resort WAS beautiful!!!! The resort has and is one of the most beautiful beaches in Cozumel!!!!! I love coming to Cozumel but will stay at a different resort next year
Sarah, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Julieta, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Property declining was our 6th time here. Food cold very limited options. Had to change rooms as toilet issues and mattress very old and uncomfortable. Probably will not return
Janeen, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Staff is great. Maintenance is a challenge. Breakfast is fine, but you’ll need to look off-site for a good dinner. .
Ron S, viagem com amigos de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

tammy lea, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

El servicio es MAGNÍFICO. Las habitaciones requieren ser actualizadas, son viejas.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

El hotel requiere renovación, las habitaciones son viejas. Las áreas comunes muy bien y el servicio y la atención excelentes, esto compensa el deterioro de las habitaciones. La relación precio-calidad es muy buena
Francisco Xavier Cano, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The staff were very kind and friendly. However, the place is a run down dump. The room we got was terrible. The shower drain was clogged, the closet door was broken, the air conditioning unit was rattling and poured water out of it, the ceiling tiles were warped and stained, the tile grout was dirty and looked moldy in areas, and the beds were brick hard. It was a terrible accommodation, and we requested a new room and to repair the things wrong, but nothing happened. I will not be staying here ever again and the trip was ruined.
Zoe, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Same food every night, if there was no grill there would be nothing to eat. There was some mold in bathroom and in the rooms. You need to climb down the brick and rocks to get to water.
Andrius, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

Chelsey Arlene, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

I have been to many hotels in Mexico, but this one was the worse. I dont know how it got so many positives reviews. Rooms need serious renovation. The paint is coming off the ceilings and walls, shower has no shower doors, faucets are so old and rusty that you barely can open them for hot/cold water. The room was smelly. Don’t expect your room to be clean at least until 4pm. Check in was horrible. We did pre-check in at 2pm, we supposed to get room at 3pm, the room wasn’t ready until after 4pm. There are only two restaurants, one of it only for breakfast and dinner (no lunch), and to eat there at dinner you need to make reservations same day. They don’t let you make reservations a day ahead, you need to stand in long line at 7:30 am to make reservations. The other restaurant not much better. There is no breakfast until 7am, so if you have early flight or activity forget about breakfast or coffee. Very disappointed in food. Not much help from hotel staff if you need any. The only nice thing about this property was the clean ocean and the beach. Very beautiful view and clean pools, but that’s about it.
Olha, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

Overall the property itself was pretty from the outside. The amazing staff is why I’m rating it three stars, they go above and beyond for you. They are very kind and are always happy to see you. But overall there were more problems than not. One, the AC doesn’t go lower than 23.5 degrees Celsius, which is pretty pathetic in my opinion. When your in 28-30 degree weather, you’d want the AC to at least go down to 18/19 degrees. Another annoying feature is the fact that the hot tub is listed as an amenity but it’s cold. When I went to ask them why they listed a hot tub as an amenity but it’s cold, I was told twice that it was cold water tub and that’s how it is. Ok… that’s not a hot tub then and you shouldn’t lie on your hotel listing saying that it’s there. Cups also didn’t seem to be washed very well in the buffet/dining area. Also did not like how moldy the inside of the room was, sink and showers had mold, dirt and grime all in the bathroom floor, room always felt damp. Cleanliness was bad. The smell also really put me off, not sure what it was. The property did have very clear water, but does not justify,a lot of work that needs to be done. I think you could stay somewhere better in terms of the hotel itself. The food also wasn’t the best at the buffet, made us very sick. You can ask the servers and the chef to make you something else off the menu and they will. As I mentioned, staff was incredible but that doesn’t justify me wanting to stay here again.
Sanah, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

We stayed a week at Hotel Cozmeleno and enjoyed every minute of it. There was always something to do if we wanted to or we could just hang out and relax. We had the premium sky top room and enjoyed the extra perks that came with it. The food choices were excellent and always available. My favorite thing was the staff who were always friendly and attentive and so many even remembered our names. Victor was our favorite! We will come back again!
Deedra, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Imani, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Shannon, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort needs renovated.
Geoffrey, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Needs some room fixture upgrades, could have access to rental bikes.
Robert, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Es una excelente opción sin embargo si es todo incluido no tiene frigobar además de que te piden dejar baucher abierto por las toallas de alberca y si quiera sacarlas para ir a otra playa te cobran 500 pesos más. Variar el bufet
Maria Teresa, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The resort was very affordable. You get what you pay for. Rooms were dated but worked just fine for us. Food was okay. Order off the menu not just the buffet. They will make other items for you. You just need to ask. The views were absolutely amazing ! The beach was quite and clean. The staff was exceptional! So friendly! Leo was amazing ! They have lots of free stuff you can do on the resort. Bike tour snorkelling tour. So many fish too see. Even stingrays! Overall it was a good stay!
Malgorzata Maria, viagem romântica de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

miguel, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Very nice team members. Plesent atmosphere. Facility needs some update.
Lilliana, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Facilities wise the property needs a renovation. Bathroom area is moldy and needs a desperate update. Mirrors are old and rusting. The room felt very moist. However the tv is updated and has Netflix and YouTube capabilities. The free wifi is a huge plus! The main buffet restaurant also needs a major update. The buffet is very limited and repetitive but when ordering off the a la carte menu and the grill the food is much better, food is about a 7/10. The bar area has no stools which is an opportunity for the bartenders to make more tips. There was also zero much being played anywhere. The swim up bar was closed our entire stay. But what this resort lacks in facilities is made up with hospitality. The waiters go above and beyond!!! They are so friendly and attentive and really make a difference in the experience. They sang happy birthday at our dinner reservation and each person hugged me. Sometimes at resorts the workers are flirty but here they are so respectful! The front desk people are also very attentive. They noticed it was my birthday and displayed it on the welcome screen. They made the experience worth it. Location wise you want to fly in from Cozumel because a flight from Cancun will require additional travel time plus a ferry to the island. The island is packed with everything you need in the centro which is a $10 cab from the resort. I also booked an excursion around the island and enjoyed its beauty. I prob won’t stay in this resort again but would visit again.
Kinberly, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia