Chegamos ao local e demorou muito o check in (45 minutos). Após a demora, a atendente informou que não havia quarto disponível, que ainda deveríamos aguardar mais 01 (uma) hora. Optamos em dar uma volta e quando chegamos estava o quarto liberado, contudo, era no primeiro andar, com uma escada bem estreita e sem elevador naquele local. Não gostamos, mas como ficaríamos apenas dois dias, não reclamamos. No outro dia, retornamos ao hotel às 14h, para pegar alguns pertences, estava a camareira arrumando o quarto e não nos deixou entrar, até que acabasse (demorou mais 20 minutos). A localização é maravilhosa, contudo, achei fraca o apoio do hotel.