Die Lage und die Insel sind traumhaft, das Personal war zuvorkommend und freundlich. Das Zimmer war o.k. und wurde täglich gereinigt - allerdings wurden weder Shampoo noch Seife erneuert und es gab oft lange tagsüber und v.a. fast jede Nacht gar kein Wasser oder nur eine kalte Dusche am Morgen. Die Tür klemmte, sodass ich zwei Mal über den Balkon aus dem Zimmer klettern musste, um mich zu befreien. Das Buffet war für kubanische Verhältnisse vielfältig aber es gab jeden Tag immer wieder nur das gleiche Essen (Tomaten waren alle grün, Spagetti verkocht und ein paar Körner Reis retten eigentlich ohne viel Aufwand jeden Salzstreuer vor Feuchtigkeit). Hätte das Personal nicht so hilfsbereit und stets freundlich reagiert, würde diese Bewertung noch schlechter ausfallen. Der Schnorchelausflug war für insg. nur 50 Minuten schnorcheln am Riff mit 18 Euro sehr teuer und es wurde ständig mit einer Trillerpfeife gepfiffen, damit man sich nicht zu weit vom Boot entfernte - dies war sehr unangenehm. Die Massage war keine professionelle Massage, sondern eher eine Streicheleinheit und wurde erst am 5. Tag für 10 Euro/30 Min. angeboten weil es zuvor kein Öl gab. Das Ressort wirkte aufgeräumt und der Strand gepflegt, man muss aber wissen, dass jeden Tag viele Tagesausflügler ab 11.30 Uhr hereinströmen und bis 17 Uhr den Strand/die Liegen alle belegen.