Serena Village

Propriedade 3.0 estrelas
Hotel para famílias com uma praia particular e com boas opções de transporte para o shopping center em Punta Cana

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Serena Village

Vista da propriedade
Fachada
Área externa para banquete
Área para churrasco/piquenique
Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para o jardim | Camas Tempur-Pedic, individualmente mobiliados, escrivaninha

Avaliações

5,2 de 10

Comodidades populares

  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Bar
    Bar
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Aceita animais
    Aceita animais
  • Lavanderia
    Lavanderia
  • Piscina
    Piscina
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação (mediante solicitação)
  • Praia particular
  • 10 piscinas externas
  • Quadra de tênis externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Piscina infantil
  • Bar na praia
  • 4 salas de reunião
  • Traslado do hotel para o aeroporto
  • Traslado local
  • Traslado de praia
Para famílias
  • Piscina infantil
  • Parquinho no local
  • Cozinha
  • Quartos conectados disponíveis
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar
O preço é de R$ 734
Total: R$ 866
inclui impostos e taxas
11 de dez. – 12 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 3 de 3 quartos

Apartamento básico, 1 quarto, cozinha, vista para a piscina

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 74 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama Queen e 1 sofá-cama solteiro grande

Apartamento premium, 2 quartos, cozinha

Destaques

Varanda
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Com decoração personalizada
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
  • 94 m²
  • Acomoda 7 pessoas
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro e 1 sofá-cama solteiro grande

Apartamento luxo, 2 quartos, sacada, vista para o jardim

Destaques

Sacada
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Cozinha
  • 84 m²
  • Acomoda 8 pessoas
  • 1 cama Queen, 2 camas de solteiro, 1 sofá-cama casal e 1 futon solteiro grande

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Nos arredores

  • Centro de Punta Cana - 7 min de carro - 5.3 km
  • Praia Cabeza de Toro - 14 min de carro - 13.0 km
  • Ilha do Golfinho - 15 min de carro - 10.0 km
  • Bavaro Beach - 24 min de carro - 10.6 km
  • Praia de Punta Cana - 26 min de carro - 18.2 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Punta Cana (PUJ), 16 min de carro (5,7 mi/9,2 km)
  • Serviço de transporte para o aeroporto
  • Serviço de traslado local (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o shopping center (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o cassino (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o parque temático (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Cash & Carry - ‬18 min de caminhada
  • ‪Panoche - ‬5 min de carro
  • ‪Domino's Pizza - ‬7 min de carro
  • ‪Mixology Bar Lab - ‬7 min de carro
  • ‪Chepe's Grill - ‬20 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Serena Village

Serena Village fica a 15 minutos de carro de Centro de Punta Cana e Cocotal Golf and Country Club.Após algumas braçadas nas 10 piscinas externas, relaxe com uma bebida no bar na praia. O local também dispõe de uma quadra de tênis externa e uma piscina infantil, além de conveniências nos quartos, como lavadoras/secadoras e geladeiras.

Idiomas

Inglês, italiano, português e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 16 quartos
  • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. 
  • Check-out expresso disponível
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: 11h.
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 72 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
  • Não há recepção nesta propriedade
  • Os hóspedes receberão um e-mail 24 horas antes da chegada com as instruções de check-in. eles serão recebidos pelo anfitrião.
  • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Se você planeja chegar após 19h, entre em contato com a propriedade antes da sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva

Requisitos de check-in

  • É exigido depósito em dinheiro para cobranças extras.
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

  • Animais de estimação se hospedam grátis (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal)
  • Animais de serviço são aceitos
  • Animais de estimação devem ficar sob supervisão

Internet

  • Wi-Fi (velocidade: 25 Mbps ou mais) e acesso à internet com fio nos quartos*

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Estacionamento limitado (máximo de 1 vaga por unidade) no local.

Traslados

  • Serviço de traslado para o aeroporto: das 15h às 19h*

Fora do local

  • Serviço de traslado local até 10 quilômetros*
  • Transporte para a praia*
  • Transporte para o shopping center*
  • Transporte para o cassino*
  • Transporte para o parque temático*

Outras informações

  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Bar na praia
  • Churrasqueiras
  • Piqueniques privativos

Viajando com crianças

  • Piscina infantil
  • Parquinho
  • Trampolim
  • Mercearia/loja de conveniência
  • Jogos para crianças

O que fazer

  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Tênis
  • Basquete
  • Vôlei
  • Entretenimento à noite
  • Uma praia particular nas proximidades
  • Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
  • Aluguel de bicicletas nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Safári nos arredores
  • Passeios de caiaque nos arredores
  • Prática de mergulho autônomo nos arredores
  • Aluguel de scooters/mobiletes

Viajando a negócios

  • 4 salas de reunião

Serviços

  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de compras de mercado grátis
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Serviço de traslado de/para a praia (sobretaxa)
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • 32 edifícios
  • Construído em 2014
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • 10 piscinas externas
  • Quadra de tênis externa
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Braseiro
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo tradicional

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 91
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Caminho bem iluminado até a entrada

Comodidades do quarto

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa (mediante solicitação)
  • Lavadora/secadora

Para dormir bem

  • Cama Tempur-Pedic
  • Roupas de cama disponíveis

O que curtir

  • Piscina particular
  • Varanda
  • Mobília personalizada
  • Área para refeição separada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Chuveiro
  • Toalhas de banho
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi (sobretaxa) com velocidade de 25 Mbps ou mais, e internet com fio por uma sobretaxa
  • Carregadores/adaptadores elétricos

Alimentação e bebidas

  • Geladeira/freezer grandes
  • Freezer
  • Cozinhas
  • Forno
  • Panela elétrica de arroz
  • Chapa
  • Talheres/pratos/utensílios de cozinha

Mais

  • Serviço de arrumação de quarto disponível uma vez por estadia
  • Quartos conectados disponíveis

Taxas e políticas

Depósitos reembolsáveis

  • Depósito de possíveis danos: USD 100 por estadia.
  • Um depósito caução de USD 100 vai ser cobrado antes do check-in.
  • O depósito pode ser pago por transferência eletrônica até 24 horas após a reserva.

Extras

  • O Wi-Fi está disponível nos quartos por USD 10 por dia (as tarifas podem variar).
  • O acesso à internet com fio está disponível nos quartos por USD 10 por dia (as tarifas podem variar).
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 25 por quarto.
  • Serviços de traslado na área, como traslado para a praia, traslado para o cassino, traslado para o shopping center e traslado para o parque temático, são oferecidos por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 50 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-in tardio entre 19h e 22h pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50.
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 50 (sujeito à disponibilidade).
  • eletricidade disponível por uma taxa extra de USD 10 por dia.

Crianças e camas extras

  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 10.0 por dia.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 17 custa USD 25.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 9h e 20h.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Festas e eventos são permitidos no local.
Aceita aluguéis de longa duração.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio e sistema de segurança.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.
Esta propriedade oferece limpeza profissional.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Este estabelecimento cobra taxas de eletricidade com base no consumo.

Também conhecido como

Serena Village Apartment Punta Cana
Serena Village Apartment
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel
Serena Village Punta Cana
Serena Village Hotel Punta Cana

Perguntas frequentes

Serena Village dispõe de piscina?
Sim, há 10 piscinas externas e uma piscina infantil. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 9h e 20h.
Animais de estimação são permitidos em Serena Village?
Sim, a estadia é grátis para cães e gatos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 9 kg por animal.
Serena Village dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Serena Village oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado do hotel para o aeroporto disponível entre 15h e 19h, mediante solicitação. A taxa é de USD 25 por quarto.
Quais os horários de check-in e check-out em Serena Village?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 19h. É cobrada uma taxa de USD 50 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: 11h. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 50 (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.
Serena Village conta com um cassino?
Não, neste hotel não há um cassino, mas Princess Tower Casino Punta Cana (15 min de carro) fica perto.
O que eu posso fazer em Serena Village e nos arredores?
Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e vôlei. Dê um mergulho em uma das 10 piscinas externas ou use aproveite as outras comodidades de que este hotel dispõe, como piscinas particulares e uma área para piquenique. Serena Village também tem um jardim e acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.
Os quartos em Serena Village dispõesm de uma cozinha padrão ou uma cozinha americana?
Sim. Cada quarto oferece uma cozinha americana que também inclui uma cafeteira, uma panela elétrica de arroz e uma chapa.
Há espaços privados ao ar livre em Serena Village?
Sim. Todos os quartos possuem uma piscina particular e uma sacada.
Como é a área em que Serena Village se localiza?
Serena Village fica no calçadão em Verón. Atrações populares incluem Bavaro Beach, que fica a 24 minutos de carro.

Avaliações sobre Serena Village

Avaliações

5,2

6,2/10

Limpeza

5,8/10

Serviço e funcionários

6,0/10

Comodidades

5,8/10

Condições e instalações da propriedade

Avaliações

10/10 - Excepcional

Nadia, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Victoria, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Viagem romântica de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

2/10 - Insatisfatório

My worst stay
First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Nichole, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Bien
CARLOS, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

Not value for my money
Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
M Carmen, viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy privado, atentos y cordiales.
Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Luis Alberto, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

La peor opción lugar con cucarachas
Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Aileen, viagem em família de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
JJ, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana
La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
José, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

You get what you pay for . . .
The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Viagem com amigos de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Ebookers

8/10 - Muito bom

Certains Frais cachés
Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Anne yola, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Geraldine, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Serena village
Many hidden fees that not explained to you by the website
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención
Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Francisco A, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Regular
Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Leina , viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia