VEREINBARTE ABHOLUNG VOM FLUGHAFEN FAND NICHT STATT!
Außerdem wurden wir in ein anderes Hotel gebracht(Rasdhoo View Inn, was die Nacht 20€ weniger kostet), weil die Banana Residenz angeblich überbucht war (obwohl im Internet noch freie Zimmer zu buchen waren). Es gibt viele Mängel: weiter vom Strand entfernt (knapp die ganze Insel); kein Internet (Tag 1+2 hatten wir Internet, danach nur teilweise sehr schlechtes bis gar nicht); teilweise kein warmes Wasser; keine Abtrennung zwischen Dusche und Toilette (somit wird das ganze Bad komplett nass); Zimmer wird NICHT täglich geputzt; überall auf den Decken/Handtüchern/Laken sind braun/gelbliche Flecken; Kakerlaken im Zimmer; die versprochenen täglichen Trips, waren nicht enthalten; unser einziger Ansprechpartner war ein Junge, der kaum Englisch spricht; außerdem gab es große Verwirrung wer überhaupt für uns zuständig ist; die Decken haben kein Bezug; das Bett ist so hart, dass wir abends kaum einschlafen können und morgens mit extremen Rückenschmerzen aufwachen. Als wir gebucht haben, haben wir die etwas teurere Variante MIT Frühstück genommen (knapp 50€ teurer), doch dies steht weder auf der Reservierung, noch auf der Bestellbestätigung, den Preis haben wir trotzdem zahlen müssen. Das war NICHT das was wir gebucht hatten! Eine Klärung des Problems wurde von dem Manager abgelehnt und auch vereinbarte Klärungsgespräche wurden absichtlich von seitens des Managers versäumt.