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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Seven Mile Beach

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Área externa para casamento
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Vista para praia/oceano
Saguão
Saguão
Piscina externa, espreguiçadeiras
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, bebidas na praia e espreguiçadeiras, além de estar a 10 minutos a pé de Seven Mile Beach. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Gourmet Marche, um dos 8 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
  • Academia
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 8 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Quadra de tênis externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil

Para famílias (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Banheira e chuveiro separados
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Terraço
O preço atual é R$ 3.187
Total: R$ 3.187
inclui impostos e taxas
20 de fev. – 21 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 114 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite swim out

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscina particular

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 115 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 114 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Family Suite ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 62 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Vista para praia/oceano

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 170 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 3 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 226 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 170 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 3 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 282 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama King e 4 camas Queen

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Vista do quarto

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 113 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 337 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 14 pessoas
  • 2 camas King e 4 camas Queen

Propriedades semelhantes

3 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Hotel Riu Negril - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Estacionamento grátis
7.6 de 10, Boa, 1.004 avaliações
Hotel Riu Negril - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Nos arredores

  • Bloody Bay - 1 min de caminhada
  • Hedonism II - 5 min de caminhada
  • Bloody Bay Beach - 5 min de caminhada
  • Seven Mile Beach - 9 min de caminhada
  • Kool Runnings Water Park - 16 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ), 101 min de carro (45,1 mi/72,5 km)

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min de carro
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min de caminhada
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Mahogany - ‬20 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, bebidas na praia e espreguiçadeiras, além de estar a 10 minutos a pé de Seven Mile Beach. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Gourmet Marche, um dos 8 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte e lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Idiomas

Inglês, francês, italiano e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 407 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 8 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio
  • Quintal
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

The Royal Spa possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Gourmet Marche: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Hunter Staeakhouse: steakhouse que serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Zen: sushi bar que oferece culinária asiática e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Gratzie Italian Trattoria: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Armadillo: restaurante que oferece culinária tex-mex e serve almoço e jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Políticas

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Animais de estimação não são permitidos.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.

O que eu posso fazer em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e nos arredores?

Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também tem 5 bares, um centro de bem-estar e serviços de spa, bem como uma sala de jogos, uma área para piquenique e um jardim.

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 8 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.

Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.

Há espaços privados ao ar livre em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio e um quintal.

Como é a área em que Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se localiza?

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort fica em Praias da Jamaica, a uma caminhada de 1 minutos de Bloody Bay e 9 minutos de Seven Mile Beach.

Avaliações sobre Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

7,4

Bom

8,2/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Hotel Incrível com serviço impecável
A estadia no Royalton Negril foi incrível, superou nossas expectativas. Atendimento impecável de todos os funcionários, em especial a Esther, que foi nassa concierge, sempre a postos para ajudar quando necessário.
LEONARDO, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Complaint
I paid for nights I didn’t stay at the hotel because hotel wouldn’t honor the third party calling to ask to change to one guest
Dominique, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Beautiful property
Very good stay. Friendly staff, good food in the buffet area and the coffee shop. Room service from the tv sucks. Neither TV would allow me to order, called to place the order over the phone after insisting that the TV was not allowing. The property is huge and we were unfamiliar with all the events taken place and where....
phil, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Horrible Check In Process
One of the worse Check in experience. I waited over 2 hours to get my room. Check in was 3p, I arrived after 2p and didn’t get my room until at 5p. When asked for my room, the person who go somewhere and they reappeared 30 minutes later. Meanwhile, I have a sick child with an ear infection. We’ve been up since 5am and flew to Jamaica for what should have been a memorable experience, instead this was our experience. On top of which, my Stepdad came to visit me and I left him in the lobby to run and get something from our room only for him to tell me he was asked to wait in his car because he cannot Wait in the lobby. I was so embarrassed and disgusted. I will never return to this hotel and I wanted to experience this property to be able to relate to our American Express Centurion Travel, but I will never recommend this property. Horrible service.
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Ian, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Melissa, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

When I check in there was a agent Kimberlee Cornaldie she greeted me with smiles made my stay comfortable 5/5 every day she check on me told me where to go. What yo do and where to eat.
Tyree, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Disorganized and mismanaged. Slow and flawed checkin and checkout. Buffet was much better than the specialty restaurants (weird) and bars were always out of all but the basic drinks.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

I was so so disappointed about this hotel .i travel all around the world but this one was the worst .the staffs was so unprofessional they just dont care to work.the had the biggest roach.i took pic.my room got flooded. I reported it and no one can to assit us .this was my brithday weekend. It was a discount.
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Myisha, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beach easille and very beautiful.
Thusiya, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Marat, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The property is beautiful and the room was excellent. Service gets mixed reviews for me. Check in was great the attendant was superb but I cannot remember her name. Check out was also great. My Expedia rep was awesome. We love her. For F&B is disappointing in most area. Alexia at Grazie was wonderful, she was so attentive and proper. Andreann-Cocktail waitress was full of great service. Toniann at Hunter was our worst experience. She used expletives at our table while she was upset at another table that needed her attention. I want Cabernet Sauvignon but she stated it was finished I started Merlot. She eventually found a bottle and brought it to the table for which I appreciated. But she did not want to change the wine glass. I had to tell her don’t worry and this was when she got another glass. We had to asked Ryan (another waiter)for a straw as she went to stand at the hostess station. We just wanted to eat and leave. Room service was timely and courteous. Coffee shop consistently good. Sports bar also was good.
Richard, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Delicious food and good entertainment. Disappointed in butler service. He was unavailable almost the entire stay. The jacuzzi wasn’t working the entire trip.
Daniquea, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Here’s a quick summary you could post about Royalton Negril on Expedia: Had an amazing stay at Royalton Negril! This all-inclusive resort exceeded my expectations with exceptional service, delicious food, and a beautiful setting. The staff was friendly and attentive, making my experience unforgettable. Highly recommend for a relaxing and luxurious getaway in paradise!
lockeisha, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I received excellent Customer Service, the staff were very accommodating. A special thumbs up to Chantae from Guest Services. She went above and beyond to ensure our stay was relaxing and enjoyable.
Kadine, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Travelocity

10/10 - Excepcional

Bruce, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Review of Royalton Negril: A Disappointing Experience I recently stayed at Royalton Negril, and it was by far one of the worst hotel experiences I've ever had. From the moment I arrived, the problems began. My Expedia reservation was not acknowledged, and I was unexpectedly asked to pay more than what was quoted. My guests and I were left waiting for over six and a half hours before we could access our rooms, which was incredibly frustrating after a long day of travel. During that time, we had to request water and food, only to find the options available were limited and unappetizing. The staff lacked basic customer service skills and empathy, making an already stressful situation even worse. Throughout our stay, we experienced multiple power and water outages, which added to the overall discomfort. The dining experience was equally disappointing. The food in the restaurants was often overcooked, cold, and of low quality, and room service was virtually non-existent, with many items unavailable. To top it all off, the air conditioning in the restaurants was turned off, leaving us feeling hot, fatigued, and lightheaded. Despite my attempts to reach out to management and guest relations, no one ever came to address my concerns. This was supposed to be a special trip for my 48th birthday, but it turned into a series of unfortunate events. I would not recommend Royalton Negril to anyone seeking a pleasant and relaxing getaway.
Tammy, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Upon arrival most of the staff at the Royalton was on a strike. We had a hard time getting on the property because they placed a charter bus along the entrance way to block off the patrons from getting onto the premises. The first day on the resort none of the restaurants was open. We only had access to the Buffett which was limited in selection. We were told to arrive to the buffet prior to opened to ensure we get food. We had to use paper plates to eat off of and we were told to hold onto the plastic forks because they were uncertain they would not run out of supplies. It took 2 hours to access our hotel room. We did not receive butler service until Thursday, the day before our departure. We didn’t have room service until the day before our departure. There was no security on the property tor three days. We had no servers on the beach. We had to walk a long distance to get food as opposed to the luxury of the diamond club service which comes with these additional services. The entire time the staff talked about the strike and the issues with Managment, which caused more stress. The staff who was serving us were working in positions outside of their original roles. It was obvious most of them did not know what they were doing. The food tasted like slop. Management didn’t issue an apology which I am still waiting on. My husband and I happened to be watching the news only one footage of the hotel strike. This was truly a horrible experience.
Patrice, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Charmisha, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Out of all of the times that I’ve been to Jamaica, this was by far my worst experience at a resort. My sister and I decided to throw a surprise 60th celebration for my mother and from the time we arrived, we had problems. We were unable to check in for about an hour because the company hadn’t taken payment off the card provided which they had should have done a week prior. When I tried to message the company to make sure they processed the payment like I was told, I received a message that they had gone home for the day, but that they had left a bottle of champagne and a bday card in “a” room. I had to transfer money to a different card so that they could use a physical card that I had with me which cost me an additional $75. Once we got to the rooms, they left the champagne and card in the wrong room. Throughout the duration of the stay, we had loss of power, loss of water, and then when we were gained water, no hot water. There was no room service , after two days, no restaurants and no access to the pools. When we walked up to try to use the pool before learning that the entire staff had gone on strike, a security guard stopped and told us that we could not use the pool but that we could swim in the sea. It was pitch black outside. we asked what we were supposed to do, she shrugged her shoulders. We just returned to our rooms. The staff never once mentioned initially that they had gone on strike, we had to learn that from another patron of the hotel. Food was scarce as wel
Charmisha, viagem em família de 6 diárias
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2/10 - Insatisfatório

For the most part hotel staff, was very nice but we were treated poorly-rooms had no mini bar, took us a couple days to get iron in the room. There was initially no complimentary gift birthday celebration for a relative and I who celebrated our bdays. We were eventually provided with 1 bottle of wine. We were ask before our check out time, what time we were leaving. Just all round poor customer service. I hope it gets better…..
Loriann, viagem de 5 diárias
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8/10 - Muito bom

Michaela, viagem de 2 diárias
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6/10 - Bom

Food was not good, at all. The Butler staff was 100. Week we went was a big music festival and property was like spring break with inappropriate behavior and weed everywhere. Not the best family experience. Not a 5 star, was fun, but would not go back.
Jason, viagem de 7 diárias
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