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Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Propriedade 4.5 estrelas
Este hotel de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Seven Mile Beach

Escolha as datas para ver os preços

os meses mostrados no momento são January de 2025 e February de 2025.
janeiro de 2025
fevereiro de 2025

Galeria de fotos de Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Área externa para casamento
Saguão
Piscina externa, espreguiçadeiras
Saguão
Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Vista para praia/oceano

Avaliações

7,4 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Bar
  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Estacionamento grátis
  • Academia
  • Ar-condicionado
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 8 restaurantes e 5 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Clube infantil grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Quadra de tênis externa
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
Para famílias
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Banheira e chuveiro separados
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Terraço
O preço é de R$ 2.387
Total: R$ 2.387
inclui impostos e taxas
1 de fev. – 2 de fev.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential one Bedroom swim out Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 114 m²
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite swim out

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite swim out

8,0 de 10
Muito boa
(25 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club | Piscina particular

Luxury Penthouse One bedroom suite Ocean view terrace jacuzi Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(4 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 115 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Presidential one Bedroom ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 114 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Family Suite ocean view

7,2 de 10
Boa
(5 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 62 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite ocean view Diamond Club

7,4 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Vista para praia/oceano

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 170 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 3 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite

8,2 de 10
Muito boa
(34 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Family Suite ocean view Diamond Club

7,8 de 10
Boa
(6 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman two Bedroom ocean front suite Diamond Club

10,0 de 10
Extraordinária
(1 avaliação)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 226 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas Queen

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential Two Bedroom ocean view Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 170 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 9 pessoas
  • 1 cama King, 2 camas Queen e 3 sofás-camas casal

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Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Junior Suite ocean view

8,0 de 10
Muito boa
(18 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 56 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman three Bedroom ocean front suite Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 282 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 10 pessoas
  • 1 cama King e 4 camas Queen

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Vista do quarto

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

7,2 de 10
Boa
(10 avaliações)

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Piscina privativa
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 56 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Roupas de cama premium, frigobar, cofres nos quartos

Luxury Presidential one Bedroom ocean view

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
Roupa de cama premium
  • 113 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama King e 2 sofás-camas casal

Carrega todas as fotos de Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

TV de tela plana, filmes pagos

Luxury Chairman four Bedroom ocean front suite Diamond Club

Destaques

Varanda ou pátio
Jardim
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Mobiliados individualmente
Decorados individualmente
Ar-condicionado
TV de tela plana
  • 337 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 14 pessoas
  • 2 camas King e 4 camas Queen

Propriedades semelhantes

Instalações esportivas

Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive

Piscina
Café da manhã incluído
Spa
Estacionamento grátis
8.6 de 10, Excelente, (1010)
Hotel Riu Palace Tropical Bay - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Nos arredores

  • Bloody Bay - 1 min de caminhada
  • Hedonism II - 5 min de caminhada
  • Bloody Bay Beach - 5 min de caminhada
  • Seven Mile Beach - 9 min de caminhada
  • Kool Runnings Water Park - 16 min de caminhada

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Sir Donald Sangster (MBJ), 101 min de carro (45,1 mi/72,5 km)

Restaurantes

  • ‪Green Island Restaurant, RIU - ‬4 min de carro
  • Hunter Steakhouse
  • ‪Ackee - ‬16 min de caminhada
  • ‪Hedonism II - Delroy's Bar - ‬5 min de caminhada
  • ‪Mahogany - ‬20 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem uma praia, onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, bebidas na praia e espreguiçadeiras, além de estar a 10 minutos a pé de Hedonism II. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Gourmet Marche, um dos 8 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 5 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

Este hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições à la carte e lanches estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Idiomas

Inglês, francês, italiano e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 407 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. 
    • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • Check-out sem contato
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
    • Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • O estacionamento no local inclui opções fora da rua.
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis disponível todos os dias, entre 7h e 10h30
  • 8 restaurantes
  • 5 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Piscina infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Centro de bem-estar
  • Piscina externa
  • Sala de jogos/videogames
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo premium
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio
  • Quintal
  • Mobília personalizada e individualmente decoradas

Relaxe

  • Banheira de imersão
  • Banheira e chuveiro separados
  • Produtos de toalete grátis
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre

Recursos especiais

Spa

The Royal Spa possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Gourmet Marche: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Hunter Staeakhouse: steakhouse que serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Zen: sushi bar que oferece culinária asiática e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Gratzie Italian Trattoria: restaurante que oferece culinária italiana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Armadillo: restaurante que oferece culinária tex-mex e serve almoço e jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa, e hóspedes de até 18 anos são permitidos somente com a supervisão de um adulto

Políticas

Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Royalton Negril Resort
Royalton Negril
Royalton Negril All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive
Royalton Negril Resort Spa
Royalton Negril Resort Spa All Inclusive

Perguntas frequentes

Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Animais de estimação não são permitidos.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 23h30. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort e nos arredores?
Pratique os seus saques nas quadras de tênis. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort também tem 5 bares, um centro de bem-estar e serviços de spa, bem como uma sala de jogos, uma área para piquenique e um jardim.
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 8 restaurantes no local, incluindo culinária internacional.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de imersão.
Há espaços privados ao ar livre em Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio e um quintal.
Como é a área em que Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se localiza?
Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort fica em Praias da Jamaica, a uma caminhada de 1 minutos de Bloody Bay e 5 minutos de Hedonism II.

Avaliações sobre Royalton Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Avaliações

7,4

Bom

8,2/10

Limpeza

7,6/10

Serviço e funcionários

7,8/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,0/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Hotel Incrível com serviço impecável
A estadia no Royalton Negril foi incrível, superou nossas expectativas. Atendimento impecável de todos os funcionários, em especial a Esther, que foi nassa concierge, sempre a postos para ajudar quando necessário.
LEONARDO, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Horrible Check In Process
One of the worse Check in experience. I waited over 2 hours to get my room. Check in was 3p, I arrived after 2p and didn’t get my room until at 5p. When asked for my room, the person who go somewhere and they reappeared 30 minutes later. Meanwhile, I have a sick child with an ear infection. We’ve been up since 5am and flew to Jamaica for what should have been a memorable experience, instead this was our experience. On top of which, my Stepdad came to visit me and I left him in the lobby to run and get something from our room only for him to tell me he was asked to wait in his car because he cannot Wait in the lobby. I was so embarrassed and disgusted. I will never return to this hotel and I wanted to experience this property to be able to relate to our American Express Centurion Travel, but I will never recommend this property. Horrible service.
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Ian, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Disorganized and mismanaged. Slow and flawed checkin and checkout. Buffet was much better than the specialty restaurants (weird) and bars were always out of all but the basic drinks.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Michaela, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Food was not good, at all. The Butler staff was 100. Week we went was a big music festival and property was like spring break with inappropriate behavior and weed everywhere. Not the best family experience. Not a 5 star, was fun, but would not go back.
Jason, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Linford, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Staff is rude- my upgrade was falling apart and chair broke- tv not working and phone wasn’t either. When I complained instead of reimbursing me the upgrade they gave me a free upgrade to go back. Shows they don’t care! Don’t recommend at all
Alexandra, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Linford, viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Shanelle, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

I had a terrible experience. The ground staff wasn’t pleasant. You have to make reservations to eat at any of the hotel restaurants. The room service only offered, chicken strips, pizza and a plate of fruit! The power in my room flickered often, the bathroom rack fell on my foot! And all they offered was a dinner as an apology. Also the air in my room didn’t work as well! I could go on all the things that’s wrong with that resort!
mccammbridge m, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The Royalton Negril was impeccable. It was clean, well-maintained, and offered a peaceful atmosphere that allowed for relaxation without feeling overwhelmed by crowds. I appreciated the balance of enjoying amenities without the chaos often found at larger resorts.
Robert, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Laverne, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Loved it!
We stayed at the Royalton in 2023 and we knew we had to come back for a second time. although our stay was not as long as last time it was just as we remembered! The staff were friendly and professional. The atmosphere felt like home. Highly recommend for a chilled vibe but also great entertainment.
Micah, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

The property was good. However we had to wait very long to get a room because our room wasn’t available at that time. They eventually compensated by giving us another room closer to the lobby. Then gave us a hydrotherapy session for an hour however one guy at the place with hair ( braids ) was so creepy and unprofessional. Eventually we did the hydrotherapy for about 40 minutes and left. Then our last night there we got locked out in our room for hours allegedly because the room door battery had died. Waiting for security was not fun as I had food spilled all over my clothes and needed to change. It was an ok experience just need better and improved professionals and equipment in certain areas. The food was great though and the vibes were chilled.
Michelle, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

C
Sylvia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Our stay at the Royalton Hotel Negril was a mixed experience, with both positive and negative aspects. The highlight of our visit was the exceptional service provided by Kimmy, our Expedia advisor. Upon arrival, we were disappointed to find that our room had two queen beds instead of the king bed we had specifically requested. Kimmy was quick to address this issue, ensuring we were moved to an appropriate room and checking in on us daily to make sure everything was in order. She even arranged for someone to fix the air conditioning, which wasn’t working properly. Her attention to detail and professionalism was much appreciated. When Kimmy handed us over to Chantae, we could tell she was trying her best, but we did have an issue with her repeatedly calling me while I was on the phone with family. She called four times, which forced me to end my conversation to find out what was so urgent. I would have appreciated a bit more patience and understanding from her in that situation. The check-in process was smooth, and the front desk staff were friendly and efficient. However, the buffet staff had a shockingly negative attitude. It felt like asking a simple question was a burden to them, and their abruptness and rudeness were completely off-putting. It’s clear they either don’t want to be there or lack the training in customer service, which is a shame for a hotel of this caliber. In terms of dining, the food was average at best. The cuisine seem
Natasha, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Sapna, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everett, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Everett, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Chaila, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Monique, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The service was amazing .
RYAN, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

I love how clean the property was
Taj-leon, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I love the jerk hut,very nice touch! Also the food truck was unbelievable, great service, great food. One thing I thought could be improve on is the service staff in the buffet at breakfast you have to ask for coffee refills, most of the many other resorts i visited in the past 20 plus years, staff was more attentive in that area!!Otherwise i enjoyed my stay, no complaints!! Definitely will be back!!Great 61st birthday for my wife!!
Anthony Wayne, viagem romântica de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia