O lugar é maravilhoso e o Resort é super legal, com estrutura de bar, restaurante, pizzaria e outros lanches. Localizado próximo a algumas das melhores praias de Curaçao. Atendimento com gentileza e cortesia.
A limpeza do quarto foi boa, podendo melhorar. Como ficamos 13 dias, há detalhes que aparecem mais com o tempo.
Problema: a foto que mostra o tipo do quarto QUARTO LUXO, VISTA PARA O MAR, não condiz com a realidade, como há registrado por outros viajantes.
Quando chegamos, nos colocaram num quarto de andar térreo, que é EFETIVAMENTE “virado” para o lado do mar, mas não tem vista quando se senta na sacada/pátio.
Reclamei na hora, pois não tinha feito a reserva para aquele quarto. Disseram que eu tinha que TER SOLICIADO o andar superior quando da reserva.
Precisa solicitar na hora da reserva tudo ( check in antecipado, local, check in tardio) …porém isso não está claro em lugar algum das orientações, ou seja, tivemos a impressão de que coisa é enrolada propositalmente. Fotos anexas para provar a realidade.
Reclamei também para o próprio Hotéis.com que também apresentou justificativa alegando ser o quarto escolhido sob “termos e condições “.
Outra coisa, nem havia quarto pronto quando chegamos. Chegamos pelas 14pm e esperamos até as 15:15 pm para nós liberarem o quarto.
Enfim…decidimos que isso não estragaria nossa viagem, mas a frustração do momento foi enorme, uma vez que estávamos sonhando com a foto e o descritivo - VISTA PARA O MAR.