Na minha estadia tive dois problemas.
O primeiro foi ao chegar no quarto quando me deparei com uma cama de casal, sendo que na reserva pedi quarto twin. Estávamos eu e minha amiga, tivemos que dormir na mesma cama, porque fomos informadas que a reserva era quarto superior, e que superior só tem camas de casal. E que se quiséssemos terimaos que pagar um valor mais a taxa se serviços, o que daria o valor de uma diária.
Logo em seguida, fui tomar um banho para relaxar, eis que o ralo estava com problemas e alagou o banheiro. Liguei na recepção e prontamente o rapaz do suporte consertou o ralo, porém ficou com mal cheiro.
Deveriam verificar isso antes do hospede entrar no quarto, pq é feito o servico de limpeza. Nao é possivel que nao verificaram isso.
Café da manhã, ok.
Gostei da água saborizada com frutas na recepção. Nem refrescante paea o calor do Rio.