O hotel tem tudo para ser excelente, porém tem fatores que deixa muito a desejar. Tive 3 sérios problemas, Ar condicionado fiquei 6 dias sem, e o hotel n trocou o controle e deixaram por isso mesmo. Fiquei de sexta a segunda sem arrumação no quarto, com 2 crianças, imaginem o que virou o quarto, principalmente o banheiro que não tem box. E por fim fiquei um dia inteiro sem água, e pós praia, em todos problemas avisei a recepção mas n resolveram .Como o hotel ficou um tempo sem investimentos os móveis dos quartos estão bem velhos e em mal estado devido a maresia, e a cama para as crianças é um sofá mais duro. O box por n ter vidro suja o banheiro todo, e por não ter limpeza todos os dias deixa uma situação bastante incomoda. No checkout falei tudo isso a recepção e me enviaram um voucher de 20%, que já tenho em qualquer aplicativo e com validade de 6 meses apenas. Pelo amor de Deus, pq eu voltaria em um local que tive todos esses problemas por um desconto de 20% que todos apps já dão e ainda na correria dentro de 6 meses, acho que falta empatia e entender melhor os clientes por parte do gerente geral.