W Punta de Mita tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Spice Market, um dos 4 restaurantes, serve culinária pan-asiática e abre para jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares na praia, um bar/lounge e uma academia aberta 24 horas. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Avaliações
9,09,0 de 10
Maravilhosa
Comodidades populares
Restaurante
Quartos conectados disponíveis
Piscina
Bar
Aceita animais
Não é permitido fumar
Principais comodidades (12)
Serviço de arrumação diário
Na praia
4 restaurantes e 2 bares na praia
2 bares ao lado da piscina
Um spa de serviço completo
2 piscinas externas
Café da manhã disponível
Academia aberta 24 horas
Sauna seca
Sauna a vapor
Guarda-sóis
Barracas de praia
Sinta-se em casa (6)
Berços grátis
Quartos conectados disponíveis
Área de estar separada
TV
Jardim
Terraço
O preço atual é R$ 2.535
R$ 2.535
Total: R$ 3.467
inclui impostos e taxas
25 de fev. – 26 de fev.
Opções de quarto
Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 16 de 16 quartos
Carrega todas as fotos de Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o lago
Quarto, 2 camas de casal, para não fumantes, vista para o lago
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Vista para o lago
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
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Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
96 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto, 2 camas de casal, vista para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Vista para o mar
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
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Quarto, 1 cama King, vista para o lago
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Vista para o lago
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
96 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 2 quartos, para fumantes, de frente para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de jantar separada
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
337 m²
Vista para o mar
Acomoda 7 pessoas
2 camas de casal
Carrega todas as fotos de Marvelous Suite, Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano
Marvelous Suite, Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Banheira de hidromassagem particular externa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
122 m²
Vista para a praia
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto, 1 cama King (View)
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
61 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 1 cama King, vista para o jardim
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto, 2 camas de casal, sacada (View)
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
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Quarto, 1 cama King, vista para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto, 1 cama King (View)
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
61 m²
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Quarto, 2 camas de casal (View)
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Menu de travesseiros
41 m²
Acomoda 4 pessoas
2 camas de casal
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Quarto, 1 cama King, vista para o lago
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
41 m²
Vista para o lago
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Suíte, 1 cama King, de frente para o oceano
Destaques
Deque/pátio
Sala de estar separada
Piscina fria privativa
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
122 m²
Vista para o mar
Acomoda 3 pessoas
1 cama King
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Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY, 63734
Nos arredores
Marina Riviera Nayarit at La Cruz - 8 min de carro
Praia Destiladeras - 11 min de carro
Punta Mita Golf Club - 14 min de carro
Praia Punta de Mita - 16 min de carro
Praia El Anclote - 19 min de carro
Opções nos arredores
Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 45 min de carro (18,8 mi/30,3 km)
Restaurantes
Coco Cafe at Secrets/Dreams Bahia Mita - 5 min de carro
Manatees Pool Lounge - 5 min de carro
Bluewater Grill - 5 min de carro
Seaside Grill Dreams Bahia Mita - 7 min de carro
Himitsu - 6 min de carro
Sobre esta propriedade
W Punta de Mita
W Punta de Mita tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar barracas de praia, guarda-sóis e massagens na praia, além de estar a alguns passos de Bahía de Banderas.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que desejam relaxar podem visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e tratamentos faciais.Spice Market, um dos 4 restaurantes, serve culinária pan-asiática e abre para jantar. Este hotel de luxo ainda oferece 2 bares na praia, um bar/lounge e uma academia aberta 24 horas. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Tudo incluído
W Punta de Mita dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).
Idiomas
Inglês, francês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
126 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
Instruções especiais para o check-in
A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
Hóspedes com reservas em planos tarifários com tudo incluído recebem benefícios para duas pessoas. Para o 3º e 4º hóspedes, são cobradas taxas no check-in.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (cães e gatos, limite de 1 no total, com peso máximo de 18 kg por animal)*
Animais de serviço são aceitos
Atenção para restrições*
Tigelas para comida e água estão disponíveis
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Estacionamento sem manobrista coberto, grátis no local
Outras informações
Não é permitido fumar nesta propriedade
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã com buffet disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e meio-dia
4 restaurantes
2 bares na praia
2 bares ao lado da piscina
Bar/lounge
Jantar a dois
Piqueniques privativos
Serviço de quarto 24 horas
Lanchonete/delicatessen
Viajando com crianças
Brinquedos de praia
Prancha de stand up paddle no local
O que fazer
Na praia
Ioga na praia
Vôlei de praia
Aluguel de scooters/mobiletes
Surfe/bodyboard
Aulas de surfe
Prática de paddleboard no local
Passeios ecológicos nos arredores
Aulas de golfe nos arredores
Trilhas para caminhada/bicicleta
Prática de mountain bike nos arredores
Passeios a cavalo nos arredores
Passeios de caiaque nos arredores
Prática de mergulho autônomo nos arredores
Prática de skydive nos arredores
Prática de tirolesa nos arredores
Viajando a negócios
3 salas de reunião
Espaço para conferências (125 metros quadrados)
Serviços
Balcão de recepção 24 horas
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Cabeleireiro
Jornais de cortesia no saguão
Armazenamento para bagagem
Serviços de casamento
Equipe multilíngue
Porteiro/mensageiro
Barracas de praia (sobretaxa)
Cabanas de piscina (sobretaxa)
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Guarda-sóis
Local para guardar bicicletas
Caddie de golfe no local
Carrinho de golfe no local
Tacos de golfe no local
Espreguiçadeiras
Pranchas de stand-up paddle
Pacotes românticos
Instalações
Construído em 2016
Cofre na recepção
Jardim no terraço
Jardim
Terraço
Academia aberta 24 horas
Campo de golfe nos arredores
2 piscinas externas
Lojas de grife no local
Spa de serviço completo
Sede social de golfe no local
Loja de equipamentos profissionais de golfe no local
Sauna seca
Sauna a vapor
Sala de degustação de vinhos
Opções para refeições veganas
Opções para refeições vegetarianas
Janelas de vidro duplo
Pelo menos 80% da iluminação é LED
Política abrangente de desperdício de alimentos
Política abrangente de reciclagem
Não são utilizados mexedores plásticos de café
Salão de banquetes
Acessibilidade
Elevador
Largura da porta do elevador (centímetros): 43
Rota acessível para cadeira de rodas
Banheiro público acessível para cadeira de rodas
Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
Aparelhos de escuta assistida em salas de reunião
Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
Spa acessível para cadeira de rodas
Piscina acessível para cadeira de rodas
Academia acessível para cadeira de rodas
Restaurante acessível para cadeira de rodas
Lounge acessível para cadeira de rodas
Alarmes visuais nos corredores
Cadeira de rodas disponível no local
TV com legendas ocultas
Tomadas elétricas de altura baixa no banheiro
Chuveiro de acesso fácil para pessoas com mobilidade reduzida
Caminho bem iluminado até a entrada
Sem escadas até a entrada
Comodidades do quarto
Divirta-se
TV de tela plana 58 polegadas
Canais de TV a cabo
Filmes pagos
Conforto de casa
Ar-condicionado com controle de temperatura
Ventiladores de teto
Frigobares
Máquinas de café expresso
Roupões de banho e chinelos
Ferro/tábua de passar roupa
Para dormir bem
Roupas de cama hipoalergênicas
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupas de cama premium
Berços grátis
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
O que curtir
Deque ou pátio
Sala de estar separada
Relaxe
Chuveiro/banheira combinados
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Telefone
Alimentação e bebidas
Serviço de champanhe
Garrafa de água de cortesia
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre
Quartos conectados disponíveis
Acesso pelos corredores externos
Interruptores com baixo consumo de energia
Lâmpadas de LED
Reciclagem
Apenas chuveiros com baixo consumo de água
Guias de viagem/recomendações
Guia de restaurantes
Recursos especiais
Spa
Este hotel possui um serviço completo de spa disponível no AWAY, e os hóspedes podem desfrutar dos tratamentos de beleza disponíveis. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca, sauna a vapor e banho turco/hammam. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.
Opções para refeição
Spice Market: restaurante temático com vista para a piscina, que oferece culinária pan-asiática e serve apenas jantar. Os hóspedes podem pedir uma bebida no bar e desfrutar de refeições ao ar livre (se o tempo permitir). É necessário fazer reservas.
Venazú: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária mexicana e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
Chevycheria: restaurante de frutos do mar de frente para a praia que oferece frutos do mar e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
WET Deck: bar do lado da piscina que serve apenas refeição leve. Funciona diariamente
Salero: restaurante de frutos do mar de frente para a praia que oferece frutos do mar e serve almoço e jantar. Funciona em dias específicos
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
W Punta de Mita faz parte da lista da Travel + Leisure 500 de 2021.
Esta propriedade está afiliada à IGLTA (International Gay & Lesbian Travel Association - Associação Internacional de Turismo Gay & Lésbico) e está aberta a hóspedes lésbicas, gays, bissexuais, transexuais, transgêneros, queers, intersexuais e assexuais (LGBTQ).
Taxas e políticas
Taxas obrigatórias
Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
Taxa de serviços: 13 por cento.
Extras
O café da manhã com buffet está disponível por uma taxa extra de MXN 930 para adultos e MXN 450 para crianças
Crianças e camas extras
Camas dobráveis estão disponíveis por MXN 1665.0 por diária.
Animais de estimação
Isenção de taxas para cães-guia.
Depósito para animais de estimação: MXN 2050 por estadia.
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 500 por animal, por diária.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Commitment to Clean (Marriott).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
Também conhecido como
W Punta Mita Hotel La Cruz de Huanacaxtle
W Punta Mita Resort Punta de Mita
W Punta Mita Resort
W Punta Mita Punta de Mita
W Punta Mita
Perguntas frequentes
W Punta de Mita oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em W Punta de Mita disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
W Punta de Mita dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em W Punta de Mita?
Sim, cães e gatos são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 18 kg por animal. São cobrados uma taxa de MXN 500 por animal, por diária, além de um depósito no valor de MXN 2050 por estadia. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.
W Punta de Mita dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em W Punta de Mita?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em W Punta de Mita e nos arredores?
Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como surfe, vôlei e ioga na praia. Atividades adicionais no local incluem ioga. Relaxe com um tratamento no spa ou dê umas braçadas em uma das 2 piscinas externas. W Punta de Mita também tem 2 bares ao lado da piscina, 2 bares na praia e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca, barracas de praia e um jardim.
W Punta de Mita tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária pan-asiática e refeições com vista para o mar.
Há espaços privados ao ar livre em W Punta de Mita?
Sim. Todos os quartos possuem um deque ou pátio.
Como é a área em que W Punta de Mita se localiza?
W Punta de Mita fica a 2 minutos a pé de Bahía de Banderas.
Avaliações sobre W Punta de Mita
Avaliações
9,0
Maravilhosa
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,4/10
Limpeza
9,2/10
Serviço e funcionários
9,0/10
Comodidades
9,2/10
Condições e instalações da propriedade
9,2/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Bom
22 de junho de 2021
FIquei no W de Punta Mita por 3 noites com amigos e o hotel é muito bom. Serviço excelente e a comida é muito boa. 2 pontos negativos: as cortinas dos quartos deixam muita luz passar então o quarto fica MUITO claro quando amanhece e o quarto não é muito grande para dividir em 2 camas queen, fica um pouco apertado.
Luiz Felipe
Luiz Felipe, viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
20 de julho de 2019
João paulo
João paulo, viagem romântica de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de janeiro de 2025
Jeff
Jeff, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de janeiro de 2025
Feliz año nuevo!
Todo súper bien, me ayudaron con todo lo que necesitaba y cualquier duda lo resolvían fácilmente. La comida deliciosa y el SPA increíble!!!
María Teresa
María Teresa, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
11 de dezembro de 2024
Viajante verificado
Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
8 de dezembro de 2024
Robert
Robert, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
21 de novembro de 2024
María p
María p, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
14 de novembro de 2024
Few options for dining
Melvi
Melvi, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de novembro de 2024
robert
robert, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
23 de outubro de 2024
rodrigo
rodrigo, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
16 de outubro de 2024
Gorgeous property! Staff is amazing. Restaurants were fabulous. Cant wait to go back!!
Inez
Inez, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
12 de outubro de 2024
Luisa
Luisa, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de outubro de 2024
Espectacular
victor
victor, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
7 de outubro de 2024
Omar
Omar, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
6 de outubro de 2024
Laura
Laura, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
19 de setembro de 2024
A little dated, but amazing staff and an enjoyable stay
Dwayne
Dwayne, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
18 de setembro de 2024
Increible todo
veronica
veronica, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de setembro de 2024
Excelente servicio. Muy consentidos por todos los miembros del hotel.
Toda la comida en el Venazu, muy sabrosa.
Maria Eugenia
Maria Eugenia, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
16 de setembro de 2024
Increible, instalaciones muy comodas y agradables; excelente atencion de todo el personal
Roberto Gerardo
Roberto Gerardo, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
5 de setembro de 2024
Fue de mi agrado este hotel, sin duda volvería
Paulina
Paulina, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
2/10 - Insatisfatório
18 de agosto de 2024
incidente en alberca, falta de mantenimiento....
Tuve un percance en la alberca, se rompió una rejilla y me lesione la pierna. El servicio medico es precario para hacer evaluaciones mas profundas o garantizar que pueda uno estar de manera adecuada. De manera de cortesía me ofrecieron un par de pizzas por el percance. En 1.5 días no pude disfrutar las amenidades del hotel por el incidente, lo menos que pudieron hacer es un descuento o retribución; en ningún momento tuve el acercamiento del gerente para ver tal situación. En recepción externe mi sentir y me comentaron que no podían hacer nada al respecto. Es mi segunda visita y debo comentarles que en 5 años el hotel luce igual, se nota que no dan mantenimiento a zonas de riesgo, además que los meseros son muy lentos en el servicio respecto a la primera vez que me hospede ahí. La comida es muy buena y la atención para los niños estupenda.