Das Hotel hat gute Ideen, es fehlt aber etwas die Herzlichkeit. Der Empfang war höflich aber distanziert.Wir hatten ein Zimmer für 1 Erwachsene und 2Teenager(12,14) gebucht und eine Familiensuite mit einem “Storchennest“ als Bett und einer Länge von ca1,50m erhalten.Auf Nachfrage wurde uns schließlich ein anderes Zimmer angeboten, nachdem das jedoch sehr klein war und nach Rauch gerochen hat,haben wir dann doch die erste Variante behalten. Ansonst hatte man ein bisschen das Gefühl, man wäre lästig.(genauso wie auf die Frage,ob es auch für die Kinder Bademäntel gibt-gab es aber etwas unwillig)
Das Zimmer war ,bis auf den Teppich,sauber, es fehlen Möglichkeiten,die Badesachen zu trocknen.(ein Wäscheständer statt des Wickeltisches hätte für uns gereicht).
Betten sind sehr hart,wobei die Vorlieben da ja subjektiv sind.
Der Verbindungsgang zur Therme ist ideal, das Frühstück war auch perfekt.
Alles in allem also in Ordnung,vielleicht kann man am Service etwas arbeiten( herzliche Begrüßung, beim Frühstück den Tisch zeigen bzw überhaupt anwesend sein..)