Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Propriedade 5.0 estrelas
Esta acomodação de luxo à beira mar possui um campo de golfe e fica perto de Moon Palace Golf Club

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

9 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista aérea
Deque
12 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Praia particular, areia branca, barracas de praia de cortesia
VIP Access

Avaliações

8,4 de 10

Muito boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Piscina
    Piscina
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Spa
    Spa
  • Ar-condicionado
    Ar-condicionado
  • Academia
    Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Marina
  • Campo de golfe
  • 12 restaurantes e 9 bares/lounges
  • 5 bares molhados
  • 9 piscinas externas e lazy river
  • Parque aquático grátis
  • Casa noturna
  • Terraço na cobertura
  • Clube infantil grátis
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
Sinta-se em casa
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Banheira de hidromassagem particular
  • Canais de TV premium
O preço é de R$ 3.135
Total: R$ 3.820
inclui impostos e taxas
15 de dez. – 16 de dez.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Grand Swim Up Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
  • 79 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal OU 1 cama King

Quarto grand

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
  • 77 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Grand Family Suite Garden View

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
  • 154 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Grand Presidential Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Frigobar
Itens grátis no minibar
  • 232 m²
  • Acomoda 6 pessoas
  • 1 cama King e 2 camas de casal

Grand Honeymoon Suite - King Size Bed

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 77 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Grand Governor Suite - King Size Bed

Destaques

Varanda mobiliada
Quartos à prova de som
Banheira de hidromassagem particular interna
Ar-condicionado
Frigobar
Itens grátis no minibar
Smart TV
Menu de travesseiros
  • 151 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King

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Mod logo
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Informações a área

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

Nos arredores

  • Moon Palace Golf Club - 3 min de carro
  • Xoximilco - 6 min de carro
  • Campo de golfe El Tinto - 6 min de carro
  • Wet n' Wild Cancún - 12 min de carro
  • Riviera Cancun Golf Resort - 18 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 15 min de carro (7,2 mi/11,6 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬18 min de caminhada
  • Grand Lobby Bar
  • ‪Grand Central Buffet - ‬8 min de caminhada
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬4 min de carro
  • ‪The Grill - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

A 15 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tem uma praia particular, onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e bebidas na praia. Os hóspedes podem se refrescar com as 9 piscinas externas e o parque aquático grátis, e quem preferir relaxar pode aproveitar massagens musculares profundas, aromaterapia e hidroterapia.Caribeño, um dos 12 restaurantes, oferece vistas para o piscina e serve café da manhã e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares molhados, um campo de golfe e uma marina. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 1304 quartos
  • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Antes da viagem, os hóspedes devem fornecer os detalhes da chegada à propriedade usando as informações de contato na confirmação da reserva.
  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos
  • Animais de serviço são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo grátis
  • 12 restaurantes
  • 9 bares/lounges
  • 5 bares molhados
  • Bar na praia
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Lazy river
  • Pista de boliche
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças grátis
  • Trampolim
  • Jogos para crianças
  • Brinquedos e jogos

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Clube de praia grátis
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Aulas de ioga
  • Basquete
  • Pista de boliche
  • Passeios ecológicos
  • Minigolfe
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Entretenimento à noite
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores

Viajando a negócios

  • 10 salas de reunião
  • Computador
  • Espaço para conferências (3031 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis

Instalações

  • 9 edifícios
  • Construído em 2017
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Terraço na cobertura
  • Jardim
  • Academia
  • Campo de golfe no local
  • 9 piscinas externas
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Sala de jogos/videogames
  • Serviços de spa
  • Lazy river
  • Marina
  • Casa noturna
  • 4 quadras de tênis externas
  • Sauna a vapor
  • Toboágua
  • Guarda-volumes disponível
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Móveis para ambientes ao ar livre
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
  • Corrimãos nos corredores
  • Corrimãos nas escadas
  • Alarme de incêndio visual
  • Sem escadas até a entrada

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para MP3
  • Smart TV 42 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Itens grátis no frigobar
  • Máquinas de café expresso
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Quartos à prova de som
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Banheira de hidromassagem particular interna
  • Varanda mobiliada

Relaxe

  • Ducha com efeito de chuva
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações internacionais e de longa distância grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens desportivas e tratamentos faciais. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia.

Opções para refeição

Caribeño: restaurante familiar com vista para a piscina, que serve café da manhã e jantar.
Casa Mia: restaurante familiar que oferece culinária mexicana e serve almoço e jantar. Funciona diariamente
Cusco: restaurante familiar com vista para o oceano e para a piscina, que serve apenas jantar. É necessário fazer reservas. Funciona em dias específicos
Habibi- Lebanese Cuisine: restaurante familiar que serve almoço e jantar. Funciona dias específicos
Jade: restaurante que oferece culinária asiática e serve apenas jantar. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do EarthCheck, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 26 por pessoa (ida e volta).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • O serviço de traslado de/para o aeroporto para crianças até 17 custa USD 26 (ida e volta).

Políticas

Há trabalhos de construção em um prédio vizinho, podendo causar barulho.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de sistema de segurança e grades para janelas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.

Também conhecido como

Moon Palace Grand All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive All-inclusive property Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive Hotel
Grand Moon Palace All Inclusive Cancun
Grand Moon Palace All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive
The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Moon Palace Grand All Inclusive
Hotel The Grand at Moon Palace - All Inclusive Cancun
Cancun The Grand at Moon Palace - All Inclusive Hotel
The Grand at Moon Palace – All Inclusive
The Grand at Moon Palace All Inclusive
Grand Moon Inclusive Cancun

Perguntas frequentes

Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispõe de piscina?
Sim, há 9 piscinas externas e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 26 por pessoa (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Royal Yak Casino and Sports Book (21 min de carro) e Dubai Palace Casino (21 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive e nos arredores?
Divirta-se com atividades como trilhas para caminhada/bicicleta, e pratique as suas tacadas no campo de golfe no local. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, basquete e boliche. Dê um mergulho em uma das 9 piscinas externas ou use aproveite as outras comodidades de que esta propriedade com tudo incluído dispõe, como 5 bares molhados e uma casa noturna. Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive também tem uma praia particular, um lazy river e uma sauna a vapor, bem como banheiras de hidromassagem particulares internas, uma sala de jogos e um jardim.
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 12 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana e refeições com vista para o mar.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem particular interna.
Há espaços privados ao ar livre em Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive se localiza?
Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive fica a uma caminhada de 13 minutos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc e 13 minutos de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos.

Avaliações sobre Moon Palace The Grand Cancun - All-inclusive

Avaliações

8,4

Muito bom

9,0/10

Limpeza

8,6/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

8,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,8/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Muito boa mais teve dois restaurantes o Cusco na janta foi pessimo nos deixaram esperando e mesmo reclamando a comida nao veio fomos embora sem comer horario do entretenimento fecha as 18 pessimo ficamos 7 dias no hotel nao conseguimos ir nenhuma vez na sala de espelhos
Marcelo, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

*
Michel, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

daniella, viagem de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

PHILLIPE, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The room smelled like a sewer. Building 94. We tried to mov e but received no response or help
Jennifer, viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Laura Paulina, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

DIANA, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alfonso, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Laurent, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Eder, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

LUIS EMILIO, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente para ir en familia
Fuimos mi esposo, mi pequeño de 3 años y yo. Nos encantó el hotel. Al llegar nos hicieron upgrade de habitación. La comida es buena en todos su restaurantes, en particular nos gustó Circus y Libanés. El area de niños muy completa, muy recomendable. La playa del hotel muy bella también. Recomendado.
LIDIA IVETTE, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente hotel!!!
Rene, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Festejo cumple
Increíble. Fui con mi familia a celebrar mi cumple y estuvo muy bien, la atención de todos fue muy buena
Haidine, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Stefan, viagem de 14 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

AVOID THIS HOTEL!!
We booked 10 days in the Grand Moon Palace for a family of 3. On arrival and being a VIP Expedia member we were automatically upgraded, however, the guy at check in advised we can upgrade to one of the best rooms for and extra $200 which we agreed. I then checked to see they took $2000. On questioning this later and unpacking, he said he told me $2000, which is nonsense, so I requested for the money to be returned and we would stick to our original upgraded room which was free. There was paint all over the woodwork in the rooms, broken/cracker mirror, patches of plaster with different colours of paint. Corridors were full of food and plates from people getting room service. Food and sauce all strewn across the corridors. Plaster patches and broken walls in corridors. Paths and walkways all broken tiles, holes in concreted where I twisted my ankle twice! Plastic glasses were left laying around for days, especially at the beach. Booked a trip to the Jolly Rodger Pirate ship through Grand Moon Palace Concierge at almost $280 and on the return to hotel by minibus, due to carrying a sleeping toddler of my partner forgot her bag which contained cash, my daughters Ipad and her little toys. When we reported it as soon as we got to room, they were not in the slightest interested and advised it was a 3rd party so it will take a few days to find out from the driver. After 2 days they told us, sorry there was no bag left on the bus, which was absolute nonsense. stole money from room
Stefan, viagem em família de 10 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

SERVICIO REGULAR
Mal servicio por parte de meseros al ver que no eres extranjero
Zue, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Algo de perdida de tiempo en tomar el carrito para trasladarnos dentro del hotel
Juan Manuel, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

The staff was not as friendly as other resorts and it smelled really bad.
ki jung, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy bueno pero con habitaciones descuidadas
El hotel está increíblemente grande, las actividades son muchas para chicos y grandes. El área de albercas enorme y muy bueno.el restaurante jc tiene excelentes cortes y comida y el circo el show es súper bonito para los niños, el capitán muy atento en todas las mesas. Las habitaciones malas, nos tocó una que no tenía agua caliente, lo reportamos varias veces durante el día y nunca fueron a revisarlo nos cambiaron de habitación a las 11 de la noche lo malo es que tengo un bebé y dos niñas fue pesado.en la habitación que nos cambiaron tenía cucarachas y una rana en el jacuzzi. Nos obsequiaron un masaje de cortesía en pareja pro todos los inconvenientes.
susana, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Family trip
Beautiful property. Almost too big. Lots to.do. Rooms large beds suck they are little fulls. Way to small. The roll in beds for extra Room were awesome. Beaxh was the best sand I've ever felt. Very soft. Food was okay.
jenny, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

susana, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

El hotel es muy bonito, sus instalaciones son muy limpias y agradables, el servicio y la atención de su personal fué excelente, solo me gustaria que mejoraran un poco los sabores de algunos de sus restaurantes seria 10/10. El bufet, el de carnes y la tavola son deliciosos, los otros les falta un poco mejorar los sabores.
Heidy, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Excelente!
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Veronica, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com