2/10 - Insatisfatório
25 de fevereiro de 2025
não recomendo este hotel de forma alguma.
Minha experiência neste hotel foi decepcionante desde o início. Fui informada de que o serviço de traslado estaria no Terminal 3, Saída 5, mas, chegando lá às 9 da noite e viajando sozinha, não consegui encontrar o transporte, o que gerou um grande transtorno.
Ao chegar ao hotel, fui surpreendida com a cobrança de uma taxa que não estava informada em nenhum lugar no site do Hoteis.com. Além disso, fiquei ainda mais insatisfeita ao descobrir que tanto os banheiros quanto os chuveiros eram compartilhados com todos os hóspedes do andar e ficavam fora do quarto—informação que não estava clara no momento da reserva.
Outro ponto inaceitável foi o fato de me pedirem para deixar meu passaporte retido como garantia para o empréstimo de um secador de cabelo, algo que considero uma política extremamente inadequada e desconfortável para os hóspedes. Além disso, a limpeza dos banheiros e chuveiros era precária, a ponto de eu preferir utilizar qualquer outro banheiro fora do hotel.
No quarto, encontrei mais problemas: o aquecedor estava desligado e ninguém me instruiu sobre como usá-lo, então tive que passar a noite com frio. Os lençóis não permaneciam na cama, as toalhas não eram trocadas diariamente e a limpeza do quarto deixava muito a desejar, sem sequer atender aos padrões mínimos esperados.
Diante de todas essas falhas, não recomendo este hotel de forma alguma.
Bianca
Bianca, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
