A limpeza do quarto estava muito ruim quando chegamos e permaneceu assim por mais 2 dias, a partir da terceira diária a limpeza melhorou um pouco.Os armários disponíveis no quarto estavam bastante sujos. O aspecto geral do quarto é de utensílios e móveis já usados demais.O vaso sanitário estava com a tampa quebrada e permaneceu assim por 2 dias. A banheira tinha sido pintada, mas já estava toda descascada, péssimo aspecto, nem cogitamos usá-la. O chuveiro não parava no suporte, tivemos que nós mesmos fazer um ajuste improvisado para que funcionasse melhor.Havia uma chaleira elétrica no quarto em estado deplorável, mofada.As paredes do quarto eram revestidas com uma textura rústica, dando um aspecto de garagem e acúmulo de sujeira. Pontos positivos: colchão muito bom e roupa de cama confortável, localização central (a cidade é otima para se caminhar) e a atenção do Nicholas, que foi sempre prestativo e disposto a auxiliar em nossas dúvidas, um outro rapaz que não me lembro o nome; os demais atendentes não se mostraram prestativos.