Nossa estada no hotel foi ótima!Os funcionários são bem atenciosos e gentis, sempre dispostos a ajudar! Inclusive até fazem reserva de passeios e restaurantes.A localização não poderia ser melhor, perto do centrinho e de ótimos restaurantes!Em relação ao quarto, achamos bem confortável e espaçoso. Mas aqui vai uma dica: na época em que estava pesquisando os hotéis, esse hotel me chamou atenção, pois praticamente todas as avaliações mencionavam que todos os quartos possuíam cozinha completa. Como íamos com a minha filha, a ideia era comprar algumas coisas no supermercado e fazer nosso próprio café da manhã no quarto.Acontece que quando chegamos lá fomos informados que minha reserva era para o loft (ala nova), uma categoria de quarto que não possui cozinha completa, mas apenas um microondas, um frigobar e uma cafeteira nespresso (com cápsulas a vontade).No site da hotéis.com essa informação não era clara. Ficamos bem desapontados, mas os funcionários foram bem prestativos, nos disponibilizando, inclusive, uma torradeira para podermos incrementar nosso café da manhã. Então, esteja atento a isso! Ou seja, para evitar desapontamentos, mandem um email para o hotel para confirmar a categoria de quarto que estão reservando. Outro ponto positivo é a estrutura que eles possuem na Praia de Grace Bay, com cadeira, sombrinha, toalhas, Wi-Fi, água e um carrinho de golf levando e trazendo os hóspedes para praia. Além de 2 piscinas ótimas!Dentre as opções no local, o melhor custoXbeneficio.