Eu fui bem atendida por dois recepcionistas o Sr. Charles que atende de dia e por outro que trabalha no período da noite, mas a atendente que intercala com o Charles é horrível e grosseira. Eu reservei 5 dias e como faria uma viagem ñ seria interessante pagar sem estar, eu deixaria as malas no depósito do hotel pq dentro de 3 dias retornaria com a nova reserva que já estava feita, ela não permitiu alegando ñ ter espaço e possibilidade, me fazendo percorrer em 40 minutos( prazo dado por ela)pela cidade um local para deixar as malas. Sendo que quando cheguei e contei o que aconteceu o recepcionista ficou indignado e se desculpou por ela ter agido assim.
Outra coisa, como iniciam uma reforma e transportam de um dia para o outro os hóspedes para uma ala sem preparo para receber pessoas.
Eu voltaria pelo atendimento dos dois, mas pelo atendimento dela jamais.
O hotel em si é agradável.