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Hanoi Lotus Boutique Hotel

Propriedade 4.0 estrelas
Este hotel em estilo Art Déco possui spa e fica perto de Lago Hoan Kiem.

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hanoi Lotus Boutique Hotel

Quarto (Day Use - 4 Hours Only) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium
Suíte premium, sacada, vista para a cidade | Vista do quarto
Área de estar no saguão
Detalhe da fachada
Comodidades da propriedade
VIP Access

Avaliações

9,6 de 10

Extraordinária

Comodidades populares

  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Bar
    Bar
  • Quartos conectados disponíveis
    Quartos conectados disponíveis
  • Estacionamento disponível
    Estacionamento disponível
  • Traslado (aeroporto)
    Traslado (aeroporto)
  • Spa
    Spa
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Restaurantes e um bar/lounge
  • Um spa de serviço completo
  • Terraço na cobertura
  • Estacionamento com manobrista
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Cafeteria
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos
  • Um business center 24 horas
  • Um centro de conferências
  • Um business center
Para famílias
  • Estadia grátis para crianças
  • Berços grátis
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
O preço é de R$ 280
Total: R$ 318
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto casal ou duplo superior

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto casal ou duplo superior

Destaques

Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
TV LCD
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Suíte real, sacada, vista para a cidade (Terrace)

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte real, sacada, vista para a cidade (Terrace)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Suíte família, sacada, vista para a cidade (Terrace)

Suíte família, sacada, vista para a cidade (Terrace) | Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte família, sacada, vista para a cidade (Terrace)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 50 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Suíte premium, sacada, vista para a cidade

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Suíte premium, sacada, vista para a cidade

Destaques

Sacada ou pátio
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 30 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama Queen

Carrega todas as fotos de Quarto (Day Use - 4 Hours Only)

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

Quarto (Day Use - 4 Hours Only)

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 25 m²
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de solteiro grandes

Carrega todas as fotos de Connecting Rooms, Large Balcony City View

Terraço/pátio

Connecting Rooms, Large Balcony City View

Destaques

Sacada
Sala de estar separada
Quartos à prova de som
Ar-condicionado
Aquecimento
Quartos comunicantes disponíveis
Berços grátis
Geladeira
  • 70 m²
  • Vista para a cidade
  • Acomoda 5 pessoas
  • 1 cama Queen e 2 camas de solteiro grandes

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Área de estar no saguão
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Café da manhã incluído
Spa
Traslado (aeroporto)
Estacionamento disponível
9.8 de 10, Extraordinária, (2966)
O preço é de R$ 308
Total: R$ 350
inclui impostos e taxas
3 de dez. – 4 de dez.
Hanoi Royal Palace Hotel 2
Mod logo
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Informações a área

Mapa
2 Hoi Vu Street, Old Quarter, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, 10000

Nos arredores

  • Catedral de St. Joseph em Hanói - 7 min de caminhada - 0.7 km
  • Lago Hoan Kiem - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • Mercado noturno no centro histórico de Hanói - 10 min de caminhada - 0.9 km
  • O Quan Chuong - 16 min de caminhada - 1.4 km
  • Ópera de Hanói - 18 min de caminhada - 1.6 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Noi Bai (HAN), 40 min de carro (15,9 mi/25,6 km)
  • Estação de trem Hà Nội, 12 min de caminhada (0,6 mi/1 km)
  • Estação Long Biên em Hanói, 18 min de caminhada (0,9 mi/1,5 km)
  • Estação Giáp Bát em Hanói, 7 min de carro (4 mi/6,4 km)
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
  • Serviço de transporte para a estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de transporte da estação de trem (sobretaxa)
  • Serviço de traslado de/para o shopping center (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪The Hanoi Social Club - ‬1 min de caminhada
  • ‪GoGi House Restaurant - ‬1 min de caminhada
  • ‪Egg Talk - ‬1 min de caminhada
  • ‪Mac Cafe - ‬1 min de caminhada
  • ‪Banh Mi Pho - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Hanoi Lotus Boutique Hotel

Hanoi Lotus Boutique Hotel oferece um terraço na cobertura e fica a menos de 10 minutos a pé de Lago Hoan Kiem e Catedral de St. Joseph em Hanói. Visite o spa para aproveitar massagens com pedras quentes, bandagem corporal ou hidroterapia; AUCO Restaurant serve almoço e jantar.Este hotel Art Déco ainda oferece um bar/lounge e uma lanchonete/delicatessen. Além disso, os viajantes adoram as camas confortáveis e os funcionários prestativos no local.

Idiomas

Chinês (cantonês), inglês e vietnamita

Destaques

Tamanho do hotel

  • 45 quartos
  • Conta com 8 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 12h30. 
  • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
  • Check-in tardio sujeito a disponibilidade.
  • Idade mínima para check-in: 16 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato
  • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto e da estação de trem (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 24 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
  • Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo responsável pela recepção quando chegarem ao local.
  • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 72 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • O café da manhã é servido em um hotel próximo, que fica a 130 metros da propriedade.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 16 anos

Crianças

  • Até 2 crianças (de até 5 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento com manobrista no local (USD 50 por dia. Inclui privilégios de entrada e saída).
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Traslados

  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas)*
  • Serviço de traslado de/para a estação ferroviária (disponível 24 horas)*

Fora do local

  • Transporte para o shopping center*

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 6h30 e 9h
  • Refeição noturna oferecida pela propriedade todos os dias por uma sobretaxa. É necessário fazer reserva.
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Cafeteria
  • Café/chá na área comum
  • Jantar a dois
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Minigolfe
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Protetores de tomada

O que fazer

  • Minigolfe
  • Entretenimento à noite
  • Trilhas para caminhada/bicicleta

Viajando a negócios

  • Um business center 24 horas
  • 2 salas de reunião
  • Espaços de coworking
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Aluguel de carros no local
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Equipe multilíngue
  • Aluguel de bicicletas

Instalações

  • 1 edifício
  • Construído em 2019
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Terraço na cobertura
  • Área para piquenique
  • Biblioteca
  • Lareira no saguão
  • Lojas de grife no local
  • Spa de serviço completo
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Biblioteca musical
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Energia 100% renovável
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Guarda-volumes disponível
  • Salão de recepção
  • Área de entretenimento ao ar livre
  • Arquitetura em estilo Art Déco

Acessibilidade

  • Bancada acessível para cadeira de rodas no banheiro
  • Altura da bancada acessível para cadeira de rodas (centímetros): 50
  • Sinalização em Braille
  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 150
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 1 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Aparelhos de escuta assistida em salas de reunião
  • Motorista para veículo adaptado para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Spa acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Traslado com recursos de acessibilidade de/para a estação de trem
  • Cadeira de rodas disponível no local
  • Espelho de aumento
  • Pia e bancada de altura baixa
  • Altura da pia e da bancada rebaixadas (centímetros): 50
  • Puxador de emergência para banheiro
  • Chuveiro com barras de apoio
  • Largura do box do chuveiro com barras de apoio (centímetros): 25
  • Kit de acessibilidade para telefone
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Piso de madeira nas áreas comuns
  • Piso de madeira no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de LCD 32 polegadas
  • Canais de TV via satélite premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado e aquecimento
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares
  • Cafeteira/chaleira
  • Chaleira elétrica
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Edredom de pena
  • Quartos à prova de som
  • Roupas de cama premium
  • Colchão de espuma com memória
  • Berços grátis
  • Camas extras/dobráveis (sobretaxa)

O que curtir

  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Bidê
  • Produtos de toalete exclusivos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho
  • Escova e pasta de dentes
  • Papel higiênico

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água
  • Mapas locais

Recursos especiais

Spa

Royal 2 possui 5 salas de tratamento. Os serviços incluem: massagens com pedras quentes, massagens desportivas, massagens suecas e massagens tailandesas. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa está equipado com um banho de lama, uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Opções para refeição

AUCO Restaurant: restaurante que serve almoço e jantar. É necessário fazer reservas.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Valor do Jantar de gala de Véspera de Natal (24 de dezembro) por adulto: USD 50.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 18.00 por veículo (só ida).
  • Os serviços de traslado da estação de trem e serviço de traslado para a estação ferroviária são oferecidos por uma taxa extra.
  • O serviço de traslado para o shopping center é oferecido por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra de USD 15 (sujeita à disponibilidade).
  • O check-in tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 15.
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra de USD 20 (sujeito à disponibilidade).
  • O preço do jantar oferecido pela acomodação é de USD 70.

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.
  • Camas dobráveis estão disponíveis por USD 15.0 por diária.

Estacionamento

  • O estacionamento com manobrista custa USD 50 por dia com privilégios de entrada e saída.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Crianças de até 18 anos não são permitidas no spa sem a supervisão de um adulto.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Esta acomodação utiliza energia eólica e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança, kit de primeiros socorros e grades para janelas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto.
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Hanoi Lotus Boutique Hotel
Hanoi Lotus Boutique
Hanoi Lotus Hotel Hanoi
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hotel
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hanoi
Hanoi Lotus Boutique Hotel Hotel Hanoi

Perguntas frequentes

Hanoi Lotus Boutique Hotel oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hanoi Lotus Boutique Hotel disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Animais de estimação são permitidos em Hanoi Lotus Boutique Hotel?
Animais de estimação não são permitidos.
Hanoi Lotus Boutique Hotel dispõe de estacionamento no local?
Sim. Há estacionamento com manobrista por USD 50 por dia.
Hanoi Lotus Boutique Hotel oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 18.00 por veículo (só ida).
Quais os horários de check-in e check-out em Hanoi Lotus Boutique Hotel?
Horário de início do check-in: 14h. Horário de término do check-in: 12h30. É cobrada uma taxa de USD 15 por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa de USD 20 (sujeito à disponibilidade). Check-out sem contato está disponível.
O que eu posso fazer em Hanoi Lotus Boutique Hotel e nos arredores?
Divirta-se nos meses mais quente com atividades como trilhas para caminhada nas proximidades. Relaxe com um tratamento no spa ou aproveite outras comodidades como serviços de spa e uma área para piquenique.
Hanoi Lotus Boutique Hotel tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local, AUCO Restaurant.
Como é a área em que Hanoi Lotus Boutique Hotel se localiza?
Hanoi Lotus Boutique Hotel fica em Distrito de Hoàn Kiếm, a uma caminhada de 10 minutos de Lago Hoan Kiem e 7 minutos de Catedral de St. Joseph em Hanói. Os visitantes consideram a área central e elogiam os pontos de interesse no local.

Avaliações sobre Hanoi Lotus Boutique Hotel

Avaliações

9,6

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,8/10

Serviço e funcionários

8,4/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,6/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

LUIS, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Ótimo atendimento
Hotel muito bom! Boa localização o ruim era só para avisar que I café da amanhã é servido em outro hotel.. porém muito bom o café da manhã
CLEITON, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Special thanks to the staff, they were very welcoming and friendly. Thank you very much for everything :) The bed was really comfy, the bathroom was nice (great water pressure!) and the location was perfect for exploring Ha Noi.
Viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Boa relação preço-qualidade
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great location!!!
Claudiá, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Their service is excellent. The staff is super nice, helpful and respectful. The rooms are clean with no smell. There were complementary water, coffee and tea..
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

LUIZ FERNANDO, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We loved our stay at the Lotus Boutique Hotel. Our room was really nice and has a small balcony. The breakfast is very good (served in the building next to the hotel) and the staff is amazing. They are always helpfull and smiling!
Viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff were very kind and helpfull. They could store the luggage after check out of the hotel. Breakfast was good, with both Vietnamese and Continental. Location is great in the old part of the city. The room had a nice balcony.
Viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff here was so incredibly hospitable and kind. it was a great location and I loved the breakfast. I wanted to stay here again when I came back but unfortunately was all booked out.
John Paul, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff is absolutely lovely and they speak really good English (not a given, even in hotels). the location was perfect: in the heart of the old quarter but in a quieter street so no scooter honking from 7 am.
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I loved the private balconies and the excellent breakfast. The staff go above and beyond what is expected and are truly excellent.
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Staff were very welcoming and spoke excellent English which really helped talk about some of the sights to see. The rooms were very spacious and clean with good sized shower. The breakfast had excellent views.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff was very friendly and extremely helpfull with arranging a bus to our next Destination Breakfast was delicious, a variety of asian and western food
Viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The room condition was very excellent and especially the employee was all very kind. And the breakfast was delicious.
Viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

I really like staff service, front desk and restaurant staff. Anna help me to arrange taxi by mandarin, Japanese, Vietnamese and English, really awesome.
Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

EunJi, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de negócios de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

We stayed in this hotel for 3 nights and we really appreciated the kindness and helpfulness of the staff. Check-in was quick and the guys helped us with really heavy luggage. The room is very large, the bed super comfortable and the cleanliness excellent.
Elisha, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Location is great, right near the lake, breakfast was excellent and we were upgraded to a larger room which was a lovely surprise. Staff were very helpful and went out of their way to assist with places to eat and visit.
Viagem com amigos de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com