Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de La Isla

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Galeria de fotos de Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vista do quarto
Área externa para casamento
Na praia, espreguiçadeiras, toalhas de praia, massagens na praia
Atividades infantis
4 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como massagens na praia, vôlei e bebidas na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Terminal de cruzeiros. O parque aquático grátis e a piscina externa oferecem diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens musculares profundas. World Café, um dos 4 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias no local.

Avaliações

7,0 de 10
Boa

Comodidades populares

  • Spa
  • Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Bar
  • Piscina
  • Recepção 24 horas, todos os dias
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Piscina externa
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Toboágua

Sinta-se em casa (6)

  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Banheiro privativo
  • TV
O preço atual é R$ 1.766
Total: R$ 1.766
inclui impostos e taxas
14 de mar. – 15 de mar.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Deluxe Resort View Double

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
Arrumação diária
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Deluxe Family Kids

Destaques

Pátio
Deque ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Roupões de banho
Banheiro privativo
Secador de cabelo
  • 32 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas

Deluxe Resort View King

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
Arrumação diária
  • 32 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Partial Ocean View King

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
  • 33.1 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Partial Ocean View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 33.1 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

Sun Club Romantic Suite Bay View

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Roupões de banho
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Sun Club Junior Suite Bay View

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Deal of the Day

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Informações a área

Mapa
Puerto Vallarta

Nos arredores

  • La Isla - 1 min de caminhada
  • Hotel Zone Beach - 13 min de caminhada
  • Terminal de cruzeiros - 17 min de caminhada
  • Malecón - 4 min de carro
  • Playa de los Muertos - 16 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 12 min de carro (4,1 mi/6,6 km)

Restaurantes

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min de caminhada
  • ‪Food Park PV - ‬2 min de caminhada
  • ‪Vips - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬6 min de caminhada
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como massagens na praia, vôlei e bebidas na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Terminal de cruzeiros. O parque aquático grátis e a piscina externa oferecem diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens musculares profundas. World Café, um dos 4 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 340 quartos
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Recreação infantil grátis
DONE

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
    • Animais de serviço são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais; para até 2 dispositivo(s))
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
    • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
    • Estacionamento para RV, ônibus, caminhão no local (sujeito a taxas).
    • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas no local
    • Posto de carga para veículos elétricos no local.
DONE

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • Sala de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Bicicletário
  • Serviços de spa
  • 2 quadras de tênis externas
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 89
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 109
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 89
  • TV com legendas ocultas
  • Espelho de aumento
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Altura da barra de apoio no chuveiro (centímetros): 89
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Rampa de acesso à piscina no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais e limite de 2 dispositivos
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas e massagens suecas.

Opções para refeição

World Café: restaurante buffet do lado da piscina que serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível.
Tiki Taco: restaurante temático que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Da Mario: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Sea Side Grill: restaurante familiar do lado da piscina se especializa em local e internacional e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos
Rendevous Bar: bar no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Estacionamento

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Perguntas frequentes

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.

Animais de estimação são permitidos em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Estacionamento para RV, ônibus, caminhão e posto de carga para carros elétricos disponíveis.

Quais os horários de check-in e check-out em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive conta com um cassino?

Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Vallarta Casino (2 min de carro) e Winclub Casino Platinum (4 min de carro) ficam perto.

O que eu posso fazer em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e vôlei. Dê um mergulho na piscina externa ou aproveite outras comodidades que esta propriedade com tudo incluído oferece, como 4 bares e um toboágua. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive também tem uma academia e serviços de spa, bem como um jardim.

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana, refeições com vista para o mar e refeições ao lado da piscina.

Como é a área em que Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive se localiza?

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive fica a uma caminhada de 17 minutos de Terminal de cruzeiros e 13 minutos de Hotel Zone Beach.

Avaliações sobre Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

7,0

Bom

7,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

shawna, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

No me gustó el servicio ni la comida.
Sidney Monserrath, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Jorge, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

MA DOLORES, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Susan, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Ada, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

The cleanliness
Holly, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

We got into our room and the AC was not working. The AC was dripping water into the hallway, they had a towel on the floor. They offered us a room the next day which was across the construction site. They said it was the only room they can offer but “don’t worry they stop working at 2 on the weekends “ we stayed Thurs to Fri. The alcohol was being poured from recycled plastic jugs. The restaurants did not allow men to enter in tank tops, were on the beach ! The pool was closed early the first day due to a child pooped in the pool. Unfortunately this was not a good first impression. I will not be staying there again.
Bernadette, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Necesitan un poco mas de personal, lento el servicio
Eduardo, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Un lugar agradable para descansar
Rosa María, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The property is very run down and in need of major renovations. The food was fair at best.
jo ann, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Too many weddings with loud techno music all night, every night. Jack hammers during the day. Not enough bar tenders. Sodas all flat. Food was the same and too much pork on the menu. Toilet leaking at base and they “fixed” it with thick caulk. Electric plug in bathroom falling out of wall, not functioning; they did not repair after we asked them to. Bad location near where river flows into beach, so red flags up all 4 days and could not swim in beach. Special restaurants not open every night. No air conditioning in specialty restaurants and they have dress code which made it for a hot miserable dinner. Could not take food poolside. Concierge kept bothering us about excursions. Horrible experience overall!
Vivian, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Me encanto cómoda, área de niños, en general todos los espacios y alimentos ❤️
Rosa, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

No regreso
Dante, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The staff was very friendly but not very helpful. I complained twice that my hair dryer didn’t work but nothing came of it. The sink in my daughter’s bathroom was clogged, the ceiling looked like it was about to fall in and the food was not good at all. In spite of it all we still had a fun vacation but wouldn’t go back to the Seascspe.
Jacqueline, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

I liked that it's near the beach.
Jesus, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Gricelda, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Jose manuel, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Extremely hard to get drinking water
Lukas, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Guillermo, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da CheapTickets

4/10 - Razoável

Property is oudated. Leaks on the ceiling. Elevator is dirty. Washroom is cramped. Bedding is not well dried. Room odor is terrible. Not recommended.
Florante Andres, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Los botones nos dieron buena bienvenida y recepción de equipajes. Pasamos a recepción/registro con ellos y para empezar en recepción no fueron nada amables a nuestro ingreso ,tratándonos como si estuvieran nefasteados y hacer como si nuestro check in fuera un gran favor que nos estuvieran haciendo , cuando es su trabajo explicar las cosas al ingreso y eso el huésped no tiene la culpa. Nos dieron una habitación en la primer torre que acababan de pintar y las personas que nos encontrábamos ahí nos empezamos a sentir mal por lo que solicitamos cambio de habitación a una que no tuviera Mal olor , una persona llamada Nicolás vía telefónica nos mencionó que nos darían un upgrade en compensación y que bajáramos a recepción , sin embargo al llegar nos dijeron que ellos no habían dicho tal cosa y que solo nos podían dar una habitación de la misma calidad , y solo estuvieron rebotando la responsabilidad con sus demás compañeros, terminamos aceptando una habitación igual en otro piso, aceptamos por qué no quisieron hacernos reembolso para poder hacer nuestra salidas del hotel más que con penalizaciones. En la recámara “nueva” no hubo agua caliente durante toda la estancia , cosa que se estuvo diariamente a las 6:00 am y decían que lo arreglarían y nunca quedó, se reportó nuevamente y no hacían nada , los pisos del baño estaban llenos de moho, hasta la puerta de salida tenía hongo. cucarachas en habitaciones y albercas , goteras por todo el hotel ,aire acondicionado descompuesto congre
Benazir, viagem de negócios de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

Pésimo servicio, desde check in el trato fue muy malo, la chica que nos atendió fue muy grosera y faltaban 8 minutos para las 3 y nos trataba como si hubiéramos llegado 5 horas antes y me estuviéramos pidiendo que nos entregara la habitación mucho antes, solo eran 8 minutos, y porque yo iba a un congreso y tenía que dar una ponencia en una hora. Nos hizo irnos y volver en 8 minutos y hacer fila de nuevo para el check in, luego la habitación sin aire, ni servicia bien, olía un poco mal, se ve que está súper descuidada, en el congreso no había aire acondicionado en los salones, realmente pésimo, el estacionamiento pequeño e inundado, el restaurante descuidado y las opciones de comida muy malas. Realmente solo porque fui de congreso ahí, pero espero nunca más tener que pararme en este hotel.
julio, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia