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Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Propriedade 3.5 estrelas
Esta acomodação com tudo incluído à beira mar possui acesso grátis ao parque aquático e fica perto de La Isla

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Vista do quarto
Fachada
4 restaurantes, café da manhã, culinária mexicana
Quarto temático infantil
Cafeteria

Avaliações

7,0 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Ponto para recarga de veículos elétricos
    Ponto para recarga de veículos elétricos
  • Bar
    Bar
  • Spa
    Spa
  • Recepção 24 horas, todos os dias
    Recepção 24 horas, todos os dias
  • Piscina
    Piscina
  • Academia
    Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 4 bares/lounges
  • Piscina externa
  • Parque aquático grátis
  • Clube infantil grátis
  • Quadras de tênis 2 externas
  • Academia
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Piscina infantil
  • Toboágua
Sinta-se em casa
  • Piscina infantil
  • Clube infantil grátis
  • Parquinho no local
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Banheiro privativo
  • TV
O preço é de R$ 1.254
Total: R$ 1.254
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 11 de 11 quartos

Carrega todas as fotos de Deluxe Resort View Double

Vista do quarto

Deluxe Resort View Double

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
Um cofre
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Deluxe Family Kids

Deluxe Family Kids | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deluxe Family Kids

Destaques

Pátio
Deque ou pátio
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 36 m²
  • Acomoda 4 pessoas

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Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Sun Club Deluxe Romantic Suite Ocean Front

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Produtos de toalete exclusivos
Secador de cabelo
Banheiro privativo
  • 32 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas

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Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deluxe Resort View King

Destaques

Sacada ou pátio
Ar-condicionado
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
Um cofre
  • 32 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deluxe Partial Ocean View King

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
  • 33.1 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 2 pessoas

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Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Sun Club Romantic Suite Bay View With Terrace

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 63 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Deluxe Partial Ocean View Double

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deluxe Partial Ocean View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 33.1 m²
  • Vista parcial para o mar
  • Acomoda 4 pessoas

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Sun Club Romantic Suite Bay View | Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Sun Club Romantic Suite Bay View

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
Lounge Club
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

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Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deluxe Junior Suite Bay View Double

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Sun Club Junior Suite Bay View

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Sun Club Junior Suite Bay View

Destaques

Sacada mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Lounge Club
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
TV de tela plana
Quarto separado
  • 63 m²
  • Vista para a baía
  • Acomoda 5 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Deal of the Day

Cofres nos quartos, ferros/tábuas de passar roupa, Wi-Fi de cortesia

Deal of the Day

Destaques

Sacada mobiliada
Ar-condicionado
TV de tela plana
Quarto separado
Banheiro privativo
Secador de cabelo
Uma cafeteira/chaleira
TV a cabo
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama de casal

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Suíte luxo | Vista da sacada
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Piscina
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Traslado (aeroporto)
Estacionamento grátis
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Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive
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Informações a área

Mapa
Puerto Vallarta

Nos arredores

  • La Isla - 1 min de caminhada - 0.1 km
  • Hotel Zone Beach - 13 min de caminhada - 1.1 km
  • Terminal de cruzeiros - 17 min de caminhada - 1.4 km
  • Malecón - 4 min de carro - 4.0 km
  • Playa de los Muertos - 16 min de carro - 5.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR), 12 min de carro (4,1 mi/6,6 km)

Restaurantes

  • ‪Campomar Puerto Vallarta - ‬1 min de caminhada
  • ‪Food Park PV - ‬2 min de caminhada
  • ‪Vips - ‬2 min de caminhada
  • ‪Starbucks - ‬6 min de caminhada
  • ‪La Dolce Ristorante - ‬1 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como massagens na praia, vôlei e bebidas na praia, além de estar a apenas 5 minutos de carro de Terminal de cruzeiros. O parque aquático grátis e a piscina externa oferecem diversão para todos, e os hóspedes que preferirem relaxar poderão aproveitar massagens musculares profundas. World Café, um dos 4 restaurantes, oferece vistas para o mar e serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade com tudo incluído ainda oferece 4 bares/lounges, recreação infantil grátis e um bar ao lado da piscina. Além disso, os viajantes adoram os funcionários prestativos e as comodidades ideais para famílias no local.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, além de lanches estão incluídos
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todas as atividades, além do uso das instalações e equipamentos no local estão incluídos.

Atividades terrestres

Academia
Minigolfe
Tênis
Aulas de tênis
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de idioma
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 340 quartos

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

  • Animais de estimação não são aceitos
  • Animais de serviço são aceitos

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis nos quartos (velocidade: 25 Mbps ou mais; para até 2 dispositivo(s))

Estacionamento

  • Estacionamento no local disponível apenas mediante solicitação.
  • Estacionamento sem manobrista descoberto, grátis no local
  • Estacionamento para RV, ônibus, caminhão no local (sujeito a taxas).
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas no local
  • Posto de carga para veículos elétricos no local.

Outras informações

  • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Bar molhado
  • Cafeteria
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

Viajando com crianças

  • Clube infantil grátis
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Piscina infantil
  • Minigolfe
  • Parquinho
  • Serviços supervisionados para crianças nos quartos (sobretaxa)
  • Cardápio infantil

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Vôlei de praia
  • Basquete
  • Arco e flecha
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Air hockey
  • Pebolim
  • Mesa de pingue-pongue
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • Sala de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Local para guardar bicicletas
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Cofre na recepção
  • Jardim
  • Terraço
  • TV na área comum
  • Sala de estar comum
  • Academia
  • Piscina externa
  • Acesso grátis ao parque aquático
  • Bicicletário
  • Serviços de spa
  • 2 quadras de tênis externas
  • Toboágua
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Aquisições anuais de, pelo menos, 10% das emissões de carbono
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Reinvestimento de, pelo menos, 10% dos lucros em sustentabilidade e na comunidade local
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Bebedouro
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 89
  • Banheiro público acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento para van acessível para cadeira de rodas
  • Rota acessível para cadeira de rodas até o elevador
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 109
  • Piscina acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Lounge acessível para cadeira de rodas
  • Corrimãos nas escadas
  • Altura do corrimão nas escadas (centímetros): 89
  • TV com legendas ocultas
  • Espelho de aumento
  • Barra de apoio no chuveiro
  • Altura da barra de apoio no chuveiro (centímetros): 89
  • Caminho bem iluminado até a entrada
  • Rampa de acesso à piscina no local

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama disponíveis

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Jornais de cortesia
  • Wi-Fi grátis com velocidade de 25 Mbps ou mais e limite de 2 dispositivos
  • Telefone

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas privadas com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens desportivas e massagens suecas.

Opções para refeição

World Café: restaurante buffet do lado da piscina que serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Um cardápio infantil está disponível.
Tiki Taco: restaurante temático que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Da Mario: restaurante que oferece culinária italiana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona em dias específicos
Sea Side Grill: restaurante familiar do lado da piscina se especializa em local e internacional e serve almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona dias específicos
Rendevous Bar: bar no local. Funciona diariamente

Taxas e políticas

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá no quarto está disponível por uma cobrança extra.

Estacionamento

  • Os hóspedes devem entrar em contato com a acomodação com antecedência para reservar estacionamento no local.

Políticas

Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.

Também conhecido como

Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta
Sunscape Puerto Vallarta Resort
Sunscape Puerto Vallarta Incl
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape Puerto Vallarta Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa All Inclusive
Sunscape Resort All Inclusive
Sunscape Puerto Vallarta Resort Spa
Sunscape All Inclusive

Perguntas frequentes

Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa e uma piscina infantil.
Animais de estimação são permitidos em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos, mas animais de serviço são aceitos.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. Estacionamento para RV, ônibus, caminhão e posto de carga para carros elétricos disponíveis.
Quais os horários de check-in e check-out em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive conta com um cassino?
Não, nesta propriedade não há um cassino, mas Vallarta Casino (2 min de carro) e Winclub Casino Platinum (4 min de carro) ficam perto.
O que eu posso fazer em Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, arco e flecha e vôlei e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem basquete e vôlei. Dê um mergulho na piscina externa ou aproveite outras comodidades que esta propriedade com tudo incluído oferece, como 4 bares e um toboágua. Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive também tem uma academia e serviços de spa, bem como um jardim.
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo culinária mexicana, refeições com vista para o mar e refeições ao lado da piscina.
Como é a área em que Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive se localiza?
Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive fica a uma caminhada de 17 minutos de Terminal de cruzeiros e 13 minutos de Hotel Zone Beach.

Avaliações sobre Sunscape Puerto Vallarta Resort & Spa All Inclusive

Avaliações

7,0

Bom

7,6/10

Limpeza

8,0/10

Serviço e funcionários

6,8/10

Comodidades

6,6/10

Condições e instalações da propriedade

7,4/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

8/10 - Muito bom

O staff é que faz a estadia inesquecível
Resort não muito grande, quartos de tamanho adequado, limpos e bem arrumados. Vale a pena pegar um quarto com vista para o oceano! Restaurantes a la carte são excelentes, o buffet é mediano, boa variedade, mas comida não tão saborosa. Drinks muito bons! Os funcionários são incríveis, fazem toda a diferença na estadia!
Fabíola , viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

MA DOLORES, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Sugerencias
El servicio a la habitación, si lo hay lo cobran. Nos ofrecieron , si nos quedábamos cada hora en $15 dlls, El servibar por rellenarlo en $45 dlls diarios. Están a favor de los popotes, pero si hay biodegradables y hechos en Mexico. Se lavan muy mal los vasos. Del Restaurant a la alberca hay puertas y las mantienen cerradas. En ningún lobby no hay aire acondicionado.
Dalila, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Muy buen hotel, la comida súper rica, el trato excelente, solo por parte de los salvadvidas no! Me obligaron a retirarle la llanta de salvavidas a mi hijo en la alberca onda, y les dije que si preferían que se ahogara sin él y me dijeron que yo tenía que cuidarlo… obviamente yo lo cuido pero quitarle el salvavidas es una tontería pero bueno…
Miguel Angel, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Great time over there. Very nice staff with great food.
SHASHVAT, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

me gusta mucho por las actividades que nos ayudan a poner a nuestros hijos a jugar
luis ortega, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Muy buen personal en todas las areas
Eduardo, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Mindy, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

I visited Sunscape in 2019 and liked the resort and specially the food and decided to return this summer 2024 with my family, 12 people total, 4 different rooms. I noticed that the property hasn't been maintained, it looks ran down. I upgraded to a suit with beach view and it looked very old, furniture, couch, everything looked old. The bed sheet has a blood stain and twice we had to call to get it replaced. House keeping was always late and we had to call, one day they didn't even leave towels. The food was bad, nothing like what it used to be. The dining was also limited. Lines were very long and when they would finally sit us, there were not enough waiters to serve our drinks, and we couldn't do it ourselves because the buffet didn't give us the option to serve our own drinks. The pool lounge chairs were always taken. One employee specifically watched over 6 chairs because the guests gave him money. It didn't seem fair at all. The beach didn't have enough seating and we were not allowed to use the towels at the beach. The bar didn't have chairs or stools to sit on. Bar line was also long all the time. There was less seating available from what it used to be. Lack of communication between employees. No AC or fans in lobby area. Lot's of bees at the buffet restaurant, which made it difficult to eat. The only restaurant I enjoyed what the Italian one, great service. However, I would NOT return or recommend Sunscape.
Alejandra R, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

I did not like the fact that I was charged a early (11am) check in fee and was not given a room until regular check in time (3pm). Hotel staff advised me that i only paid to eat and drink early and i did not pay for the room. When I finally got my room, I noticed it wasn’t the room I had booked. I brought this up to the staff and they advised they were doing this for me as a favor. When I walked into my room I noticed it was hot and the AC was not working. In addition, the room was next to the party pool, which is what i was trying to avoid. The staff then changed me to a different room, and advised they would rather me stay in this room instead of refunding me my money. The room was still hot and humid and the AC in this room was unacceptable. The food at this resort was poor and its not worth the high price I paid for this resort. I would recommend you avoid this resort unless you want a mediocre hotel. This is by far the worst resort I have ever stayed in while vacationing in Mexico.
RAUL, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Alejandro Barajas, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Alma, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Todo muy bien
David, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

No funcionó bien el clima de las dos habitaciones y pagamos el sunclub q es como el vip pero no te dan pulsera ni trato especial en ningún lado solo acceso a una salón con snack en 5 piso q es de flojera estar subiendo si quieres algo.
Claudia, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Mal. En el hotel las empleadas de muy mal humor, atendiendo de un súper mal modo y ofendiendo. Fatal
Itzel, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Carlos Robert, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Te sacan de la alberca a las 7:30 completamente absurdo cuando aun hay sol, tuve qe sacar llorando a mis hijos porqe se ponia muy estricto el salvavidas, la alberca lastimaba al caminar porqe le faltan azulejos, hotel viejo y descuidado, el mar cafe, sucio.
Gilberto, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Terrible. A/C not working and nothing was done to make it better or offer better service to accommodate us.
Auden, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Nidia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

If it wasnt for the staff, i would not recommend this hotel. Special thanks to Ivan, Victor, Gus, and Alex for the great service to me and my family. To the bell hop crew Angel, Christian, amd Ismael thank you for a great start and finish to our vacation.
Francisco, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

the bed was good. The place was clean. staff was very courteous I only ate at the buffet and the food was horrible. One would expect much much better from an all inclusive package since the food is one major reason you go for an all inclusive package and dont intend to go anywhere else to eat. I did not eat at the other restaurants so i cannot say about those. But due to the issue with the buffet, I will never stay at Sunscape again.
michael, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

The property is decent, but you can tell is outdated. There were water leaks inside the restaurant, Tiki Taco, which is not something I expect at any hotel. The pool and water park hours are terrible! The water park is only open for 5 hours in the afternoon. It seemed like many locals come to this place. They would come to the pool before it opens and save seats and not come back until later in the day. Such a shame because others can't use those chairs. The pool was dirty, and it doesn't seem to have a regular cleaning cycle but only when they do it manually in the mornings. The beach was gross! I get that the ocean brings out debris and algae, but I've stayed at other resorts where they clean it every day so the area looks clean. I didn't even want to take pictures on the beach because it looked so dirty. The AC in the room worked, but something is off. Not sure if it is because is old, not getting serviced properly, or just how hard it works with the weather, but there is this off smell when you walk in. All the clothes we put in the closet smelled like it! We had extra clothes for the "just in case" when traveling with children and they all absorbed that musty smell from the room. Two of the 3 elevators were broken! It was hard to check out because of our luggage with only one working elevator. Food was ok, not great. Kids club is small but staff there was great.
Kimberly, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

All the staff is very nice and helpful. The room had an unpleasant smell and there were flies and mosquitoes in the room. The pool water was not clear it was cloudy.
Bertha, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

6/10 - Bom

Diane, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Very limited food choices at buffet, music at the pool was bad, entertainment team dont have microphones so you couldn’t really hear them. Hotel needs renovation
Maira, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia