Carretera Tulum Boca Paila Km 8.3, Tulum, QROO, 77780
Nos arredores
Praia de Tulum - 1 min de caminhada - 0.1 km
Ven a la Luz Sculpture - 11 min de caminhada - 0.9 km
SFER IK - 5 min de carro - 4.2 km
Ruínas Maias de Tulum - 16 min de carro - 11.1 km
Playa Paraíso - 21 min de carro - 7.3 km
Opções nos arredores
Aeroporto Int. Tulum (TQO), 62 min de carro (29,6 mi/47,6 km)
Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 113 min de carro (78,1 mi/125,7 km)
Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)
Restaurantes
Rosa Negra Tulum - 7 min de caminhada
Hartwood - 7 min de caminhada
La Taqueria - 10 min de caminhada
Arca - 6 min de caminhada
K’arma - 8 min de caminhada
Sobre esta propriedade
Alaya Tulum
Alaya Tulum fica a apenas 5 minutos de carro de Praia de Tulum e Reserva da Biosfera de Sian Ka'an.Peça algo para comer no restaurante ou aproveite massagens musculares profundas, tratamentos faciais ou manicure/pedicure.Este hotel ecológico/sustentável oferece ainda um bar na praia, uma academia e um terraço. As pessoas que se hospedam no local também adoram os funcionários prestativos.
Idiomas
Inglês e espanhol
Destaques
Tamanho do hotel
20 quartos
Check-in/check-out
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h.
Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
Idade mínima para check-in: 18 anos
Horário de check-out: meio-dia.
Check-out sem contato
Restrições relativas à sua estadia
Consulte as restrições devido à COVID-19.
Instruções especiais para o check-in
Esta propriedade oferece serviço de traslado do aeroporto (sujeito a sobretaxas). Para organizar o serviço, os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade 48 horas antes da chegada, usando os detalhes fornecidos na confirmação da reserva.
A recepção funciona diariamente no seguinte horário: 7h - 22h
A recepção tem um horário de funcionamento limitado.
Esta propriedade não realiza check-in após o horário comercial.
Requisitos de check-in
É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
A idade mínima para check-in é de 18 anos
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos (apenas cães, limite de 1 no total, com peso máximo de 15 kg por animal)*
Atenção para restrições*
Animais de estimação devem ficar sob supervisão
Internet
Wi-Fi grátis nas áreas públicas
Wi-Fi grátis nos quartos
Estacionamento
Sem estacionamento no local.
Estacionamento grátis nas proximidades.
Traslados
Serviço de traslado de/para o aeroporto mediante solicitação (disponível 24 horas)*
Outras informações
Áreas designadas para fumantes
Comodidades da propriedade
Alimentação e bebidas
Café da manhã feito na hora disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 7h e meio-dia
Restaurante
Bar/lounge
Bar na praia
Serviço de quarto (horário limitado)
Bebedouro
O que fazer
Na praia
Aulas de ioga
Acesso a um centro de bem-estar nas proximidades
Passeios ecológicos nos arredores
Prática de mergulho livre (com snorkel) nos arredores
Serviços
Recepção disponível em horários limitados
Serviços de concierge
Assistência com excursões/ingressos
Serviço de lavanderia e lavagem a seco
Serviços de casamento
Porteiro/mensageiro
Aluguel de bicicletas
Espreguiçadeiras
Toalhas de praia
Pacotes românticos
Instalações
Cofre na recepção
Jardim
Terraço
Academia
Serviços de spa
Canudos biodegradáveis
Acessibilidade
Traslado com recursos de acessibilidade de/para o aeroporto
Comodidades do quarto
Conforto de casa
Ar-condicionado
Ventiladores de teto
Roupões de banho
Para dormir bem
Cortinas blackout
Camas extras/dobráveis (sobretaxa)
Roupas de cama disponíveis
O que curtir
Serviço de massagem no quarto
Relaxe
Ducha com efeito de chuva
Chuveiro
Produtos de toalete grátis
Secador de cabelo (mediante solicitação)
Toalhas de banho
Fique sempre on-line
Wi-Fi grátis
Mais
Serviço de arrumação diária
Cofre para notebook
Acesso pelos corredores externos
Apenas privadas com baixo consumo de água
Recursos especiais
Spa
Os hóspedes podem relaxar com os serviços do spa no local. Os serviços incluem: massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes, massagens suecas e tratamentos faciais.
Opções para refeição
Restaurante no local: restaurante que oferece culinária internacional e serve café da manhã e almoço.
Prêmios e afiliações
Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Green Key, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
Taxas e políticas
Extras
O café da manhã feito na hora está disponível por uma taxa extra de USD 15 a USD 30 por pessoa
O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra de USD 380 por veículo (ida e volta. Ocupação máxima: 6).
Crianças e camas extras
Camas dobráveis estão disponíveis por USD 45.0 por diária.
Animais de estimação
Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de USD 25 por animal, por estadia.
Piscina, spa e academia (se aplicável)
É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.
Políticas
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, sistema de segurança e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
Também conhecido como
Alaya Tulum Hotel
Alaya Hotel
Alaya Tulum
Alaya Tulum Ahau Hotel
Alaya Ahau Hotel
Alaya Tulum Ahau
Alaya Ahau
Alaya Tulum Hotel
Alaya Tulum Tulum
Alaya Tulum by Ahau
Alaya Tulum Hotel Tulum
Perguntas frequentes
Animais de estimação são permitidos em Alaya Tulum?
Sim, cães são aceitos. O limite é de 1 no total, com peso máximo de 15 kg por animal. É cobrada uma taxa de USD 25 por animal, por estadia.
Alaya Tulum dispõe de estacionamento no local?
Não, mas há estacionamento grátis nas proximidades.
Alaya Tulum oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível. A taxa é de USD 380 por veículo (ida e volta).
Quais os horários de check-in e check-out em Alaya Tulum?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: 20h. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
O que eu posso fazer em Alaya Tulum e nos arredores?
Divirta-se com atividades como mergulho livre (com snorkel) e windsurfe nos arredores. Atividades adicionais no local incluem ioga. Aproveite instalações como uma academia, serviços de spa e um jardim. Alaya Tulum também tem acesso a um centro de bem-estar nas proximidades.
Alaya Tulum tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há um restaurante no local que serve culinária internacional.
Como é a área em que Alaya Tulum se localiza?
Alaya Tulum fica a uma caminhada de 1 minutos de Praia de Tulum e 11 minutos de Ven a la Luz Sculpture.
Avaliações sobre Alaya Tulum
Avaliações
9,6
Excepcional
Todas as avaliações exibidas descrevem experiências reais de hóspedes. Apenas viajantes que reservaram uma estadia pela nossa plataforma podem enviar uma avaliação. Verificamos as avaliações de acordo com as nossas diretrizes e publicamos todas elas, sejam positivas ou negativas.Mais informaçõesAbre em uma nova janela
9,6/10
Limpeza
9,8/10
Serviço e funcionários
9,2/10
Comodidades
9,4/10
Condições e instalações da propriedade
9,8/10
Cuidado com o meio ambiente
Avaliações
6/10 - Bom
20 de fevereiro de 2021
Lugar lindo
Maria
Maria, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
7 de junho de 2018
Tulum, mesmo com algas
Nossa estadia foi comprometida pelas algas que acabaram com o mar. Nesse momento, não ter piscina foi um contra. Em geral o hotel é ótimo. O staff sensacional. Tudo que comi no café estava delicioso. A principal observação é que acho o hotel perfeito para casais, mas nem tanto para família. Clima bem pacífico e tranquilo do hotel é perfeito para relaxar.
Jayme
Jayme, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
19 de novembro de 2024
Great stay
The front desk team were really good. Was super happy with the garden room. It was a nice small property and you can can get some access benefits at sister properties.
Yogesh
Yogesh, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
19 de setembro de 2024
Perfect location
Beautiful villas right on the beach. Perfect location with several restaurants/bars nearby. Great staff/service. Great breakfast and beach bar service. Very thankful to the staff for helping us find an emergency doctor and dentist after a fall. The floors are very slick so be careful if wet. Love Alaya. Love Tulum.
jaman
jaman, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
13 de setembro de 2024
Christian
Christian, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
3 de setembro de 2024
7 star service
Absolutely incredible staff. 12/10 customer service. I’ve stayed in Tulum multiple times and this has by far been the best as far as service goes.
Odeth
Odeth, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
8/10 - Muito bom
21 de agosto de 2024
Kellie
Kellie, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
21 de agosto de 2024
Muy bonito lugar
German
German, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
20 de agosto de 2024
Kimberly
Kimberly, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de agosto de 2024
Gabie our waitress was beyond exceptional. Alaya is for those who ready to become 1 with nature. The sister property Ahau is amazing.
Sergine
Sergine, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
13 de agosto de 2024
Erica
Erica, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
12 de agosto de 2024
Viajante verificado
Viagem com amigos de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com
10/10 - Excepcional
11 de agosto de 2024
I loved my stay at Alaya Tulum! The xuatomwr service was great. Stefan was so helpful. The staff came out to sing for my birthday and greeted me with chocolate cake! I felt so welcomed and safe. I also loved the food and got great service from Ismael and Gabriela!
Rachel
Rachel, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
8 de agosto de 2024
The staff was beyond exceptional! Not only was the room excellent but they were quick with any minor fixes we needed. They also helped surprise me for my birthday. Cannot say enough great things about them! The beach was also well maintained and the food/drinks were great.
Ken
Ken, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
8/10 - Muito bom
6 de agosto de 2024
Maurice
Maurice, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
3 de agosto de 2024
Jose
Jose, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
29 de julho de 2024
Quyen
Quyen, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
27 de julho de 2024
The staff and service was impeccable. Selzin on the front desk was extremely helpful. Highly recommend this place to stay.
Mervyn
Mervyn, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
27 de julho de 2024
We had an amazing 2 day stay at Alaya. Front desk staff were so helpful. Daily yoga at 9am was an excellent offering that even my 5 year old son was welcomed. Parking was super convenient and the location of Alaya in my opinion was fantastic. Perfectly walkable to surrounding restaurants and the overall property had an amazing atmosphere. Celebrated our 9 year wedding anniversary which Alaya staff made even more special. I cannot say more other than I highly recommend.
Harimelan
Harimelan, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
6/10 - Bom
23 de julho de 2024
I didn’t like that we were not able to ungrade our room when the facility was super empty. There wasn’t many people there when we stayed and apparently they didn’t have availability for room upgrade. We got a room that was located right above the reception area. There was also a lot sea weed at the shore.
Cynthia
Cynthia, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
7 de julho de 2024
Y
Adamaris
Adamaris, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
2 de julho de 2024
Melonnie Ann
Melonnie Ann, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
24 de junho de 2024
Natalie
Natalie, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia
10/10 - Excepcional
19 de junho de 2024
First time in Tulum and at the Alaya ! Great environment and vibe. Excellent for couples. There is no pool parties or loud music. And the vibe is amazing.