Hotellin sijainti on erinomainen Kuressaaren palveluiden ja nähtävyyksien lähellä. Spa on sopivan kokoinen, eikä vierailumme aikana ruuhkautunut.
Ilmastoinnin puutos on hotellin suurin ongelma. Käytävät haisevat sukkahieltä ja hiostavalla kelillä huoneita ei saa viileäksi. Aamutakit kylpytakkien sijaan ovat myös liian lämpimät ja kuivuvat hitaasti. Suihkun päätä ei saa säädeltyä itse, mitä on yritetty korvata suihkulakeilla. Kylpylän suomalaisessa saunassa ei ollut lauteille alinta porrasta, mikä teki siitä vaarallisen.
Aamupala on kehno ja siitä puuttuivat marjat ja hedelmät lähes kokonaan. Tuoreita mehuja ei myöskään ole, vaan eri makuisia sokerilitkuja.
Hinnat ovat oopperajuhlien aikaan pilvissä, miksi majoitus ei tuntunut lainkaan hintansa arvoiselta. Ehkä matalammilla hinnoilla ongelmat eivät haittaisi yhtä paljon. Palvelu oli hyvin ystävällistä.