Hotel muito bem localizado, melhor região da Guatemala. Café da manhã muito bom, porém caótico, demorada a reposição dos itens (quando havia reposição). Quarto sem vista. Funcionários pouco atenciosos e receptivos. Estacionamento restrito no local (e você mesmo precisa remover a corda que colocam no lugar pra poder estacionar). Se na região não tiver outros hotéis do mesmo padrão ou melhor, daí recomendo ficar nesse, do contrário, fique em outro, pois o atendimento realmente é decepcionante.