Nos hospedamos em janeiro e a nossa experiência com o estabelecimento começaria no aeroporto
Reservamos serviço de transfer e aguardamos por 40 minutos a chegada do serviço. Finalmente pegamos um táxi e quando chegamos ao hotel fomos informados pela recepção que o motorista havia acabado de sair pra nos buscar. Nosso voo chegou no horário previsto e o hotel havia sido informado por e-mail a respeito das informações do voo e confirmado o serviço.
Nosso quarto estava empoeirado e com muitos pernilongos. Como chegamos no final da tarde, solicitamos a limpeza que foi realizada apenas no dia seguinte. Dormimos no pó e com os pernilongos a primeira noite. Era claro que nosso quarto estava sem manutenção há um tempo, pois a tampa do vaso sanitário, torneira do chuveiro, o chuveiro e banheira não funcionavam bem.
Na data de ir embora, solicitamos serviço de transfer para o aeroporto e informamos horário de saída do hotel e o serviço foi confirmado na noite anterior. Na data de irmos embora, aguardamos por 20 minutos o transfer, que não apareceu e por fim, chamamos um Crab. Serviço foi ruim e não tivemos respaldo da recepção ou da gerência. Não indico e não retornaremos. Meu espanto foi ter visto a ótima avaliação do hotel nos sites de busca de hospedagem e não ter sido correspondida na realidade. Em nosso quarto havia uma propaganda propondo um desconto para os hóspedes que avaliassem o hotel nesses sites. Uma pena. Hotel bonito, mas com gestão péssima.