Apesar de termos feito a reserva com a opção de fazer o pagamento no hotel, recebi um e-mail, alguns dias antes da estadia, informando que o hotel havia tentado passar meu cartão de crédito que não havia dado certo, diante disso, minha reserva seria cancelada, caso eu não resolvesse o problema do cartão. Após a habilitação do uso internacional do meu cartão, as diárias foram lançadas. Após o lançamento das diárias, recebi um e-mail, todo em alemão. Por curiosidade, usei um tradutor da internet para entender o conteúdo. Minha reserva havia sido confirmada e um código foi enviado para abertura da porta do hotel caso a recepção estivesse fechada.
Na reserva pelo Hotéis.com constava a informação de que a recepção funcionava até as 18:00 horas. Ao chegar no hotel para fazer o check-in, às 16:30, encontrei a eecepção fechada e só pude entrar no hotel devido ao fato de eu ter traduzindo uma mensagem do hotel em alemão.
Portanto, quem for se hospedar neste hotel, cuidado para não encontrar a recepção fechada e saiba que suas diárias serão lançadas no cartão alguns dias antes de sua estadia.