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ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Propriedade 5.0 estrelas
Este resort de luxo à beira mar possui um spa e fica perto de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba

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Galeria de fotos de ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Fachada
Vista da propriedade
Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)
Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)
Estúdio, acesso à piscina, vista para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)
A 10 minutos a pé de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e espreguiçadeiras. 2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, hidroterapia e manicure/pedicure. Cocina Milagro serve local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este resort de luxo ainda oferece 2 bares na praia, recreação infantil grátis e um bar/lounge. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Avaliações

9,4 de 10
Extraordinária

Comodidades populares

  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Aceita animais
  • Estacionamento grátis
  • Ar-condicionado

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Em uma praia particular
  • Restaurantes e 2 bares na praia
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Café da manhã disponível
  • Clube infantil grátis
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Bicicletas grátis

Sinta-se em casa (6)

  • Estadia grátis para crianças
  • Serviço de babá (sobretaxa)
  • Clube infantil grátis
  • Banheiro privativo
  • Canais de TV a cabo/via satélite
  • Jardim

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 13 de 13 quartos

Carrega todas as fotos de Quarto, 1 cama King (Beach Area)

Quarto, 1 cama King (Beach Area) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 1 cama King (Beach Area)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Suíte, acesso à piscina (Beach Area) | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Suíte, acesso à piscina (Beach Area)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Ventilador de teto
  • 120 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 2 camas de casal (Beach Area)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto, 2 camas de casal, vista para a lagoa | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 2 camas de casal, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Quarto, 1 cama King, vista para a lagoa | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 1 cama King, vista para a lagoa

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Suíte, acesso à piscina, vista

Suíte, acesso à piscina | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Suíte, acesso à piscina, vista

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Ventilador de teto
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas

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Quarto, 2 camas de casal | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 2 camas de casal

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

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Chuveiro/banheira combinados, produtos de toalete biodegradáveis

Suíte, acessível (Andaz)

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Sofá-cama
Ventilador de teto
  • 120 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 4 pessoas

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Estúdio, acesso à piscina, vista para o oceano | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Estúdio, acesso à piscina, vista para o oceano

Destaques

Ar-condicionado
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
Secador de cabelo
Produtos de toalete ecológicos
  • 65 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King, de frente para a praia | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 1 cama King, de frente para a praia

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 1 cama King | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 1 cama King

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • 50 m²
  • Vista para a laguna
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

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Quarto, 2 camas de casal, de frente para a praia | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Quarto, 2 camas de casal, de frente para a praia

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de Estúdio, acesso à piscina, de frente para a praia

Estúdio, acesso à piscina, de frente para a praia | Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com alguns itens grátis)

Estúdio, acesso à piscina, de frente para a praia

Destaques

Ar-condicionado
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Minibar (estocado com alguns itens grátis)
TV de tela plana
Roupas de cama antialérgicas
Ventilador de teto
Roupa de cama premium
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas

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5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Fairmont Mayakoba

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
  • Aceita animais
9.2 de 10, Maravilhosa, 1.007 avaliações
O preço é de R$ 3.580
Total: R$ 4.749
inclui impostos e taxas
1 de abr. – 2 de abr.
Fairmont Mayakoba
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal, Cancun-Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Nos arredores

  • Campo de golfe El Camaleón Mayakoba - 8 min de caminhada - 0.8 km
  • Parque Ecológico Tres Rios - 6 min de carro - 3.5 km
  • Quinta Avenida - 9 min de carro - 10.1 km
  • Praia Maroma - 11 min de carro - 8.3 km
  • Praia Mamitas - 16 min de carro - 10.0 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 41 min de carro (28,9 mi/46,5 km)
  • Aeroporto Int. Tulum (TQO), 104 min de carro (70,7 mi/113,8 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 14,4 mi/23,1 km
  • Serviço de traslado grátis de/para a praia

Restaurantes

  • ‪Black & White - ‬4 min de carro
  • ‪Cafe Antoinette - ‬13 min de caminhada
  • ‪La Copa - ‬7 min de carro
  • ‪Coco Café - ‬4 min de carro
  • ‪Bluemoon - ‬5 min de carro

Sobre esta propriedade

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

A 10 minutos a pé de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba, ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tem uma praia particular onde você pode aproveitar comodidades como guarda-sóis, yoga e espreguiçadeiras. 2 piscinas externas oferecem diversão a todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens, hidroterapia e manicure/pedicure. Cocina Milagro serve local e internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar.Este resort de luxo ainda oferece 2 bares na praia, recreação infantil grátis e um bar/lounge. Os viajantes cobrem os funcionários prestativos de elogios.

Tudo incluído

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispõe de tarifas para quartos com tudo incluído. Essas tarifas são mais elevadas porque incluem alimentação e bebidas no local no preço do quarto (pode haver restrições).

Idiomas

Inglês, francês e espanhol
VISIBILITY

Destaques

Tamanho do hotel

    • 214 quartos
    • Conta com 3 andares

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Check-out expresso disponível
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade

Instruções especiais para o check-in

    • Hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in e serão recebidos pela equipe da recepção no momento da chegada.
    • Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 48 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva.
    • Faz parte da política do Hyatt entrar em quaisquer quartos ocupados pelo menos uma vez em um período de 24 horas, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Esforçamo-nos para enviar um aviso prévio aos hóspedes registrados antes da entrada nos quartos ocupados

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

    • Crianças (de até 11 anos de idade) se hospedam grátis quando ocupam o quarto dos pais ou responsáveis, usando as camas existentes.
    • Serviço de babá*
    • Serviços supervisionados para crianças*
    • Recreação infantil grátis

Animais de estimação

    • Animais de estimação são aceitos*
    • Animais de serviço são aceitos
    • Tigelas para comida e água estão disponíveis

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista seguro, descoberto grátis no local
    • Estacionamento com manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local

Fora do local

    • Transporte grátis para a praia

Outras informações

    • Áreas designadas para fumantes

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã completo disponível todos os dias por uma sobretaxa, entre 6h30 e 11h
  • 2 bares na praia
  • Restaurante
  • Bar/lounge
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas

Viajando com crianças

  • Estadia grátis para crianças (consulte os detalhes)
  • Clube infantil grátis
  • Minigolfe
  • Serviços supervisionados para crianças (sobretaxa)

O que fazer

  • Em uma praia particular
  • Serviço de traslado de/para a praia
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Passeios ecológicos
  • Golfe
  • Minigolfe
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Prática de golfe nos arredores
  • Passeios de barco nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores
  • Observação de baleias nas proximidades

Viajando a negócios

  • 5 salas de reunião
  • Espaço para conferências (6200 metros quadrados)

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Serviço de traslado de/para a praia grátis
  • Bicicletas de cortesia
  • Cabanas de piscina (sobretaxa)
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2016
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia aberta 24 horas
  • Campo de golfe nos arredores
  • 2 piscinas externas
  • Spa de serviço completo
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Sauna a vapor
  • Pelo menos 80% dos alimentos são de origem local
  • Pelo menos 80% dos alimentos são orgânicos
  • Opções para refeições veganas
  • Opções para refeições vegetarianas
  • Tratamento compassivo de animais selvagens em cativeiro
  • Atividades e passeios organizados por empresas locais
  • Apresentações de artistas locais
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Política abrangente de reciclagem
  • Salão de banquetes

Acessibilidade

  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • 2 vagas de estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
  • Aparelhos de escuta assistida disponíveis
  • Balcão de recepção acessível para cadeira de rodas
  • Altura do balcão acessível para cadeira de rodas na recepção (centímetros): 99
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Sinalização em Braille
  • TV com legendas ocultas
  • Espelho de aumento
  • Alarme de incêndio visual
  • Kit de acessibilidade para telefone

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod
  • TV de tela plana
  • Canais de TV a cabo
  • Filmes pagos

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Frigobares (estocados com alguns itens grátis)
  • Cafeteira/chaleira
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Roupas de cama hipoalergênicas
  • Preparação das camas para dormir
  • Despertadores
  • Roupas de cama premium

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro/banheira combinados
  • Produtos de toalete ecológicos
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Telefone

Alimentação e bebidas

  • Serviço de champanhe
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Produtos de toalete biodegradáveis
  • Produtos de limpeza ecológicos fornecidos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Apenas privadas com baixo consumo de água
STAR_OUTLINE

Recursos especiais

Spa

Naum possui 6 salas de tratamento. Os serviços incluem: tratamentos faciais, bandagem corporal, esfoliação corporal e tratamentos para o corpo. O spa oferece uma variedade de tratamentos terapêuticos, incluindo hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Cocina Milagro: restaurante que oferece local e internacional e serve café da manhã, almoço e jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar.
Casa Amate: restaurante fino que oferece culinária latinoamericana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Tinta del Pulpo: restaurante que oferece culinária local e serve jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Vegan Bar: restaurante que oferece frutos do mar e serve almoço, jantar e refeição leve. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. Funciona diariamente
Sotavento: restaurante de frutos do mar no local. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.
MONETIZATION_ON

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • Taxa de serviços: 10 por cento.

Extras

  • O café da manhã completo está disponível por uma taxa extra de MXN 650 por pessoa
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeita à disponibilidade.
  • O check-out tardio pode ser organizado mediante o pagamento de uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Reformas e fechamentos

Esta propriedade permanecerá fechado de 2 de março de 2025 a 1 de dezembro de 2025 (datas sujeitas a alteração).

Crianças e camas extras

  • O serviço de babá está disponível por uma cobrança extra.
  • Serviço de babá (sobretaxa) está disponível por uma cobrança extra.

Animais de estimação

  • Isenção de taxas para cães-guia.
  • Animais de estimação são aceitos por uma taxa extra de MXN 1538 por animal, por diária.

Políticas

Esta propriedade não tem elevadores.
Esta acomodação utiliza sistema de reciclagem de água cinza e produtos de limpeza ecológicos.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e cartões de débito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express
Pagamento sem dinheiro em espécie disponível.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de GBAC STAR (Hyatt).
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.
O Hyatt entra em todos os quartos ocupados pelo menos uma vez por dia, mesmo que os hóspedes tenham solicitado privacidade. Antes de entrar em um quarto ocupado, nos esforçamos para notificar os hóspedes registrados com antecedência.

Também conhecido como

Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Riviera Maya
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Resort
Andaz Mayakoba Concept Hyatt Playa del Carmen
Andaz Mayakoba Concept Hyatt
az Mayakoba Concept Hyatt l C

Perguntas frequentes

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT está em funcionamento?

Esta propriedade permanecerá fechado de 2 de março de 2025 a 1 de dezembro de 2025 (datas sujeitas a alteração).

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispõe de piscina?

Sim, há 2 piscinas externas.

Animais de estimação são permitidos em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Sim, animais de estimação são aceitos. É cobrada uma taxa de MXN 1538 por animal, por diária. Isenção de taxas para cães-guias. Tigelas para comida e água estão disponíveis.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.

Quais os horários de check-in e check-out em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. O check-in antecipado está disponível mediante uma taxa (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade). Check-out expresso está disponível.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT conta com um cassino?

Não, neste resort não há um cassino, mas Riviera Gran Casino (10 min de carro) fica perto.

O que eu posso fazer em ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT e nos arredores?

Divirta-se com as atividades oferecidas no local, como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e ioga na praia. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, passeios ecológicos e ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT também tem 2 bares na praia, uma praia particular e uma academia aberta 24 horas, bem como uma sauna seca e um jardim.

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, Cocina Milagro serve local e internacional.

Como é a área em que ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT se localiza?

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT fica a 8 minutos a pé de Campo de golfe El Camaleón Mayakoba.

Avaliações sobre ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Avaliações

9,4

Excepcional

9,6/10

Limpeza

9,6/10

Serviço e funcionários

9,2/10

Comodidades

9,6/10

Condições e instalações da propriedade

9,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Fantastic
Luxury hotel with fantastic breakfast, large rooms, plenty of activities to do and a clean beach. Breakfast is very good too.
Dirk, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Para descansar!
Hotel excelente para um descanso em família. Não espere nada parecido com os grandes hotéis all inclusive. Aqui a proposta é outra, com muito contato com a natureza, passeios, atividades ao ar livre, e nada de muvuca.
GUILHERME, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Great hotel, the only problem was the food, but since we could go to the restaurants in the other hotels in Mayakoba it was fine.
emstar, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

férias em Riviera Maya / Mayakoba
excelente hotel, serviço de toda equipo nota mil! Hotel novo (menos de uma ano de inaugurado). Todos restaurantes do próprio hotel também com ótima qualidade e serviço
Fernando Menezes de, viagem em família de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Alejandro, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Zaira, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Lost my sunglasses
I lost my sunglasses abd staff did not help me fimd it
hasanga, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Lost my sunglasses
I lost my sunglasses at the property and the staff were not helpful in finding it!
hasanga, viagem em família de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

EL PEOR ANDAZ EN EL QUE ME HE HOSPEDADO
El servicio ha sido deplorable durante toda la estancia: 1.- Más de 10 minutos para que te sienten en la mesa del desayuno. 2.- Si quieres un café, lo mejor es irlo a pedir directamente a la barra de las bebidas porque los meseros no recuerdan o no atienden la solicitud. 3.- Los carros para trasladarse dentro de la propiedad tardan muchísimo y encima mal encarados. En una ocasión olvidé algo en el cuarto y le pedí que me esperara y la respuesta fue: lo espero pero solo si se apura porque tengo prisa. 4.- El servicio en la playa es “self service”. Cada quien tiene que poner su toalla en los camastros, abrir su propia sombrilla y acercarse a los meseros para pedir algo. 5.- Y ya que pides, las bebidas son “al gusto”. Un día te traen tu bebida en un vaso menor a 250 mililitros y otro día, la misma bebida, en vaso globo, por el mismo precio. A una le echan mucho alcohol y a la otra nada. Muy al tanto y sin ningún tipo de estándar. 6.- En la zona de albercas cerca de los cuartos próximos a Casa Amate, ni medio mesero. Puedes estar ahí horas sin que te atiendan, Lo que tienes que hacer es caminar al restaurante para pedir una bebida que, aparte, va a llegar en 20 minutos. 7.- Varias veces no contestaron en el teléfono de recepción… En fin, muy triste su servicio, y mira que no te estás hospedando en cualquier hotel por el precio que cobran. Nada más pensar que su “noche mexicana” con tacos “all you can eat” cuesta $1,600 pesos y solo tiene 3 variedades: fríos y de mal sabor.
Marco, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Michael, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Roberto, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Raul, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

AMAZING!
MiCHAEL DEAN, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

En general me encanta, principalmente el servicio de su perssonal. Son super-atentos. estan al pendiente de cada detalle. El único pero, seria que los colchones no son firmes. Ligeramente aguados y pandeados y el descanso no es total.
Norma Suyapa, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Buena calidad de las habitaciones Los precios de los productos un poco altos para lo que ofrecen
Carlos, viagem romântica de 3 diárias
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10/10 - Excepcional

Wow. once you figure out the maze of the jungle this place is laid out in it becomes a spectacular journey to dining and the beach each time. The staff is wonderful, the rooms are spacious and the beach is amazing. If they would add a beach vibey EDM DJ at the beach this place would be unbeatable.
Andy, viagem romântica de 1 diária
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10/10 - Excepcional

Jennifer, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

Sung, viagem de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

the staff makes this property. they all went above and beyond to make us happy.
Faraz, viagem em família de 4 diárias
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10/10 - Excepcional

I love this hotel and its location. I wish they had better food in room service and the beach restaurant. Overall great experience.
Viagem de 1 diária
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8/10 - Muito bom

Overall great experience. Service was a little lacking at times.
Erica, viagem de 8 diárias
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10/10 - Excepcional

Yucheng, viagem de 3 diárias
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6/10 - Bom

Food was really mediocre. Service was average…room was ok! You wouldn’t know that this open was just recently opened. Design of the restaurants were outdated with no attention to design.
Viagem em família de 1 diária
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