O Hotel tem tudo para uma boa experiência, o local é realmente muito bonito e bem localizado, NO ENTANTO, o atendimento oscila muito, alguns incríveis e outros péssimos, no estacionamento um senhor super mau educado querendo ditar regras que colocariam meu veículo em risco de ser arranhado (espaço não comportava minha caminhonete junto a outro carro, ele alegou: "mas pode chegar uma moto e coloca ai", MAS e se outro carro tentasse colocar ali e batesse?). Uma atendente muito simpática e prestativa disse que levaria a comida (Ifood) na piscina, do nada muda a recepção e não entregam mais na piscina pois esta alega não poder sair de lá. O frigobar não tem produtos ou abastecimento local, somos orientados a adquiri-los no mercado. Desde muito cedo fui acordado com as camareiras batendo papo e baldes nos corredores. Parece que falta treinamento para a equipe, para proporcionar uma boa estadia para os hospedes. Os protocolos do COVID foram a pior parte, na entrada mediram a temperatura e deram orientações, achei muito bom, mas lá dentro, na area do café, clientes não respeitavam os protocolos e tudo bem, não usavam luvas ou máscaras conforme instrução local e se serviam livremente sem serem repreendidos pela equipe do hotel (isso foi péssimo), logo me ausentei de lá. O café da manhã era bonito, MAS, ao tomar a água da jarra disposta lá, nitidamente havia cheiro e gosto fortes de cloro, imagino que a água era da torneira (terrível). sai antes do previsto e não pretendo retornar.