Ver todas as propriedades

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Propriedade 4.5 estrelas
Este resort à beira mar em Las Terrenas possui 4 restaurantes e um spa

Escolha as datas para ver os preços

Galeria de fotos de Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Piscina externa, funciona das 8h às 20h, barracas de cortesia
Piscina externa, funciona das 8h às 20h, barracas de cortesia
Fachada
Na praia, areia branca, barracas de praia de cortesia, espreguiçadeiras
2 bares/lounges, bar ao lado da piscina, bar na praia
VIP Access

Avaliações

8,0 de 10
Muito boa
Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de surfe/bodyboard no local. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Le Marché, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e uma academia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Comodidades populares

  • Piscina
  • Traslado (aeroporto)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Academia

Principais comodidades (12)

  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • 4 restaurantes e 2 bares/lounges
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Quadra de tênis externa
  • Academia
  • Sauna seca
  • Barracas de praia grátis
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia

Sinta-se em casa (6)

  • Geladeira
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço atual é R$ 2.128
Total: R$ 2.128
inclui impostos e taxas
20 de abr. – 21 de abr.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 10 de 10 quartos

Carrega todas as fotos de V Rooms, 2 Queen Bed, Non-Smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

V Rooms, 2 Queen Bed, Non-Smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 32 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Bungalow, 2 Queen size bed, non-smoking

Bungalow, 2 Queen size bed, non-smoking | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Bungalow, 2 Queen size bed, non-smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 54.04 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Vibe, Accessible 1 King size bed, non-smoking

Vibe, Accessible 1 King size bed, non-smoking | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Vibe, Accessible 1 King size bed, non-smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 31.96 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vibe, 2 Queen size bed, non-smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Vibe, 2 Queen size bed, non-smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 31.96 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de Bungalow, 1 King size bed, non-smoking

Bungalow, 1 King size bed, non-smoking | 1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Bungalow, 1 King size bed, non-smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 54 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de V Rooms, 1 King Bed, Non-Smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

V Rooms, 1 King Bed, Non-Smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 32 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vibe, 1 King size bed, non-smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Vibe, 1 King size bed, non-smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 31.96 m²
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vibe Ocean View Room, 2 Queen bed, Non Smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Vibe Ocean View Room, 2 Queen bed, Non Smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 32 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 4 pessoas
  • 2 camas Queen

Carrega todas as fotos de V Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

V Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 32 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Vibe Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

1 quarto, roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Vibe Ocean View Room, 1 king bed, Non Smoking

Destaques

Varanda ou pátio
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Geladeira
Itens grátis no minibar
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
Ventilador de teto
  • 32 m²
  • Vista para a praia
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King

Propriedades semelhantes

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive

  • Piscina
  • Café da manhã incluído
  • Spa
  • Traslado (aeroporto)
8.4 de 10, Muito boa, 1.000 avaliações
Bahia Principe Grand El Portillo - All Inclusive
Mod logo
Faça login para ver descontos e vantagens para você. Quanto mais aventuras, mais recompensas!
Fazer loginInscrever-se grátis

Informações a área

Mapa
Blvd Turistico, Bahia de Coson, Las Terrenas, Samana, 32000

Nos arredores

  • Praia de Coson - 7 min de carro - 4.3 km
  • Galeria de Arte Haitian Caraibes - 13 min de carro - 5.9 km
  • Playa Bonita - 17 min de carro - 5.5 km
  • Playa La Iglesia - 21 min de carro - 7.8 km
  • Playa Ballenas - 23 min de carro - 8.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional El Catey (AZS), 26 min de carro (13,3 mi/21,4 km)
  • Aeroporto Internacional Gregorio Luperón (POP), 71,5 mi/115 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪El Lugar - ‬15 min de carro
  • ‪El Mosquito Art Bar - ‬15 min de carro
  • ‪Cayuco En Bonita - ‬12 min de carro
  • ‪El Loro - ‬16 min de carro
  • ‪De Charlie Mariscos - ‬11 min de carro

Sobre esta propriedade

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive tem uma praia onde você pode aproveitar comodidades como barracas de praia grátis, guarda-sóis e massagens na praia, além de ter acesso a prática de mergulho autônomo, prática de mergulho livre (com snorkel) e prática de surfe/bodyboard no local. A piscina externa é ideal para os hóspedes que querem diversão, e quem quiser relaxar poderá visitar o spa para aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia.Le Marché, um dos 4 restaurantes, serve pratos da culinária internacional e abre para café da manhã, almoço e jantar. Este resort de luxo ainda oferece 2 bares/lounges, um bar na praia e uma academia. Além disso, os viajantes adoram a piscina e os funcionários prestativos no local.

Tudo incluído

Resort é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades e instalações/equipamentos

Todos os esportes aquáticos não motorizados, atividades terrestres, além do uso das instalações recreativas e dos equipamentos estão incluídos.

Atividades aquáticas

Passeios de caiaque
Aulas de mergulho autônomo
Surfe/bodyboard

Atividades terrestres

Ciclismo
Academia
Tênis
Voleibol
Raquetes de tênis

Aulas/cursos/jogos

Aulas de aeróbica
Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de aquaeróbica
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês, alemão, italiano e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho do hotel

    • 208 quartos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. 
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • A equipe da recepção vai receber os hóspedes no momento da chegada.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para hóspedes é 18
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Sem berço/cama infantil
DONE

Animais de estimação

    • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
    • Wi-Fi grátis nos quartos
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
DONE

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade
    • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • 4 restaurantes
  • 2 bares/lounges
  • Bar na praia
  • Bar ao lado da piscina
  • Recepção grátis todos os dias
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen
  • Bebedouro

O que fazer

  • Na praia
  • Aulas de tênis
  • Ioga na praia
  • Aulas de aeróbica
  • Aulas de pilates
  • Vôlei de praia
  • Arco e flecha
  • Passeios de caiaque
  • Remo/canoagem
  • Parasailing
  • Vela
  • Passeios de barco
  • Motonáutica
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Surfe/bodyboard
  • Windsurfe
  • Karaokê
  • Lojas no local
  • Pescaria
  • Passeios ecológicos nos arredores
  • Trilhas para caminhada/bicicleta
  • Passeios a cavalo nos arredores
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Salas de reunião

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Lavanderia
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Barracas de praia de cortesia
  • Cabanas de piscina grátis
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras

Instalações

  • Construído em 2015
  • Jardim
  • Terraço
  • Academia
  • Piscina externa
  • Spa de serviço completo
  • Quadra de tênis externa
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Informações sobre a cultura e os ecossistemas locais
  • Janelas de vidro duplo
  • Pelo menos 80% da iluminação é LED
  • Bebedouro

Acessibilidade

  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Restaurante acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente
  • Acesso aos andares superiores feito apenas por escadas
  • Piso frio no quarto

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • Dock para iPod

Conforto de casa

  • Ar-condicionado
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda ou pátio

Relaxe

  • Banheiro privativo
  • Chuveiro
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Wi-Fi grátis
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Geladeira
  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre
  • Quartos conectados disponíveis
  • Acesso pelos corredores externos
  • Interruptores com baixo consumo de energia
  • Lâmpadas de LED
  • Reciclagem
  • Apenas chuveiros com baixo consumo de água

Recursos especiais

Spa

Coconut Whispers possui salas de massagem e de tratamento e salas para tratamentos a dois além de áreas externas de tratamento. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. Uma variedade de tratamentos é oferecida, incluindo aromaterapia, hidroterapia e reflexologia. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem e sauna a vapor.

O spa abre diariamente. Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.

Opções para refeição

Le Marché: restaurante buffet com vista para o mar e para a piscina, que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.
Mar & Fuego: restaurante fino com vista para o oceano, que oferece frutos do mar e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Fusion: restaurante que oferece culinária fusion e serve apenas jantar. Os hóspedes podem jantar ao ar livre (se o tempo permitir). Funciona diariamente
MediTerrenas: restaurante com vista para o oceano, que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. Funciona diariamente
Beach Bar: bar de coquetéis que fica na praia. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 8 de setembro de 2025 a 30 de setembro de 2025 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Piscina
Durante o período de reforma, resort fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • O acesso à piscina está disponível entre 8h e 20h.
  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
Somente os hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
Esta propriedade não tem elevadores.
Os hóspedes podem ficar tranquilos em relação à segurança: o local dispõe de extintor de incêndio, detector de fumaça e kit de primeiros socorros.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
Cartões de crédito aceitos: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Culb
A taxa obrigatória para o jantar de gala na Véspera de Ano Novo está incluída no preço total para estadias em 31 de dezembro.
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização de Count on Us (Wyndham).

Perguntas frequentes

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?

Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive dispõe de piscina?

Sim, o local dispõe de uma piscina externa. Os hóspedes têm acesso à piscina entre 8h e 20h.

Animais de estimação são permitidos em Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive?

Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive dispõe de estacionamento no local?

Sim, há estacionamento sem manobrista grátis.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?

Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.

Quais os horários de check-in e check-out em Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive?

Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: a qualquer momento. Horário do check-out: meio-dia.

O que eu posso fazer em Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive e nos arredores?

Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, parasailing e vela e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive também tem 2 bares e uma sauna seca, bem como uma academia e um jardim.

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?

Sim, há 4 restaurantes no local, incluindo refeições ao ar livre, culinária internacional e refeições com vista para o mar.

Há espaços privados ao ar livre em Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive?

Sim. Todos os quartos possuem uma sacada ou um pátio.

Como é a área em que Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive se localiza?

Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive fica de frente para a água. Atrações populares incluem Samana Bay, que fica a 59 minutos de carro.

Avaliações sobre Viva V Samana by Wyndham, A Trademark Adults All Inclusive

Avaliações

8,0

Muito bom

8,6/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,0/10

Comodidades

8,4/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

6/10 - Bom

Comida razoável. Serviço razoável. Quarto bonito.
Flávio S de, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

BAD MANAGER

Overall staff very friendly and accommodating- EXCEPT for the manager. Leonardo- He doesn't know how to communicate with guests - He approached me in the cafe to discuss a financial / personal matter and the conversation became heated. I later had conversations with the staff that he doesn't not treat them well either. and were embarrassed by his behavior. I sopke with Edwin after- and he apologized for Leo' s behavior. Needless to say- my experience there was below satidfactory. I will nt be reccommending the hotel- and most likely write a review. Other notes- Place was clean- service was very good beach was nice the one other major problem I had was with the quality of the food- it was below average
Jonathan, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Hans, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Celia, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Celia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Parfait, mais.....

Très bel hôtel. Piscine et plage superbes. Les restaurants sont bon, variés. Le personnel est sympa. L'endroit est propre et idyllique. Mais il y a un MAIS ! 3 points : 1)un peu plus de serviettes de plage seraient les bienvenues. Tous les jours c'était la bataille pour tout le monde ! 2) arrêtez de harceler les gens avec votre "club". Nous avons été interpellés 7 fois en 8 nuits par vos agents . C'est épuisant et désagréable. 3) les excursions : les camions de transport sont bruyants, odorants, inconfortable, et dangereux. Des heures a respirer les gaz d'échappement, et a entendre le bruit du moteur assourdissant. C'était vraiment désagréable. Sinon l'hôtel en lui même est parfait pour passer du bon temps.
Guillaume, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Picturesque but Terrible Service

Positively, the hotel is clean, has a lovely pool and beach. Unfortunately, that’s where it ends. I was greeted at the gate when arriving with a gruff “nombre” no hello, no welcome. The same was true at the front desk. A terrible start to the trip and I was keen to turn around right then; and should have. The food is dreadful, poorly cooked and sitting out for much too long. Also, mostly the same offerings at every meal. The staff is either rude or indifferent to issues. I did not have hot water during my entire stay and, despite repeated trips to the front desk to seek help (both in English and Spanish) they just kept saying “its just a water problem” and did nothing to help me or even let me use the shower in another room. I explained that the sink was hot but the shower was frigid and they simply shrugged. In my first five minutes, I asked where to find beach towels (which were strangely very hard to come by) and the man launched into a Club Viva sales pitch instead of getting towels. Hardly relaxing and so gross. We were looking at this place for a very large wedding buyout but they don’t deserve the business.
Brad, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Our recent visit to this resort was nothing short of frustrating. We arrived early at 7:30 AM for an excursion we had booked online that was supposed to depart at 8:00 AM. However, the experience quickly turned sour. When we approached the excursion customer service desk, the staff seemed completely clueless about the booking. Instead of resolving the issue promptly, they told us to wait until their manager responded. They disappeared without providing any updates, leaving us hanging for over an hour. By the time 8:00 AM came and went, we were finally informed that the excursion had not been available for months! What’s baffling is why they didn’t tell us this immediately instead of wasting our entire morning. A responsible business would have offered an alternative activity or at least communicated honestly. To add insult to injury, the refund process has been a nightmare. Despite calling, emailing, and speaking to staff in person, all we’ve received are empty assurances that “the refund is coming.” It’s now been 11 days, and we’re still waiting for our money. This lack of organization, accountability, and customer care is shocking. While I’ve accepted the wasted morning, being out the money for an excursion we didn’t even get to enjoy is unacceptable. I strongly advise against trusting this resort with your time or money.
Angely, viagem romântica de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

The beach front access is really nice! The AC in the rooms is great and they're great at providing and resupplying bottled water throughout the stay. I really liked the gym facilities as well. The quality of the food was average, but not incredible. The employees were sporadically helpful. I asked multiple employees where the clean pool towels were and most of them lazily pointed to an area, only to find that all the towels were dirty. The hotel incorrectly billed my for using a spa service, and then wasted an hour an half of my time trying to resolve it, made me late for my flight because of it, and charged me inaccurately even after all my efforts to resolve the issue.
Katherine, viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Like - Crew - Room - Food / beverages (for cocktails they should have low sugar options, food - it would be nice to mark dairy/gluten free food for persons with intolerances/allergies) - beach Not so nice - sometimes music was too loud and not in my taste - they tried hard to sell club thing for 14k USD (this felt like being interrogated hahahaha) - seldom power cuts - guess this was because they used makeshift extension leads outside (made from wall sockets and wall boxes without protection against water ingress)
Piotr, viagem em família de 24 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Atención del personal hasta la gerente muy atenta
Juan Alberto Rivera, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Marzena, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Mickael, viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Hotel limpio, los horarios de comedor eran muy tarde. La playa no es atractiva
Sylvia María Rosa, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

nice hotel
RAFAEL, viagem em família de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The hotel is clean , good , normal , but the hotel didn’t have entertainment .
Nelson, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

4/10 - Razoável

This is my 4th time in DR but first time in la samana and first time at this resort. The food being subpar is an understatement, even in the restaurants. I was served a lobster on NYE and it was half raw, Eggs were gross, and all meats were over cooked. Some staff were nice others were plain rude and couldn’t care less to our needs. The pool was cold, the “hot tub” was cold too. We upgraded to a bungalo for a private pool, but we got a cockroach, dozens of centipedes, and a cold plunge pool and a cold shower. The ran out of towels daily too. Lastly and almost most importantly, they don’t have an area for indoor events so the music even across the resort was so loud I felt like my room was shaking. Made the best out of it, but definitely won’t be returning.
Daniel, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I stayed there two times and I loved both stays.
Myrline, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Keysha, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Excellent!
Laura, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Cynthia, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

ROSSY, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Gregory, viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

This was one of my worst experiences in my entire life and I have traveled over 18 countries. No service whatsoever they try to sell you their viva membership constantly harassing you., I am seeking an attorney. I had no running water for two days. I had to leave the hotel without a shower and traveled the whole day to get to my next destination. Sad part is no one really cares. Stay away as far as you can from this place it is a nightmare and a disaster. I will be seeking a full refund.
Zovinar, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Good
Xoan, viagem romântica de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia