Atendimento terrível. Muito embora tivesse comunicado previamente meu horário de chegada (dentro do horário de funcionamento informado), não havia ninguém para me receber. Mesmo tendo informado, por telefone, que não estava conseguindo acessar meu e-mail e solicitado as instruções de acesso (autoatendimento) por SMS ou WhatsApp, não as recebi, a despeito das várias ligações telefônicas que fiz. Algumas horas depois, após conseguir acessar meu e-mail, é que consegui entrar no quarto. O check out não foi muito diferente. Muito embora houvesse agendado, pessoalmente, o horário de saída e a despeito de haver aguardado por mais de 30 minutos, além do horário marcado, ninguém apareceu. No anúncio, não há informação de que o café da manhã seria servido em estabelecimentos externos, indicados pelo estabelecimento. Não recebi voucher de café da manhã para a primeira diária. Quanto ao conforto do quarto, a cama é excessivamente macia e os travesseiros muito altos.