O hotel tem localização excelente, com fácil acesso ao metrô e bons restaurantes próximos. O café da manhã é razoável para o padrão americano, com algumas opções saudáveis. Os quartos, porém, deixam um pouco a desejar. Nossa suíte tinha problemas com equipamentos estragados (microondas, cafeteira, torradeira), não possuía o cooktop, faltavam utensílios, e não tinha cadeiras, o que é um absurdo para um apartamento com cozinha onde as pessoas, naturalmente, têm a expectativa de poder preparar uma refeição e comer. Tínhamos que comer no chão ou em pé. Como pontos positivos, menciono a boa vontade dos funcionários, sempre prestativos e interessados. No entanto, não puderam resolver essas questões do apartamento.