O acesso é fácil, da estação Odawara pegamos um ônibus ( linha H, nas informações turísticas eles informam qual ônibus pegar para Hakone) que nos deixou em frente ao hotel. A equipe foi excelente, duas mulheres falam bem inglês, os demais não muito, mas todos foram muito cordiais. O quarto é excelente - espaçoso e confortável. A comida é bem diferente, a pessoa que nos serviu se esforçou bastante para explicar o que era cada prato, mas teve um pouco de dificuldade. O prato principal foi apresentado por uma das mulheres que falam bem inglês.
O café da manhã é bem diferente: se não gosta de experimentar ou se enjoa fácil, peça o café da manhã ocidental. No tradicional há ovo quase cru, carne, legumes, arroz... minha esposa quase não comeu. Eu gostei bastante.