A área em volta do hotel é muito feia, fiquei com medo a princípio, porque a gente sempre compara com o que a gente conhece, né? O Brasil. Mas depois eu vi que era tranquilo andar por ali, contanto que não fosse muito tarde.O quarto era ótimo, novinho, muito limpinho. O elevador é medieval (rs). O problema é que não fica ninguém na recepção à noite, e nós chegamos da rua por volta das 22h, sem bateria no celular e nossas duas chaves não funcionavam pra abrir o quarto (não, não colocamos perto de celulares e etc pra descarregar, é claro). Por fim, também não conseguíamos abrir a porta que dá acesso ao hotel e ficamos presos no corredor, sem poder sair do hotel, nem entrar no quarto. Demoramos mais de uma hora pra conseguir que alguém ligasse pro número que tínhamos do hotel, e quando achávamos que tudo estava perdido, o recepcionista ligou de volta e me explicou com muita dificuldade onde estaria a chave reserva do hotel (porque na Itália ninguém fala inglês, ou finge que não fala - senti muuuitas dificuldades em me comunicar já que não falo italiano). Neste ponto já estávamos a ponto de arrombar a porta, chamar a polícia, pensando em dormir na mesa de centro que havia na recepção, achando que não ía dar mesmo, precisando tomar banho, tomar remédios etc. Enfim, foi uma sensação horrível e não valeu a estadia neste hotel, eu não ficaria mais lá e não recomendaria pra ninguém, a não ser que arrumassem este sistema de chaves.