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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Propriedade 4.5 estrelas
Esta propriedade à beira mar em Puerto Morelos possui 10 restaurantes e um spa

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras
Vista da propriedade
Salão de recepção
Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)
Casa noturna

Avaliações

7,6 de 10

Boa

Comodidades populares

  • Bar
    Bar
  • Cassino
    Cassino
  • Piscina
    Piscina
  • Café da manhã incluído
    Café da manhã incluído
  • Spa
    Spa
  • Academia
    Academia
Principais comodidades
  • Serviço de arrumação diário
  • Na praia
  • Cassino
  • 10 restaurantes e 5 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina e 4 bares/lounges
  • 6 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • 2 piscinas externas
  • Casa noturna
  • Quadras de tênis 3 cobertas
  • Um centro de bem-estar
  • Sauna seca
Sinta-se em casa
  • Banheira e chuveiro separados
  • Área de estar separada
  • Canais de TV premium
  • Jardim
  • Terraço
  • Serviço de arrumação diária
O preço é de R$ 1.591
Total: R$ 1.591
inclui impostos e taxas
24 de nov. – 25 de nov.

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 12 de 12 quartos

Carrega todas as fotos de Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Vista do quarto

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 2 pessoas
  • 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Swim Out

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite Swim Out

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 117 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 sofá-cama casal e 1 cama King

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Ocean View

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean View

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Junior Suite Diamond Club

Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Vista do quarto

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 55 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Vista do quarto

Luxury Junior Suite Swim Out

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Roupas de cama premium, frigobar (abastecido com itens grátis)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de estar separada
Ar-condicionado
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
Roupa de cama premium
  • 52 m²
  • Vista para o mar
  • Acomoda 4 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal OU 2 camas Queen e 1 sofá-cama casal

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Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive
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Informações a área

Mapa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Nos arredores

  • Xoximilco - 12 min de carro - 9.7 km
  • Moon Palace Golf Club - 14 min de carro - 9.5 km
  • Baía de Petempich - 21 min de carro - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min de carro - 18.4 km
  • Praça Central de Puerto Morelos - 23 min de carro - 20.4 km

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 19 min de carro (10,2 mi/16,3 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 30,6 mi/49,2 km

Restaurantes

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min de carro
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min de carro
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min de caminhada
  • ‪The Grill - ‬17 min de carro
  • ‪Cusco - ‬18 min de carro

Sobre esta propriedade

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tem uma praia onde você pode relaxar e aproveitar guarda-sóis, massagens na praia e espreguiçadeiras, além de estar a alguns passos de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.2 piscinas externas oferecem diversão para todos, e os hóspedes que quiserem relaxar poderão visitar o spa e aproveitar massagens musculares profundas, bandagem corporal e aromaterapia. Gourmet Marche, um dos 10 restaurantes, serve café da manhã, almoço e jantar. Esta propriedade de luxo ainda oferece 5 bares na praia, um cassino e uma casa noturna. Os viajantes costumam elogiar os funcionários prestativos e a localização na praia.

Tudo incluído

Esta propriedade é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas. Outras gorjetas à critério dos hóspedes são aceitas.

Alimentação e bebidas

Todas as refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas selecionadas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia
Voleibol

Aulas/cursos/jogos

Aulas de dança
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Acesso a casas noturnas no local
Apresentações ao vivo no local
Festas temáticas

Idiomas

Inglês, francês e espanhol

Destaques

Tamanho do hotel

  • 343 quartos
  • Conta com 4 andares

Check-in/check-out

  • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
  • Disponibilidade de check-in e check-out sem contato
  • Check-in/check-out expresso disponível
  • Idade mínima para check-in: 18 anos
  • Horário de check-out: meio-dia.
  • Check-out sem contato

Restrições relativas à sua estadia

  • Consulte as restrições devido à COVID-19.

Instruções especiais para o check-in

  • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.

Requisitos de check-in

  • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
  • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
  • A idade mínima para hóspedes é 18
  • A idade mínima para check-in é de 18 anos

Crianças

  • Sem berço/cama infantil

Animais de estimação

  • Não são aceitos animais de estimação nem de serviço

Internet

  • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
  • Wi-Fi grátis e acesso gratuito à internet com fio nos quartos

Estacionamento

  • Estacionamento sem manobrista grátis no local
  • Estacionamento com manobrista grátis no local

Outras informações

  • Áreas para fumantes (sujeitas a multas)
  • Apenas para adultos

Comodidades da propriedade

Alimentação e bebidas

  • Café da manhã com buffet grátis disponível todos os dias, entre 7h e 11h
  • 10 restaurantes
  • 4 bares/lounges
  • 5 bares na praia
  • 2 bares ao lado da piscina
  • 6 bares molhados
  • Cafeteria
  • Churrasqueiras
  • Jantar a dois
  • Serviço de quarto 24 horas
  • Lanchonete/delicatessen

O que fazer

  • Na praia
  • Tênis
  • Aulas de ioga
  • Passeios de caiaque
  • Prática de mergulho autônomo
  • Prática de mergulho livre (com snorkel)
  • Lojas no local
  • Mesa de bilhar ou de sinuca
  • Prática de windsurfe nos arredores

Viajando a negócios

  • Business center
  • Centro de conferências

Serviços

  • Balcão de recepção 24 horas
  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Cabeleireiro
  • Armazenamento para bagagem
  • Serviços de casamento
  • Equipe multilíngue
  • Porteiro/mensageiro
  • Espreguiçadeiras
  • Toalhas de praia
  • Guarda-sóis
  • Espreguiçadeiras
  • Guarda-sóis
  • Pacotes românticos

Instalações

  • Construído em 2014
  • Caixa eletrônico/serviços bancários
  • Jardim
  • Área para piquenique
  • Terraço
  • Biblioteca
  • Centro de bem-estar
  • Campo de golfe nos arredores
  • 2 piscinas externas
  • Lojas de grife no local
  • Cassino
  • Spa de serviço completo
  • 3 quadra de tênis coberta
  • Casa noturna
  • 8 mesas de jogo
  • 12 máquinas caça-níqueis
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Salas de massagem e de tratamento
  • Salão de banquetes
  • Salão de recepção
  • Arquitetura em estilo Belas Artes

Acessibilidade

  • Elevador
  • Largura da porta do elevador (centímetros): 102
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Balcão de concierge acessível para cadeira de rodas
  • Rampa na entrada da frente

Comodidades do quarto

Divirta-se

  • TV de plasma 49 polegadas
  • Canais de TV a cabo premium

Conforto de casa

  • Ar-condicionado com controle de temperatura
  • Ventiladores de teto
  • Itens grátis no frigobar
  • Cafeteira/chaleira
  • Roupões de banho e chinelos
  • Ferro/tábua de passar roupa

Para dormir bem

  • Menu de travesseiros
  • Cortinas blackout
  • Preparação das camas para dormir
  • Roupas de cama premium

O que curtir

  • Varanda mobiliada
  • Sala de estar separada

Relaxe

  • Banheira de hidromassagem
  • Banheira e chuveiro separados
  • Ducha com efeito de chuva
  • Produtos de toalete grátis
  • Secador de cabelo
  • Toalhas de banho

Fique sempre on-line

  • Escrivaninha
  • Wi-Fi grátis e internet com fio
  • Ligações locais grátis

Alimentação e bebidas

  • Garrafa de água de cortesia

Mais

  • Serviço de arrumação diária
  • Cofre para notebook

Recursos especiais

Spa

The Royal Spa possui 11 salas de tratamento incluindo salas para tratamento a dois. As massagens podem ser feitas na praia ou no spa; outros serviços incluem massagens musculares profundas, massagens com pedras quentes e massagens desportivas. O spa está equipado com uma sauna seca, uma banheira de hidromassagem, sauna a vapor e banho turco/hammam. Há vários tratamentos disponíveis, incluindo aromaterapia e hidroterapia. O spa abre diariamente.

Opções para refeição

Gourmet Marche: restaurante buffet que serve café da manhã, almoço e jantar.
Zen: restaurante que serve apenas jantar. Funciona diariamente
Hunter Steak House: restaurante que serve almoço apenas. Funciona diariamente
Grazie Italian Trattoria: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente
Taj | Indian Cuisine: restaurante que serve jantar apenas. Funciona diariamente

Prêmios e afiliações

Com certificação ecológica
Esta propriedade participa do Travellife, um programa que mede o impacto da propriedade de acordo com um ou mais dos seguintes aspectos: ambiente, comunidade, herança cultural e economia local.

Taxas e políticas

Reformas e fechamentos

O a propriedade vai passar por reformas de 28 de outubro de 2024 a 21 de novembro de 2024 (data de conclusão sujeita a alteração). As áreas afetadas são:
  • Um dos restaurantes
  • Uma das piscinas

Os hóspedes terão acesso às seguintes comodidades alternativas durante a reforma:

  • Instalações recreativas

Durante o período de reforma, esta propriedade fará o possível para que o barulho e a inconveniência sejam minimizados.

Políticas

Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
Esta propriedade aceita cartões de crédito e dinheiro.

Também conhecido como

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Perguntas frequentes

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispõe de piscina?
Sim, há 2 piscinas externas.
Animais de estimação são permitidos em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Não são permitidos animais de estimação nem de serviço.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista e com manobrista grátis.
Quais os horários de check-in e check-out em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. Horário do check-out: meio-dia. Check-in e check-out expressos e check-in e check-out sem contato estão disponíveis.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only conta com um cassino?
Sim, há um cassino que conta com 12 máquinas caça-níqueis e 8 mesas de jogo.
O que eu posso fazer em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only e nos arredores?
Divirta-se no local com atividades como passeios de caiaque, mergulho livre (com snorkel) e mergulho autônomo e pratique os seus saques nas quadras de tênis. Atividades adicionais no local incluem ioga. Curta um tratamento no spa, relaxe os seus músculos na banheira de hidromassagem ou dê umas braçadas revigorantes em uma das 2 piscinas externas. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only também tem 6 bares molhados, 2 bares ao lado da piscina e um cassino, bem como uma casa noturna, uma sauna seca e um banho turco/hammam.
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 10 restaurantes no local.
Há banheiras de hidromassagem privadas nos quartos em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma banheira de hidromassagem.
Há espaços privados ao ar livre em Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?
Sim. Todos os quartos possuem uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only se localiza?
Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only fica de frente para a água, a 1 minutos a pé de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc.

Avaliações sobre Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avaliações

7,6

Bom

8,2/10

Limpeza

8,4/10

Serviço e funcionários

8,2/10

Comodidades

7,8/10

Condições e instalações da propriedade

8,2/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

4/10 - Razoável

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
Viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Monika, viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

2/10 - Insatisfatório

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael, viagem de 1 diária
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Elissa, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Taisha, viagem de 2 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

Viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

10/10 - Excepcional

The staff was outstanding I would recommend and come back in the future
Christopher, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Property was well kept up, staff was friendly. Food options were really great in the buffet. Try the seafood restaurant and the steakhouse. Entertainment at the pool was amazing. Construction was going on so it was a little difficult to navigate getting to my room but that's just temporary
melanie, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Lori, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Pratima, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great accommodations and great resort. Would definitely recommend to anyone looking for a nice getaway.
Joshua, viagem com amigos de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The Diamond Club check in process is very slow. Other than that its a good spot to vacation
Assata, viagem com amigos de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

Third time at this property. The first two visits were excellent, but my last visit was disappointing.
Alfredo, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

beautiful is an understatement for this resort.. everything was amazing! the food was great, staff were very helpful and there is sooo many things to do! will recommend to everyone who wants to visit mexico.
aaliyah, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Love everything about the resort
Brittney, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We booked the presidential one bedroom suite with rooftop pool. When we arrived the pool was dirty and the jets didn’t work. The refrigerator, microwave and wine chiller also did not work. Our jacuzzi tub worked however once the jets were turned on some brown rust residue came out all inside of the tub! We were not happy as we were here to celebrate a birthday. The pillowcases had paint like stains on them, a lawn chair on the rooftop was broken….things started out as a disaster! Our butler was Jesus Torres. He was awesome! He took all of our issues seriously and worked to get things corrected. Everything was fixed except the wine chiller and the jets in the rooftop pool. If it wasn’t for Jesus, our vacation would’ve been completely ruined. While the resort needs some upgrading, the food was decent. Best restaurant was armadillo. Service was good overall but Royalton needs to do better with this property’s upkeep as well as room amenities. Shout out to Hugo the pool/cabana attendant. He took care of us and made sure we had a nice spot at the pool everyday of our stay.
Miriam, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

The property is very dated. The HydroSpa was freezing cold and the heat did not work. Floors were dirty. Jacuzzi tub did not work. We were charged for excursions that we did not authorize. It is a major timeshare property and kept trying to sell us even though we told them no several times.
Kendra, viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

WiFi not working, not an adults only, phones wouldn’t work half the time, room service took at least 45 minutes, restaurants and diamond lounge was too hot. They also charged me twice for the stay
Rafael, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Muy buena experiencia
Neimar Enid Hernández, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Vanesa, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Great property, great service
Elijah, viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

6/10 - Bom

It was okay. The alcohol was watered down and didn’t taste authentic.
Venessa, viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

4/10 - Razoável

Appleonia, viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

2/10 - Insatisfatório

Look for a different resort!!!
This was a horrible experience. I was part of a wedding party. The resort canceled the dinner reservations at the steakhouse the day before the wedding, then attempted to sit us outside at the Italian restaurant in the middle of a storm. The check in process was horrible. I couldn’t get access to my room until 11:30pm. The food was average at best. I would highly recommend to find any other property to enjoy a vacation.
Keenan, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

They are very Tip hungry
Keitha, viagem com amigos de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia