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Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Propriedade 5.0 estrelas

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os meses mostrados no momento são December de 2024 e January de 2025.
dezembro de 2024
janeiro de 2025

Galeria de fotos de Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Vista do quarto
Salas para tratamentos a dois, sauna seca, banheira de hidromassagem
16 bares/lounges, 4 bares molhados, bar na praia
Vista aérea
Vista do quarto

Avaliações

9,2 de 10

Maravilhosa

Comodidades populares

  • Quartos conectados disponíveis
  • Bar
  • Não é permitido fumar
  • Café da manhã incluído
  • Piscina
  • Serviços para crianças

Principais comodidades (12)

  • 120 apartamentos para não fumantes
  • Serviço de arrumação diário
  • Perto da praia
  • 14 restaurantes e 16 bares/lounges
  • 4 bares molhados
  • Um spa de serviço completo
  • Piscina externa
  • Um centro de bem-estar
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia
  • Bar na praia
  • Serviço de quarto 24 horas

Sinta-se em casa (6)

  • Serviço de babá
  • Camas extras/dobráveis disponíveis (sobretaxa)
  • Quartos conectados disponíveis
  • Banheiro privativo
  • TV
  • Jardim

Opções de quarto

Filtros disponíveis para os quartos
Mostrando 6 de 6 quartos

Carrega todas as fotos de The Reserve Deluxe Suite Adults

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Deluxe Suite Adults

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 48 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King OU 2 camas de casal

Carrega todas as fotos de The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Máquina de café expresso

The Reserve 1bdrm Deluxe Adults SwimUp

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve Deluxe Suite Adults SwimUp

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Berços grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
  • 83 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 13 camas King

Carrega todas as fotos de The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Chuveiro com efeito de chuva, produtos de toalete grátis

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Adults SwimUp

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
  • 83 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Roupas de cama de algodão egípcio, roupas de cama premium

The Reserve 1bdrm Deluxe Suite Adults

Destaques

Varanda mobiliada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
Cortinas blackout
  • 60 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 2 camas de casal e 1 sofá-cama casal

Carrega todas as fotos de The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Vista do quarto

The Reserve 1bdrm Master Deluxe Suite Adults

Destaques

Varanda mobiliada
Sala de jantar separada
Ar-condicionado
Quartos comunicantes disponíveis
Camas extra/dobráveis grátis
Itens grátis no minibar
TV de tela plasma
Menu de travesseiros
  • 83 m²
  • 1 quarto
  • Acomoda 3 pessoas
  • 1 cama King e 1 sofá-cama casal

Propriedades semelhantes

5 piscinas externas, guarda-sóis, espreguiçadeiras

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Piscina
Spa
Estacionamento grátis
Wi-Fi grátis
8.6 de 10, Excelente, (1002)
O preço é de R$ 3.058
Total: R$ 3.722
inclui impostos e taxas
18 de jan. – 19 de janeiro de 2025
Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
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Informações a área

Mapa
Playa del Carmen

Nos arredores

  • Praia Punta Esmeralda - 8 min de caminhada
  • Praia Mamitas - 19 min de caminhada
  • Quinta Avenida - 6 min de carro
  • Terminal Marítimo de Playa Del Carmen - 9 min de carro
  • Praia principal de Playa del Carmen - 9 min de carro

Opções nos arredores

  • Aeroporto Internacional de Cancún (CUN), 50 min de carro (33,5 mi/53,9 km)
  • Aeroporto Internacional de Cozumel (CZM), 12,5 mi/20,1 km
  • Serviço de traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Restaurantes

  • ‪Naos - ‬11 min de caminhada
  • ‪Illy Cafe - ‬11 min de caminhada
  • ‪Hadar - ‬13 min de caminhada
  • ‪Crisol - ‬11 min de caminhada
  • ‪Capella - ‬11 min de caminhada

Sobre esta propriedade

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive


Property Location
With a stay at Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive in Playa del Carmen (Luis Donaldo Colosio), you'll be steps from Quinta Avenida and 8 minutes by foot from Punta Esmeralda Beach. This 4.5-star property is 1.5 mi (2.3 km) from Mamitas Beach Club and 1.6 mi (2.5 km) from Playa del Carmen Main Beach.

Rooms
Make yourself at home in one of the 120 air-conditioned rooms featuring iPod docking stations and plasma televisions. Rooms have private furnished balconies. Cable programming and DVD players are provided for your entertainment, while complimentary wireless Internet access keeps you connected. Private bathrooms have rainfall showerheads and complimentary toiletries.

Amenities
Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. You can take advantage of recreational amenities such as a health club, an outdoor pool, and a waterslide. Additional amenities at this property include complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting/childcare (surcharge).

Dining
This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Enjoy Mediterranean cuisine at Vento, one of the property's 14 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/café. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 16 bars/lounges, or 4 swim-up bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 6 AM to 11 AM.


Business, Other Amenities
Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Planning an event in Playa del Carmen? This property has facilities measuring 25000 square feet (2323 square meters), including conference space. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite.

Tudo incluído

Este apart-hotel é do tipo tudo incluído. Todas as refeições e bebidas estão incluídas no preço do quarto (algumas restrições poderão ser aplicadas).

Impostos e taxas de serviço

Taxas de serviço estão incluídas.

Alimentação e bebidas

Refeições no buffet e à la carte, lanches e bebidas estão incluídos
Serviço de quarto disponível 24 horas (cardápio limitado)
Frigobar no quarto (todas as bebidas incluídas)

Atividades terrestres

Academia

Aulas/cursos/jogos

Curso de bartender
Aulas de culinária
Aulas de dança
Aulas de pilates
Aulas de ioga

Opções de entretenimento

Entretenimento e atividades no local
Apresentações ao vivo no local

Idiomas

Inglês e espanhol

Destaques

DONE

Tamanho da propriedade

    • 120 apartamentos
    • Conta com 3 andares
DONE

Check-in/check-out

    • Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. 
    • O check-in antecipado está sujeito a disponibilidade
    • Idade mínima para check-in: 18 anos
    • Horário de check-out: meio-dia.
    • O check-out tardio está sujeito a disponibilidade
DONE

Instruções especiais para o check-in

    • O funcionário da recepção vai receber os hóspedes na chegada.
    • O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.
    • Para mais informações, entre em contato com a propriedade usando os dados que estão na confirmação da reserva
    • O estabelecimento não permite alterações de nome nas reservas. O nome na reserva deve corresponder ao nome do hóspede que vai fazer o check-in e se hospedar no estabelecimento. É necessário apresentar um documento de identidade com foto.
DONE

Requisitos de check-in

    • É exigido cartão de crédito, débito ou depósito em dinheiro para cobranças extras
    • Um documento de identidade oficial com foto pode ser solicitado
    • A idade mínima para check-in é de 18 anos
DONE

Crianças

    • Serviço de babá
PETS

Animais de estimação

    • Animais de estimação não são aceitos
WIFI

Internet

    • Wi-Fi grátis nas áreas públicas
LOCAL_PARKING

Estacionamento

    • Estacionamento sem manobrista grátis no local
    • Estacionamento acessível para cadeira de rodas no local
    • Estacionamento limitado no local.
DONE

Traslados

    • Transporte de/para o aeroporto*
VPN_KEY

Outras informações

    • Não é permitido fumar nesta propriedade

Comodidades da propriedade

Praia

  • Acesso direto à praia
  • Guarda-sóis
  • Toalhas de praia

Piscina/spa

  • Piscina externa
  • Guarda-sóis
  • Banheira de hidromassagem
  • Sauna seca
  • Sauna a vapor
  • Massagens
  • Serviços de spa
  • 14 salas de tratamento
  • Área de tratamento externa
  • Manicure e pedicure
  • Bandagem corporal
  • Tratamentos faciais
  • Salas de tratamento para casais
  • Reflexologia
  • Aromaterapia
  • Bandagens desintoxicantes
  • Massagens desportivas
  • Massagens musculares profundas

Internet

  • Wi-Fi grátis

Estacionamento e transporte

  • Estacionamento sem manobrista no local
  • O estacionamento é acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento limitado no local
  • Traslado de/para o aeroporto (sobretaxa)

Ideal para famílias

  • Serviço de babá

Restaurantes no local

  • Vento
  • Olio
  • Mole
  • The Market
  • Naos

Alimentação e bebidas

  • Máquina de café expresso

Opções para refeição

  • Café da manhã com buffet grátis disponível diariamente entre 6h e 11h
  • 14 restaurantes e uma cafeteria
  • 4 bares molhados, 16 bares/lounges e um bar na praia
  • Itens grátis no frigobar
  • Lanchonete/delicatessen
  • Café/chá na área comum
  • Serviço de quarto 24 horas

Quartos

  • Roupas de cama premium
  • Camas extras/dobráveis grátis
  • Roupas de cama de algodão egípcio
  • Menu de travesseiros

Banheiros

  • Banheira ou chuveiro
  • Ducha com efeito de chuva
  • Toalhas disponíveis
  • Secador de cabelo
  • Escova e pasta de dentes (mediante solicitação)
  • Produtos de toalete grátis
  • Chinelos
  • Roupões de banho

Opções de entretenimento

  • TV de plasma de 40 polegadas a cabo
  • DVD player
  • Dock para iPod
  • Filmes pagos
  • TV na área comum

Áreas externas

  • Varanda mobiliada
  • Jardim

Lavanderia

  • Serviço de lavanderia e lavagem a seco
  • Lavanderia

Espaços de trabalho

  • Salas de reunião
  • Business center
  • Computadores
  • Escrivaninha
  • Espaço para conferências (2323 metros quadrados)

Conforto

  • Ar-condicionado

Animais de estimação

  • Não aceita animais de estimação

Acessibilidade

  • Se você tiver solicitações de acessibilidade específicas, fale com a equipe da propriedade usando as informações contidas na confirmação da reserva.
  • Elevador
  • Rota acessível para cadeira de rodas
  • Estacionamento acessível para cadeira de rodas
  • Não é permitido fumar nesta propriedade

Serviços e conveniências

  • Serviços de concierge
  • Assistência com excursões/ingressos
  • Serviço de arrumação diário
  • Cofre
  • Equipe multilíngue
  • Ferro/tábua de passar roupa
  • Telefone
  • Depósito de bagagens
  • Cortinas blackout
  • Cofre na recepção

Destaques do local

  • Perto do mar
  • Na orla marítima
  • Perto de um campo de golfe

Atividades

  • Centro de bem-estar
  • Passeios de caiaque no local
  • Aulas de ioga no local
  • Aulas de aeróbica no local
  • Aulas de pilates no local
  • Prática de mergulho livre (com snorkel) no local
  • Parques temáticos nos arredores

Recursos de segurança

  • Detector de monóxido de carbono não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
  • Detector de fumaça não informado. O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.

Informações gerais

  • 120 quartos
  • 3 andares
  • Ano de construção: 2011
  • Acesso pelos corredores externos
  • Quartos conjugados disponíveis

Recursos especiais

Opções para refeição

Vento: restaurante que oferece culinária mediterrânea e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
Olio: restaurante do lado da piscina que oferece culinária italiana e serve café da manhã, almoço e jantar. É necessário fazer reservas.
Mole: restaurante que oferece culinária mexicana e serve apenas jantar. Os hóspedes podem desfrutar de uma bebida no bar. É necessário fazer reservas.
The Market: steakhouse com vista para o jardim, que oferece pizza e serve almoço e jantar.
Naos: restaurante buffet que oferece culinária internacional e serve café da manhã, almoço e jantar.

Taxas e políticas

Taxas obrigatórias

Você deve pagar as seguintes cobranças à propriedade no momento do check-in ou check-out. As tarifas podem incluir impostos.
  • A cidade cobra um imposto de USD 1.96 por acomodação, por diária.

Extras

  • O serviço de traslado de/para o aeroporto é oferecido por uma taxa extra.
  • A opção de check-in antecipado pode ser organizada por uma taxa extra (sujeita à disponibilidade).
  • O check-out tardio pode ser organizado por uma taxa extra (sujeito à disponibilidade).

Piscina, spa e academia (se aplicável)

  • Hóspedes de até 18 anos não são permitidos no spa.
  • É necessário reservar serviços de massagem e tratamentos de spa, o que pode ser feito entrando em contato com a acomodação antes da chegada por meio do número indicado na confirmação da reserva.

Políticas

A acomodação dispõe de quartos conectados/adjacentes, que estão sujeitos à disponibilidade e podem ser solicitados entrando-se em contato com a acomodação pelo número indicado na confirmação da reserva.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de monóxido de carbono. Leve um detector portátil com você na viagem.
O anfitrião não informou se a propriedade tem detector de fumaça.
Esta propriedade aceita cartões de crédito. Não são aceitos pagamentos em dinheiro.
As normas culturais e políticas de hóspedes podem variar conforme o país e a acomodação. As políticas listadas são fornecidas pela acomodação.

Também conhecido como

Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel
Family Concierge Paradisus Esmeralda Hotel Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda All Inclusive
Family Concierge Paradisus Esmeralda Playa del Carmen
Family Concierge Paradisus Esmeralda
Family Concierge at Paradisus Esmeralda
Family Concierge Parasus Esme
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen
Family Concierge at Paradisus Esmeralda All Inclusive
The Reserve at Paradisus Playa del Carmen All Inclusive

Perguntas frequentes

Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive oferece cancelamento grátis com reembolso integral?
Sim, há quartos com tarifas totalmente reembolsáveis em Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive disponíveis para reserva em nosso site. A reserva desses quartos pode ser cancelada até poucos dias antes do check-in, dependendo da política de cancelamento da acomodação. Confira a política de cancelamento desta acomodação para conhecer os termos e condições exatos.
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive dispõe de piscina?
Sim, o local dispõe de uma piscina externa.
Animais de estimação são permitidos em Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Animais de estimação não são permitidos.
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive dispõe de estacionamento no local?
Sim, há estacionamento sem manobrista grátis. As vagas de estacionamento podem ser limitadas.
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive oferece serviço de traslado de/para o aeroporto?
Sim, há serviço de traslado de/para o aeroporto disponível.
Quais os horários de check-in e check-out em Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Horário de início do check-in: 15h. Horário de término do check-in: meia-noite. É cobrada uma taxa por check-in antecipado (sujeito à disponibilidade). Horário do check-out: meio-dia. Há check-out tardio disponível por uma taxa (sujeito à disponibilidade).
O que eu posso fazer em Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive e nos arredores?
Divirta-se com as atividades disponíveis no local, como passeios de caiaque e mergulho livre (com snorkel). Atividades adicionais no local incluem aulas de aeróbica, aulas de pilates e ioga. Que tal se presentear com um tratamento no spa ou aproveitar para dar umas braçadas na piscina externa?Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive também tem 4 bares molhados e um centro de bem-estar, bem como serviços de spa e um jardim.
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive tem um restaurante no local ou nas proximidades?
Sim, há 14 restaurantes no local, incluindo culinária mediterrânea, refeições com vista para o jardim e refeições ao lado da piscina.
Há espaços privados ao ar livre em Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive?
Sim. este apart-hotel possui uma sacada mobiliada.
Como é a área em que Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive se localiza?
Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive fica perto de Playa 88 em Luis Donaldo Colosio, a uma caminhada de 11 minutos de Igreja de Guadalupe e 19 minutos de Praia Mamitas.

Avaliações sobre Family Concierge at Paradisus Esmeralda - All Inclusive

Avaliações

9,2

Maravilhosa

9,6/10

Limpeza

9,4/10

Serviço e funcionários

9,0/10

Comodidades

9,4/10

Condições e instalações da propriedade

10/10

Cuidado com o meio ambiente

Avaliações

10/10 - Excepcional

Estadia Perfeita
Ficamos 4 noites e adoramos o hotel. Quarto excelente, com hidromassagem e, com o Family Concierge, além da assessoria de uma funcionária, tínhamos locais específicos para ficar (piscina e praia). Muito bom!
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Love coming back to this resort!
Delcho I, viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Zohar, viagem de 8 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

This place is amazing! One of the best places I’ve stayed in Playa del Carmen definitely recommend my friends and family!
Viagem romântica de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Best service, great for falilies, beatifull rooms, specual thanks to Hector Diaz, and pool concierge Miguel!!!
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Beautiful hotel, very clean, great amenities and excellent service.
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

I would give this resort more than 5 stars! We were a little worried about traveling to Mexico during the pandemic. I’m so glad that we did! The resort is impeccably clean! The staff and management make it their top priority to keep their guests safe. I want to recognize our butler, Alberto. He went over and beyond to make sure we were happy! Also, a shout out to Manuel who works at the beach! My goodness! He’s such a hard worker making sure everyone had drinks and food. We travel to the Riviera Maya about 3 to 4 times a year and love exploring different resorts each time. This is definitely on the top of our favorite list!
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

The resort was beautiful and the staff was amazing. Daniel and Victor were great. They were informative, polite and very attentive when we lounged at the pool or the beach. The La Palapa restaurant and staff set the tone every morning with great service and breakfast. We loved our entire experience here.
Hataway, viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Orbitz

10/10 - Excepcional

Viagem de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The water park, pirates ship area, The Reserve swim up bar/pool, and having a concierge/butler were the best parts for us. The free supervised kids club was nice to have as well for a respit for the parents. However it is only available 10-1 and 2-5 and everything is outside due to Covid. I think it is for ages 5-10. But I also saw a sign saying ages 5-14 elsewhere. So I’m not sure the max age. My 10 yr old son was willing to go just so hubby and I could have a couple hours at the spa, and he had his 5 and 8 yr old brother with him there. So he still had fun. However, he seemed a little too old for the activities. There is an indoor kids club area and game room that looks more exciting for pre-teen/young teens, but due to Covid it is closed off. But it was nice having the supervision available for a small break one of the days. The staff there was VERY good with the kids. My kids loved the whole resort and the water park and reserve pool were amazing. Also the bar at the reserve pool serves GOOD drinks and you are treated like VIP there. Worth it. Sailing on the hobby boat was cool and the food at most restaurants was excellent. Great is the main buffet. It was really not good at all. At Mole it is hard to tell what you are ordering bc it’s so fancy, but do it! So good!! The pork leg, the sea bass, the spicy chicken soup, and the salad are beautiful and amazing. My kids even ordered real meals just to try something new and gourmet and enjoyed it.
Viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da CheapTickets

8/10 - Muito bom

Viagem de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

La atencion al huésped es excelente, su comida de muy buena calidad, y las instalaciones en perfectas condiciones.
R.T, viagem romântica de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Service and food was second to none. I wish the concierge section would have had a hot tub and the water park water was heated. However we had an exceptional time.
J.P., viagem em família de 4 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

En general bien...
En general todo muy bien, sólo que nos dieron una habitación que no correspondía a lo que pagamos con el argumento que estaban llenos. No recibimos compensación por el cambio.
JOSE E, viagem em família de 3 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

6/10 - Bom

Pool was extremely noisy and loud all day long due to activities using loudspeaker
Viagem em família de 5 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We liked the food it tasted really good to be an all inclusive hotel. The service should improve at the pool and restaurants they weren’t good hosts and weren’t amused or receiving people
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

excelent hotel and staff, our concierge Juan was the best. the water park its really cool
Viagem em família de 6 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

Jaroslaw, viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Hoteis.com

8/10 - Muito bom

Viagem de 9 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

The resort is very nice. Overall we thoroughly enjoyed our time there. In general, it met our expectations. The staff/service was some of the best we've had at a resort. They took great care of us and gave special attention to our 5 year old son. The staff was by far the best part of this experience. Everyone from reception/housekeeping/bartenders/restaurant/concierge were very good. We appreciated that there weren't people constantly walking around trying to pressure us into some sort of timeshare/spa treatment/activity/presentation/etc. Our suite and all of the facilities were well maintained. The variety of pools suited our needs. Always able to find a shady spot to set up shop. One comment: they have a no reserving chairs policy - which I truly appreciate - but it was taken overboard. One day all three of us were swimming and we came back to find our towels and bag of personal belongings had been thrown in a big pile off to the side as the "no reserving chairs lady" came by removing the "reserved chairs". And we heard/saw this happen to others as well. The beach isn't much to speak of, but hard to hold that against the resort. They try to keep it nice, but the seaweed was BAD. If you want to spend much time at the beach, be prepared for seaweed and the stench that comes with it. Again, I don't hold this against the resort. The food was ok. Nothing great, nothing horrible. As I said, overall, we were pleased with the resort. Don't know if we'll go back though.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

10/10 - Excepcional

Viagem de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia

8/10 - Muito bom

We really liked the layout. The property is kept very clean and the staff is super friendly and helpful. We didn’t like that we were penalized for bringing children in that at time there family side lacked entertainment at night while the adult side got a DJ or a band. We also didn’t like that the pools closed so early. ESP since you could NOT swim in the ocean. We love the activities crew. They were a lot of fun but spread thin across the hotel. They need more staff for that.
Viagem em família de 7 diárias
Avaliação de hóspede verificada da Expedia